52
Здравствуйте! 16.12.2025 года, я направила в банк обращение о приведении в соответствие с договором начисленных процентов по договору сельской ипотеки нижеследующего содержания. Ответа нет до сих пор. мне третий месяц приходится платить ипотеку с повышенной ставкой. После моих неоднократнвх обращенийна горячую линию была проведена экспертиза, но решение также не исполнено. Прошу срочо пересчитать проценты в соответствие условиям договора и вернуть излишне уплаченную сумму. Текст обращения:
"Прошу привести в соответствие с условиями кредитного договора Nº от
года и пересчитать начисленные проценты на 17.12.2025года, так как условия кредитного договора (п.4) и Правила предоставления субсидий, утвержденные Постановление Правительства РФ Nº 1567 мною не нарушались.
В 2022 году мною была предоставлена информация о прописке по месту нахождения
кредитуемого объекта в сроки, указанные в п. 4 договора в отделение «Домклик» ПАО Сбербанк Росии г. Пятигорска.
октябре 2025 года я получала информацию от банка о необходимости предоставления
документа о регистрации по месту кредитуемого объекта и своевременно на нее реагировала. Я дважды обращалась к сотрудникам «Домклик» в отделение в г. Пятигорске с просьбой пояснить данное требование, получаемое мною по СМС- рассылке банка. На что получала ответы, что данное требование в договоре отсутствует и на него не распространяется, и возможно это ошибка.
Сегодня 15.12.2025г. в 16.30 я получила СМС- напоминание от банка о сроках и сумме
начисленного платежа, которая не соответствует условиям договора. Я позвонила на номер 900 и выяснила, что проценты изменились по основаниям, не указанным в договоре, а именно по требованиям Правил предоставления субсидий, измененными Постановлением Правительства РФ от 18 августа 2022 г. Nº 1437, дополняющее Постановление Правительства РФ Nº 1567 подпунктом "з", , который устанавливает новые требования. Изменения, внесенные
Постановлением Правительства РФ от 18 августа 2022 г. Nº 1437 в Постановление Правительства РФ Nº 1567, вступили в силу после заключения договора (август 2021 г.). Нормативные акты не имеют обратной силы, если иное прямо не указано в самом акте. Следовательно, к правоотношениям должны применяться условия, действовавшие на момент заключения договора. Применение этих новых требований к договору, заключенному до вступления в силу Данного постановления, возможно только в том случае, если это прямо предусмотрено самим постановлением или договором. В отсутствие таких указаний, банк не может ссылаться на новые нормы для предъявления требований по уже заключенному договору."
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг", как только все проверю: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12916781/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Здравствуйте! Моё официальное заявление на закрытие кошелька и возврат средств со всеми необходимыми документами (к... Читать полностью
Прошло уже практически 40 дней с написания заявления.От банка отп тишина вывода денег,что делать в такой ситуации... Читать полностью
Сколько можно жить в ожидании? Уже полтора года банк незаконно себя ведет Читать полностью
Почему другие банки не запрашивали от меня никакой дополнительной информации, всë сделали сами на основании опублик... Читать полностью
3 сентября приобрёл дебетовую карту ОТП банка, начал пользоваться. Банк предложил написать отзыв и перевести мне за... Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью