Список вопросов

Ответ дан

Мошеннические действия по заманиванию новых клиентов

Переводы и платежи

15.02.2026 12:14

Т-Банк

Автор

belk13

г Красноярск

Банк является мошенником. Заманили по акции приведи друга. Я отправила ссылку 2 друзьям, потом после выплаты одному другу, прикрыли счет мне пока второй друг еще не выполнил условия акции и в итоге получили нового клиента , даже двух, а по второму , чтобы не платить мне бонус , который обещали в размере 4000 тысяч рублей, удалили меня из акции, при этом другу бонус выплатили. Вы думаете вы получите так новых клиентов? После этого друзья закроют счет и ни рубля у вас не потратят, и как пользовались Сбербанком так и будет, я тоже от вашего банка как только закрою вклады, сразу же отвяжусь. Намеренно ввести а заблуждение, чтобы получить новых клиентов и потом чтобы не платить обещанные бонусы взять и удалить из акции . Это судебное дело и я считаю что ЦБ РФ должен это прекратить обманываете простых людей таким наглым образом

Здравствуйте.

Цель акции "Приведи друга" в том, чтобы рекомендовать друзьям продукты Т-Банка и получать бонусы за начало их использования. Участвуют те заявки, в рамках которых ваши друзья оформили по ссылке банковский продукт и выполнили целевое действие.

Не навязываем наши продукты, клиенты самостоятельно оформляют их с целью получения бонусов, руководствуясь желанием пользоваться ими в будущем. В период с 16.11.2020 по 26.01.2026 нашли у вас 38 заявок в рамках акции "Приведи друга".

По последней успешной заявке за приглашение друга Леонида Ш. начислили вам 13.02.26 4 000 ₽, а другу — 500 ₽. Обещанное выполнили. Заявка с приглашением Натальи К. была отклонена, поэтому бонусы не начислили.

Приняли решение ограничить возможность участия в акции, бонусы за заявки начислять не будем. Оставляем за собой право приостановить участие в акции, не начислять бонусы или аннулировать их без уведомления и объяснения причин.

Проверим, можно ли пересмотреть эти ограничения, по готовности вернемся с ответом к вам. Сообщим результаты в смс, в чате или пуш-уведомлением.

Консультации и действия проверим на предмет ошибок. Спасибо, что рассказали о ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Счет года для бизнеса-2025

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1485 Отделений 1

Телефон

+7 800 533-80-78

+7 800 533-78-82

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Списание денежных средств за ненужную услугу

В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью

09.09.2026 Другое

Выпуск карты junior для ребенка

Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью

09.09.2026 Качество обслуживания

Не могут наладить смс оповещения

Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет

Продолжение истории издевательства от Т-Банка

Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание

Раскрытие аккредитива

Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание

Начисление процентов

Добрый день, когда мой вопрос решат? Поступил ответ: Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия по... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Банк, откровенно издевается надо мной

я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью

09.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка по 161 ФЗ, 4 недели поддержка банк не может оформить возврат средств отправителю [номер обращения 784440850]

Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет

Списывание за обслуживание

Добрый день. Начали с января месяца списывать средства за обслуживание, хотя изначально когда заключал договор в 20... Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание