- Все вопросы
- Часто задаваемые
В личном кабинете Сбер здоровья техподдержка не отвечает на мои обращения, сформировано около 12 обращений - ни одного ответа! Это у Вас в порядке вещей так?
11.03.2026 20:56
Ответ дан
Обратился в сбербанк страхование жизни по страховому случаю - больничный, документы приняли, после 5 дней тишина. После звонка га горячую линию - девушка сказала очень странно, почему то не приняли листок нетрудоспособности, я заявку оставлю пусть посмотрят. Т.е. официальный листок нетрудоспособности "ой почему то не приняли, пусть посмотрят" Лучший донный сервис
05.03.2026 16:57
Ответ дан
Я на протяжении многих лет пользуюсь услугами Сбербанка и храню свою денежные средства на вкладах,когда я пришла открыть новый вклад,так как старый уже закрылся. Сотрудниками Сбербанка банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навязан договор страхования жизни ВМВР1А 0000307672 от 17.02.2021г.По его условиям, за то, что я уплачиваю 100343руб. каждый год, через 15 лет мне полагается выплата 1 505 145 руб. и проценты 0 % руб. Очевидно, что никакого экономического смысла такая сделка для меня не имеет, и является по сути конфискацией моих денежных средств без какого-либо встречного предоставления.Также очевидно, что заключение подобной сделки возможно только в одном случае: если потребитель был обманут о её существенных условиях и полагал, что заключает иную сделку на иных, выгодных для себя условиях.Мною был заключен договор ВМВР1А 0000307672 от 17.02.2021. С ООО СК «Страхование жизни» ,и на сегодняшний момент сделан 1 взнос в сумме 100343т.Я с 2022г неоднократно обращалась в СК с обращениями,об изменении срока и взноса договора,но мне были отказы,я не делала взносы в 2022,2023,2024г. так как у меня нет денег.Страховая Компания 6.02.2025г. со мной расторгли договор,так как я не сделала взносы.Страховая компания не рассматривают в индивидуальном порядке мое обращение,все время идут отказы и ссылаются на договор,который я подписала сама.Прошу помочь мне вернуть мой денежный взнос в сумме 100343,в связи с ухудшением моей финансовой ситуацией,невозможность далее вносить ежегодные страховые взносы,так как я имею статус самозанятого с непостоянным и не фиксированным дохомом,мой муж пенсионер получает маленькую пенсию,у него обнаружили заболевание:гипертония 2 степени,неконтролируемая АГ,риск ССО 2,так же начальные дегеративно-дистрофизические изменения структуры тел позвоночников шейного отдела позвоночника,искривление оси шейного отдела позвоночника,ретролистез С3,остеохондроз м/п дисков С2-С7 второй ст. Спондилоартроз С2-С7,спондилез С3-С7.у нас на иждивении 2 несовершеннолетних детей 6 и 13 лети надо платить за все: квартплата,детский сад,сексии,кружки,мы малоимущая семья и получаем детские пособия на детей Прошу учесть мои обстоятельства и помочь положительно решить вопрос по возврату денег
04.03.2026 13:40
Ответ дан
Оператора
02.03.2026 08:10
Ответ дан
когда и как оплатить мне очередной взнос 100000 по программе страхование жизни/здоровья чтоб не было просрочкиДоговор заключен в 2020 или 2021 годах
28.02.2026 12:00
Ответ дан
Когда ожидать поступление средст после разторжении контракта?Защита от травмБилет в будущее
26.02.2026 12:59
Ответ дан
Где можно посмотреть мои отзывы
21.02.2026 21:16
Ответ дан
жду ответа на вопрос
21.02.2026 06:30
Ответ дан
загрузка полюса страхования жизни от компании пари
20.02.2026 18:31
Ответ дан
Каждый день приходят непонятные ссылки,на добавление документов,по страховому случаю,все что нужно было я загрузила,заходишь по ссылкам там пусто,куда их грузить пишет все в работе,сегодня вообще нет полиса сбой и все,в какой работе если у вас не работает кабинет?Как страховать так списать за пять минут деньги,как по страховому выплатить так надо через суд с вас выбивать все,они специально тянут,дабы закончился срок полиса,но я дорогие мои пойду до срока сразу в суд.Я после операции, и лучевой терапии должна мотать свои нервы,понадобились документы пишут,заходишь в лк,там нет ничего пишет что в работе.Потом вообще технический сбой.Ребята хватит издеваться!!!..........................................................................................................................................................................
20.02.2026 15:35
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование