Горячая линия по теме Накопительные счета

Сегодня закончился срок действия вклада. Когда будут зачислены деньги на мой счёт?

У меня есть Копилка, там 2 руб и 11%. Могу ли я открыть новую копилку и каой % будет по ней?

Можно-ли открыть онлайн-копилку в финуслугах без посещения офиса банка? 

Добрый день Банк заблокировал накопительный счёт привязанный к карте и счёт по карте по фз 115. Документы и пояснения на почту я отправляла, ответа по рассмотрению не получила. 26.12.25г написала заявление на закрытие накопительного счета в отделении банка на ул. Профсоюзная 43к1. Там мне ответили что деньги переведут через 7 дней. Перевода до сих пор нет. 19.01.26 сотрудник отделения мне ответил, что сроки рассмотрения заявления не определены и рассматривается в порядке очереди.В какие сроки должны рассмотреть заявление на закрытие счета? Когда будут перечислены деньги? 

Здравствуйте. У вас на сайте ставка озон банка - 17%...А если заходить в приложение озон банка-ставка меньше.... В этоге какая ставка верная? 

Здравствуйте, скажите пожалуйста как вывести деньги со сберегательного счета

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Переживаю что могут возникнут сложности с блокировкрй, в результате чего я не смогу разместить или размещу деньги с задержкой в другом банке, в результате чего потеряю проценты. Как этого избежать? 

Можно ли снять все деньги без потери процентов?

У меня такая же проблема. Написала заявление ещё 29 декабря 2025 г. Деньги обещали вернуть в течении 7-10 рабочих дней,прошло две недели и тишина. А когда я изначально обратилась в банк по поводу блокировки карты ( им ,.видишь ли, показались подозрительны операции по карте) они даже не сказали,что по счёту надо писать отдельно заявление в отделении банка, хотя я обратилась именно туда,они меня отправили в чат общаться с ботом. Делают всё, чтобы не возвращать мои собственные деньги!!!

Подскажите, приветственный процент 17% действует 3 месяца с даты открытия счета или 3 календарных месяца? Если открыть 28 января, то будет действовать по 27 апреля?