Список вопросов
Ответ дан

Невозможность получить документы полиса страхования.

01.05.2026 13:06
24
Альфа-Банк
Автор
user-174025132798
г Санкт-Петербург

17.04.2026 в отделении Альфа- Банка по адресу: Лиговский просп., 73, Санкт-Петербург, 191040 

мною был заключён кредит под залог недвижимости. Но ввиду изменившихся жизненных обстоятельств, необходимость в кредитных средствах пропала. В результате этого было принято решение отказаться от страховых продуктов, да бы направить средства на погашение долга. Рассчитывая получить документы, необходимые для составления заявления на отказ от страхования,отправился в отделение банка где заключался кредитный договор. Однако получил там на руки документы лишь по 3 из 4 страховок. Заявленная причина этого в том,что не удается сформировать данные полиса и направить его. На обращение с этим вопросом в чат-приложение банка получил аналогичный ответ. 

Прошу помочь разобраться в ситуации, позволив мне воспользоваться своим законным правом на отказ от страховых продуктов, чтобы поскорее погасить задолженность. Заранее благодарю.

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день! не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обеща... Читать полностью

Функция рассрочки
Альфа-Банк

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

изменить персональные данные
Альфа-Банк

Нужно изменить данные паспорта Читать полностью

Из-за технической ошибки банка не имею доступа к собственным деньгам
Альфа-Банк

Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна... Читать полностью

Здравствуйте, получил дебетовая карта от Альфа-Банк пользуясь почти один месяц два дня назад 3:40 списал за страховку 4000 у меня не был даже в курсе на этот страховки утром смотрел что мне списал который я не был в курсе, а как это
Альфа-Банк

Я кроме Альфабанка пользуюсь 3 банковские карты них не был никакой проблемы пользоваться Альфа-Банк уже мне списали... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Когда на мой вопрос ответят?
Альфа-Банк

Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать? Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке.... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как продлить льготный период на 1 день?
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)?
Альфа-Банк

Я отправила уточнение на почту в тот же день 23.08.2026, но никакого ответа не последовало! ID вопроса 1102198 Читать полностью

«Альфа-Банк» и «АльфаСтрахование» навязали ненужную страховку
Альфа-Банк

Взяла в Альфа-Банке потребительский кредит под залог своей квартиры. Деньги нужны были срочно, на лечение близкого... Читать полностью

Пришла в отделение перевыпустить карту. В итоге забрали у меня 2000 рублей
Альфа-Банк

Итак, летом 2025 года мпеня угораздило пойти и перевыпустить дебетотовую карту в городе Пермь улица Ленина 77 .&nbs... Читать полностью

Заявление о расторжение договора страхования, который не подключала.
Альфа-Банк

risha3003ageeva@mail.ru Читать полностью

Заявление о расторжение договора страхования, который не подключала.
Альфа-Банк

Я оформила апельсиновую карту для оплаты в пятёрочке. Обслуживает ее Альфа-Банк. У меня произошло списание 199 руб... Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Это только одна страховка из трёх. Остальные две: "хоть потоп" и "надёжное будущее"? Читать полностью

Отказ от страхования имущества
Альфа-Банк

02.05.2026 оформлен кредит под залог недвижимости на сумму 7 585 996 рублей. Из этой суммы страховки составляют 967... Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответ окончательно так и не получен. На ящик expert@alfabank.ru направил информацию как и просили. Читать полностью

Страховка по программе "Надёжное будущее", "Хоть потоп" и Договору страхования объекта недвижимого имущества.
Альфа-Банк

Здравствуйте!При оформлении кредита под залог недвижимости было оформлен Договор страхования объекта недвижимого им... Читать полностью

Страховка навязанная
Альфа-Банк

При оформлении кредита, менеджер ничего не расказала про 2 страховку "мультиполиса" , от основнйо страховки обязате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я.пей не работает идентификация из-за чего я не могу пользоваться своими же деньгами
Яндекс Банк

В приложении Яндекс.Маркет открыла карту Я.пей для оплат покупок. Заказала товар, перевела деньги на карту Я.пей дл... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Другими словами, снимите, когда помаринуете мои средства на счете. Спасибо за ответ Читать полностью

161 фз с которой столкнулся
Сбербанк

Я уже отправил им заявление 27/08 числа  но продвижений нет  Читать полностью

Попала в ловушку с кредитной картой от Сбербанк
Сбербанк

Требуют погасить сначала ФНС задолженность. Потом кредит. При этом мой долг растет и мне звонят и пишут угрожающие... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.
Альфа-Банк

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
ВТБ

Списались деньги без моего согласия  Читать полностью

Требуется ли открывать счет при обмене наличной валюты?
ВТБ

01.09.26 я обратилась в офис по адресу г. Самара, Ново-Садовая, 182 для обмена наличной валюты (600 евро, 300 долла... Читать полностью

Отказали в обслуживании без причины
ВТБ

После получения нового паспорта пытался обновить данные в приложении сириус, ехал тогда в такси, решил дома обновит... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Карта, счет заблокировали
Вайлдберриз Банк

Конечно не поступили, так как на эти деньги был большой рассчет и тут их блокируют, скинули интересующие их перевод... Читать полностью

01.09.2026 О банке