Горячая линия по теме Накопительные счета

В марте все ранее открытые накопительные счета (Ежедневный %, Накопительный, Накопительный Премьер) превратились в счета Накопительный Премиум. Ранее по всем этим счетам были разные максимальные суммы остатка для начисления основной процентной ставки. Какова сейчас эта сумма? Если осталась разная, как теперь различать эти счета?Также вы не ответили на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1017829/Прошу к нему вернуться

07.12.2025г. умирает моя супруга... Пока все дела и мероприятия... начали с сыном готовить документы для наследства. СберОнлайн доступ уже оперативно закрыть успел доступ к счетам, на руках только именная сбер.книжка супруги с существенной суммой на остатке. Идем к нотариусу - не переживайте - все разыщем, все найдем.Через 3 недели звонок от нотариуса - приходите, ответ получен. Приходим, показывает ответ Сбера - вклад закрыт при жизни...Ни даты закрытия, ни причин - ничего. Включить в наследственную массу данный вклад не могу, т.к. получила такой ответ, - идите в суд.Пишем и отправляем досудебную претензию со всеми документами - с вопросами: когда закрыт? как закрыт - укажите причину - снимались деньги частями, сразу? где доказательства?Книжка то вот она - на руках у нас.17.03.2026г.получаем информацию, что наша досудебная получена и зарегистрирована за №260317-7001-535854. (надеюсь по этому внутреннему номеру сами все наши документы найти сможете.)20.03.2026г. получаем ответ Сбера, цитата - "Мы не можем предоставить вам информацию, т.к. данный вклад не включен в наследственную массу".Гениально! По логике Сбера круг замкнулся - нотариусу на запрос ответ - счет закрыт, нотариус не включает в наследство данный счет; нам на досудебную претензию ответ - не можем ничего сказать, вклад не в наследственной массе.Идем к адвокату составлять иск, цитата почти дословно - суды завалены подобными исками к разным банкам, но как обычно Сбер "лидер". К сожалению, некоторым приходится доходить да Верховного суда, чтобы отстоять правду и вернуть свои собственные деньги.Ну что теперь, будем судиться, иск почти готов.С сыном приняли решение, раз проблема со вкладчиками и их деньгами такая масштабная - откроем каналы в Дзен, ВК, МАХ - будем информировать всех кто уже попал или кто понимает, что может так "попасть", о ходе дела - о Сбере, суде и т.п. может кому пригодиться.

Можно ли открыть вклад в офисе г. Вологда? 

В какой день месяца выгоднее открыть накопительный счет на ежедневный остаток?

Добрый день. 28.03.2026 получил карту банка с целью открытия в нем наакопительного счета.Открыл счет, задал вопрос в чате банка о процентах по вкладу, оператор подтвердил процентную ставку.В приложении было два счета, счет карты и "мой кошелек".Я в полной увереностью посчитал, что мой кошелек это и есть накопительный счет, а вопрос к оператору был связан с тем, что в приложении нет информации о процентах, решил убедиться.Будучи уверенным, что это это тот самый счет, пополнил его как пологается.Сегодня, необходимо было вывести небольшую сумму, и каково было мое удивление, что за вывод беруться проценты.Обратившись в чат поддержки я выяснил что это оказался не тот счет, и для того что бы мне вывести всю сумму, я должен банку 8 тысяч рублей....Ситуация которая произошла, это какая то ошибка. я не знал что это не тот счет, и в приложении информации об этом не было, и оператор из тех поддержки подтвердил что счет у меня с промо периодом в 2 месяца. Скрин1 Скрин2 

Где я могу открыть накопительный счёт?Александр

Добрый день. Думаю перевести к вам свои сбережения. Наскооько это безопасно? Ваш интернет сайт сейчас это беда беда. Банк такой же?

Здравствуйте,мне заблокировали счёт не понравились переводы денег ,на праздники собирала на работе 23 февраля и 8 марта покупала подарки всем сотрудникам меня поздравляли друзья. НДФЛ 2,чеки и пепереписку отпр,вопрос когда все закрою переведу в другой банк ,можно будет снова открыть и пользоваться?или все навсегда.

Закрыла счет накопительный 24 марта в банке сразу попросила справку закрытии счета. Мне отказали. Оформили запрос в службу безопасности банка. В настоящее время служба безопасности банка присылает мне с периодичностью эсмэс- сообщения о продлении срока рассмотрения. В чем дело? Когда я получу справку о закрытии счета?мне надо справку получить с печатью.

У меня есть карта Tinkoff black много лет я был клиентом.С недавнего времени не могу ни зайти в приложение (не присылает код),а на сайте www.tbank.ru по номеру телефона "У вас ещё нет продуктов Т-Банка"Куда присвоили депозит, инвестиции!?