- Все вопросы
- Часто задаваемые
здравствуйте, помогите решить проблему, еще в июле 25 года два раза ходил в отделение и отправлял заявление на закрытие накопительного счет, но спустя время счет так и не закрыли, что мне делать? смысла повторного визита в банк не вижу
13.02.2026 09:15
Ответ дан
Нельзя вставить скриншот ссылки
13.02.2026 08:37
Ответ дан
На тот момент у меня был накопительный счёт и Сплит карта с небольшим долгом. Банк произвел блокировку аккаунта Яндекс пей, Яндекс айди и почту. Таким образом у меня не осталось никаких возможностей восстановить доступ к личному кабинету. Неоднократные просьбы предоставить мне возможность погасить задолженность и закрыть счета не увенчались успехом. Несмотря на то что поддержка выпросила у меня все мои личные данные и подробности мое жизни (где и что я покупала, где родилась, жила и по)В настоящий момент мне необходимо получить справку о действующих счетах в банке - и здесь я получаю отказ. Для меня это патовая ситуация. При этом общение с банком исключительно по переписке. Телефонов нет, офиса нет - и как быть никто не говорит
13.02.2026 08:30
Ответ дан
можно ли открыть валютную карту?
12.02.2026 22:39
Здравствуйте. Постоянно вылетает процесс повышения до максимального уровня доступа к банковским услугам. Номера совпадают с госуслугами
12.02.2026 19:42
Ответ дан
Сотрудник Ирина помогла создать накопительный счёт с хорошим процентом
12.02.2026 16:25
Ответ дан
Я рекомендовал другу банки ру. Он перешел по ссылке и открыл накопительный счёт в МТС банке. Когда я получу 1000балов?
12.02.2026 15:33
Ответ дан
Можно ли через ваш офис открыть накопительный счёт со ставкой 17%?
12.02.2026 14:12
Ответ дан
Открыла вклад детский ключевой ,он не отображается в накоплениях у родителя ,как тогда его пополнять.Прошу решить проблему
12.02.2026 13:53
Ответ дан
Решила воспользоваться предложение банка и открыла накопительный счет "Копилка", очень заманчивое предложение - 17% на ежедневный остаток. Предварительно долго общалась со службой поддержки, распрашивала условия начисления, пополнения, снятия и т.д. Т.к. у меня открыт брокерский счет в другом банке и я планировала на день переводить средства в другой банк для торговли на бирже, я конкретно задавала вопросы как начисляются проценты, могу ли я ежедневно выводить и зачислять денежные средства, меня заверили что да. После открытия счета, я обнаружила, что факт начисления я могу проверить только в последий день месяца (в отличие от всех других банков, где эти данные прозрачны и видны в любой день). После снова длительных консультаций с поддержкой и заверений с их стороны что проценты у меня начисляются, решила поверить банку и оставить все как есть, дождаться 28.02 - срок зачсиления процентов. Но, спустя 10 дней я плучила СМС от банке что все мои счета заблокированы и личный кабинет также. В разблокировке мне отказали, предложили закрыть счет, при этом в моем населенном пункте нет офиса банка. При закрытии накопительного счета я также теряю проценты за 10 дней. Браво!!! Я изначально очень сомневалась в порядочности данного банка, но жадность сделала свое дело. Лучше бы я и дальше получала свои скромные 13% в другом банке, получается - я потеряла прибыль за 10 дней по процентам, к тому же у меня есть неоплаченный платеж по кредитной карте в этом банке, не удивлюсь, если не успею попасть в офис банка до даты внесения платежа, мне еще и комиссию начислят. Так что подумайте очень хорошенько, прежде чем связываться с этим банком.
12.02.2026 12:25
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование