Горячая линия по теме Каско

Взяла автокредит в банке, заканчивается каско и осаго, несколько раз делала заявку через приложение и заявку по телефону, так никто не связался, со мной.

Здравствуйте, подойдет ли КАСКО для кредитного автомобиля: Страховая сумма1 520 000 ₽ПокрытиеЗащита от всех рисковТип ремонтаСпециализированный сервисФраншизаС 1-го случая - 70 000 ₽Ограничение пробега12 000 кмGAPВключено

06.09.2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита №* (автокредит) на следующих условиях: процентная ставка 13,09 % ( с учетом оформления опции (п. 4 договора) "Назначить свою ставку" - ежемесячный платёж 38 010 , 00 рублей, количество платежей 84. За данную опцию мною были уплачены дополнительные средства при заключении договора на автокредитование в размере 293 426. 22 рубей. До присоединения Росбанка к Т-Банку никаких проблем с выплатой автокредита у меня не было. До 31.12.2024 года я внесла за автокредит 15 платежей по 38 010,00 рублей каждый в соответствии с графиком платежей Росбанка. После присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, мною был внесен и успешно списан 16 платеж 09.01.2025 уже в Т-Банка у меня С 01.02 .2025 Т-Банк начал требовать ( посредством отправки СМС И ЗВОНКОВ) оплатить взнос размером 40 478, 45 рублей.Суть этих проблем заключается в том, что Т-Банк самовольно, без предварительного уведомления в мой адрес, изменил условия моего автокредита, а именно: увеличил по автокредиту процентную ставку с 13,09 до 16, 90 увеличил ежемесячный платеж с 38 010,00 рублей до 49 478,45 рублей, и увеличил количество платежей с 84 до 85. При этом 10.12.2024 года в мобильное приложение Росбанка мне пришло сообщение, о том, что с 1 января 2025 года Росбанк присоединяется к Т-Банку и что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАКЛЮЧЕННЫМ РАНЕЕ ДОГОВОРАМ РОСБАНКА СОХРАНЯЮТ СИЛУ. Однако, Т-Банк это не выполнил и изменил условия моего автокредита, взятого в Росбанке, нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". А так же нарушил ФЗ от 21.12.2013 # 353-ФЗ " О потребительском кредите ( займе)".Мои многократные обращения с службу поддержки через личный кабинет Т-Банка не помогли решить проблему, и Т-Банк по-прежнему требует от меня оплатить автокредит по процентной ставке 16,90 до 06.02.2025, а решение по моему вопросу сразу перенесли на 12.02.2025 .Сегодня 06.02.2025 года у меня день очередного ежемесячного платежа и вместо 38 000,00 рублей Т-Банк требует от меня заплатить 49 478,45 рублей. также хочу отметить, что нарушений с мое стороны условий договора не было: во время ( досрочно) пролонгированы договора КАСКО и ОСАГО 19.08.2024 года, и успешно были приняты банком РОСБАНК во исполнения п. 4 кредитного договора.Прошу решить данный вопрос до момента списания очередного платежа: 06.02.2025 и выслаот скорректированный график платежей.

Добрый день. Вопрос про увеличение процентной ставки при не пролонгации каско (согласно договору 2%).1. Увеличение с 16,4 на 18,4 на остаток тела кредита или на изначальную сумму заключения договора?2. Увеличение 2% единоразово или каждый год по 2% при отсутствии пролонгации? (т.е. 2024-16,4%, 2025 (уже без КАСКО) - 18,4%, 2026 - 20,4 итд) 3. Помимо увеличения процентной ставк, накладываются какие-либо штрафы на заемщика, в такой ситуации?Тариф Лайт К КАСКО 16,4%, брали в 2024 году март.Спасибо 

Добрый день!Прошу принять пролонгацию полиса КАСКО- Риски - Хищение + Ущерб + Полная гибель;- Срок полиса - годовой;- Страховая сумма должна покрывает сумму задолженности;- Страхователем по полису указан заемщик;- Выгодоприобретателем или залогодержателем является Т-Банк.- франшизы нетНапишите пожалуйста электоронную почту на которую я могу направить полис КАСКО и ЧЕК об оплате полисав письме не могу подкрепить документ

Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформили полис Каско в страховой компании ВСК,- полис Классика, в который входят риски- хищение, ущерб и полная гибель! Но словами Полная гибель в полисе не прописано! И, если до этого не возникало вопросов ни у кого с тем, что необходима именно сама формулировка, то теперь мне грозит повышение ставки на 4 процентных пункта, как мне ответил сотрудник банка в переписке в тех поддержке в приложении. Я обратилась в страховую компанию, где мне еще раз подтвердили, что в полис включены все риски, в том числе полная гибель! Но банк, видимо, не устраивает процентная ставка и он хочет ее повысить, поэтому придирается к самой формулировки ,очень долго рассматривая обращения, тем самым оттягивая время и приближая окончание охлаждения полиса. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и в минимально короткий срок разрешить ее, иначе вынуждена буду обращаться в суд.

деньги

Списывают деньги с карты отключить подписку

куда отправить каско в сбербанкенужна электронная почта

Здравствуйте, кк договор Росбанка, сейчас в Т-Банке, машина в залоге, каско по договору обязательно, я не могу застраховать машину, т.к. отказывают все страховые в т.ч. И Т-Банка в КАСКО, ( были аварии но не по моей вине) как мне быть в этой ситуации? И еще запрашиваю копию кк/договора мне отказывают, говорят, чтоб я обратился в Росбанк, но в моб. Приложение зайти уже нет возможности, договор был электронным, на бумажном носителе он не предоставлялся.