- Все вопросы
- Часто задаваемые
С 25 июня в статусе отзыва стоит - на проверке. Когда она закончится?
07.07.2026 09:32
Ответ дан
Ранее подняли процентную ставку по автокредиту на 2%, т. К. Не прошел полис Каско, со мной связались менеджеры банка, сказали, что с полисом Каско все в порядке, нужно поставить подписи и вернут прежнюю ставку 13,9%, 1 Июля подгрузил полис каско с подписями в личном кабинете сбербанка, в итоге завтра оплата за кредит, ставку так и не понизили, убедительно прошу связаться со мной в ближайшее время и решить данный вопрос!
06.07.2026 15:49
Ответ дан
Почему у меня сегодня списалось 500 рублей за bensvpn я ничего не делала Я не подключала подписку
06.07.2026 09:16
Ответ дан
03 июня купил автомобиль в автосалоне к нему так же был приобретен полис каско №077LP1062002922. 04 июня даный полис хотел расторгнуть,полис отсутствует в личном кабинете сберстрахование в связи с чем я не могу до сих пор его расторгнуть.На мои неоднократные запросы так и не решили мою проблему.Были неоднократно поданы заявки на горячую линию ответа так и нет,уже прошел охлаждающий период по расторжению .последний запрос был отправлен 13.06.2026 №260608-7000-970377
02.07.2026 14:26
Ответ дан
Я планирую купить Tenet T7 в кредит у официального дилера. Дилер утверждает, что КАСКО обязательно по внутреннему распоряжению, хотя на сайте указано, что КАСКО не обязательно. Подтвердите, пожалуйста, является ли КАСКО обязательным условием одобрения и выдачи кредита.
30.06.2026 15:29
Ответ дан
Здравствуйте!Хочу заявить о недобросовестных действиях банка ВТБ. Банк без моего ведома и согласия активирует платные коммерческие сервисы, а затем втихаря списывает за них деньги. 30.06 с меня списали 129 рублей за уведомления. До этого списали 300 рублей за подписку, которую я вообще не просила подключать. При попытке вернуть деньги банк заявляет, что «услуги уже предоставлены», и отказывает в возврате.Это чистый обман. Я не давала осознанного согласия на эти списания. Банк сначала сам включает платные опции, а потом прикрывается тем, что они якобы были использованы. Я не должна платить за то, что мне навязали без моего ведома.Требую от руководства ВТБ разобраться в ситуации и вернуть на мой счет несанкционированно списанные 129 рублей за уведомления и 300 рублей за навязанную подписку. В противном случае будет направлена официальная жалоба в Центробанк РФ.
30.06.2026 11:05
Ответ дан
Здравствуйте!Хочу заявить о недобросовестных действиях банка ВТБ. Банк без моего ведома и согласия активирует платные коммерческие сервисы, а затем втихаря списывает за них деньги. 30.06 с меня списали 129 рублей за уведомления. До этого списали 300 рублей за подписку, которую я вообще не просила подключать. При попытке вернуть деньги банк заявляет, что «услуги уже предоставлены», и отказывает в возврате.Это чистый обман. Я не давала осознанного согласия на эти списания. Банк сначала сам включает платные опции, а потом прикрывается тем, что они якобы были использованы. Я не должна платить за то, что мне навязали без моего ведома.Требую от руководства ВТБ разобраться в ситуации и вернуть на мой счет несанкционированно списанные 129 рублей за уведомления и 300 рублей за навязанную подписку. В противном случае будет направлена официальная жалоба в Центробанк РФ.
30.06.2026 10:44
Ответ дан
Направлено уведомление о страховом случае 13.05.2026, выдано направление на СТО, на 26.06.2026 нет абсолютно никакой информации, как и когда будет выполнен ремонт, все сроки прошли. Менеджер отказывается работать, на звонки не отвечает, техподдержка кроме шаблоных запросов ничего сделать не может, было напрвлено порядка 10 обращений в чате, по телефону. Сегодня будет составлен отрицательный отзыв во все возможные ресурсы.
26.06.2026 09:34
Ответ дан
Пшшагплшпшпшпшпшпшпшпшпшпшр
24.06.2026 07:36
Добрый день я уже обращался в ваш банк, банк предоставлял мне отсрочку для предоставления пролонгации полиса каско срок до 25 июня 2026 года. Моя ситуация не поменялась мне по прежнему отказывают все страховые в оформлении полиса включая ваш банк я не могу предоставить полис что мне делать? Штраф за непредоставление полиса я не в састоянии платить. Сам кредит плачу исправно без просрочек выполняю все условия, оформить каско я не отказываюсь мне его просто не предоставляют звонят и говорят к сожалению мы не можем вам оформить каско, на вопрос почему? во всех банках ответ один риск, я спрашиваю какой риск я ездию без аварийно было за все время одно дтп в котором я был не виноват и везде ответ один мы не можем ответить вам по какой причине страхование каско это добровольный вид страхования и банк вправе отказать, но по условиям вашего договора я должен вам предоставлять бумаги по пролонгации. прошел целый год как я не могу оформить каско что мне делать если будет штраф я не в састоянии буду его оплачивать и рассрочку за авто соответственноссылка на предидущее обращение.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1003492/
22.06.2026 15:23
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование