Горячая линия по теме Накопительные счета

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ксли 11.02 пройдет автопродление вклада, можно ли будет его закрыть без потери уже полученных процентов?

Добрый день!28.11.2025 был открыт накопительный счет под 18% годовых на 2 месяца (приветственная ставка).этого же числа был выплачен процент, далее выплата приходила 30.12.2025 и 30.01.2025.Фактический срок 2 календарных месяцев проходит с 28.11.2025 по 27.01.2026.Информацией в брошуре на сайте банка вводит в заблуждение, исправьте пожалуйста, или внесите уточнение, что банк понимает под "календарным месяцем" (т.е. период с 01 числа месяца до 28/30/31 число месяца).для уточнения, в декабре и в январе календарный месяц длится до 31 числа, что уже не соответствует требованиям вашего же условия.На основании вышеизложенного, прошу пересчитать мне проценты по приветственной ставке (17% годовых, поскольку из-за снижения КС Банка России приветственная ставка была понижена с 18% до 17%) за январь месяц, а именно за период с 01.01.2026 по 27.01.2026. Прошу считать это официальным обращением. В ином случае буду вынужден обратиться к Финансовому уполномоченному.

Добрый вечер, хочу направить жалобу на мтс банк в связи с неполной выплатой процентов в срок!!! Открыл счёт 1 декабря 2025 г. На ежедневный остаток с приветственной ставкой на 2 месяца под 17% годовых. То есть с 1 декабря привественная ставка действует по 31 января 2026 г. В январе выплата за январь пришла 31 января в 1:59 по Москве в размере 7922,94, что полностью не соответствует сумме на счету на конец 31 января. 3 раза звонил на горячую линию узнать о выплате процентов, говорят ожидать, хотя я понимаю, что если бы хотели выплатить, то выплатили бы все проценты за весь месяц в полном объёме сразу. Прошу вернуть мне оставшееся проценты в ближайшее время. 

29 ноября открыла накопительный счет в мтс. Проценты за первый месяц отобразится в истории только 30 декабря ( не 30 ноября) . Почему у в таком случае 30 января мне в истории отобразить и начислили проценты по ставке 5% как за третий календарный месяц ? Поддержка не помогла , кроме как выслав мне детализации, но эта информация не была ранее в открытом доступе . Мой вопрос, почему в истории 30 ноября я не вижу проценты если вы считаете 2 дня календарный месяцем ? 

Можно ли открыть накопительный счет без посещения банка? 

Здравствуйте. Хочу открыть накопительный счёт в Озон Банке.На 2 месяца под 17%Расчетная дата 6 число.Подскажите пожалуйста какого числа лучше всего открыть и пополнить счёт?Спасибо.

Положили деньги в МТС банк на накопительный счет под 18% 30 ноября 2025 года, позвонили в банк и специально уточнили у оператора когда заканчивается приветственная ставка - ответ 2 периода декабрь 25 и январь 26, в первый месяц выплатили проценты всё хорошо. На второй вместо 21000руб прислали 6035руб, при звонке в банк оператор отвела что приветственная ставко закончилась в январе и за неверную консультацию своих коллег ответсвенности не несёт. А мы на эти деньги расчитывали что оплатим с них ЖКХ. Вот такой ответственный МТС банк, очень ответственные сотрудники. Никто не за что неотвечает

Могу ли открыть накопительный счет 17% на ежедневный остаток через банки ру, если не клиент МТС банка и нет дебитовой карты. 

Добрый день. Сколько времени может идти перевод с "МТС счёта" (накопительный на ежедневный остаток) на текущий счёт? Прошло полдня. Заканчиваются сутки, а денег на текущем счёте не видно, они висят на МТС счёте.

1 декабря 2025 по доверенности открыла накопительный счет на е/остаток по приветственной ставке 18% на сына,который клиентом банка МТС никогда не был,а значит ранее у него не могло быть счетов и вкладов.Ознакомясь с негативными отзывами о банке МТС в интернете , сразу заказала выписку с указанием приветственной ставки 18% на 2 расчетных месяца:декабрь и январь.2 декабря данную справку получила, в которой "черным по белому "указано :ПРИВЕТСТВЕННАЯ СТАВКА ДВА КАЛЕНДАРНЫХ МЕСЯЦА,ВКЛЮЧАЯ МЕСЯЦ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА,СОСТАВЛЯЕТ 18%ГОДОВЫХ. Через 2 месяца, в течение которых не было никаких трансакций,31 января в офисе банка МТС Санкт-Петербурга по пр.Луначарского,д, 54 решила закрыть НС,где обнаружила,что за декабрь проценты выплачены,а за январь вместо 17% только 5%.