Горячая линия по теме Накопительные счета

у меня закончился вклад, где искать проценты

Читатели данного отзыва, всем доброго времени суток!При пользовании ОТП-Банка, желаю быть крайне осторожным и не в коем случае не попасть в мою или похожую ситуацию:Все началось с того что мой хороший знакомый посоветовал мне премиальное обслуживание в ОТП-Банке, ведь там заявлен повышенный кешбек и приятные бонусы при удержании определенной суммы на счету. В конце Мая 2025 года я положил круглую сумму в банк под проценты на полгода и параллельно пользовался картой каждый день и совершал обычные покупки: магазины, заправка, покупки путешествий и тд.Спустя полгода, когда срок вклада подходил к закрытию, я решил сделать подарок близким на день рождения и хотел приобрести электронную технику на сумму свыше 30.000₽, оплатив переводом по номеру телефона на другой банк - в итоге перевод не пропустили, заморозили все счета и карты с деньгами примерно на 5-7 дней до выяснения обстоятельств, хотя сотруднику службы безопасности было все внятно сказано), но спустя время после долгих разговоров по горячей линии все восстановили. Через неделю возникла такая же ситуация но уже только за 20.000₽, интересно, да? Наверняка ищут способ ограничить доступ в личный кабинет и не выплачивать проценты по вкладу. Поэтому я решил оставить банк в покое и не пользоваться до выплаты процентов - что у меня успешно получилось.Спустя месяц с выплаты процентов я все также пользовался банком, никаких проблем и претензий не возникало. В итоге, 9 декабря я решил дать второй шанс и пролонгировал вклад на ту же сумму еще на полгода.Какой итог?)На следующий день, 10 декабря мне прилетает блокировка по причине обналичивания денежных средств))Запросили документы на каждое списание/поступление, даже за 50-100₽, за последние полгода - что естественно никто предоставлять им не будет, так как таких операций за полгода больше пятиста точно а может и за тысячу. Я предоставил документы что я являюсь ген.директором компании и получаю официальную зарплату на другой банк, а также что зарабатываю деньги с процентов по вкладам - им не подходит)Поехал в банк писать заявление на вывод денежных средств в другой банк, заявление приняли, срок вывода 47 календарных дней..За всю свою жизнь не встречал столь долгого вывода средств со счетов. 229-ФЗ вам в помощь)). После долгих выяснений обстоятельств я все-таки согласился на их условия (16 декабря), так как 47 дней в любом случае лучше чем бесконечность, выводить их потребуется по любому...Сегодня (24 декабря) мне пришел звонок от сотрудника и смс на номер что сотрудник заполнил не то заявление на вывод, приезжайте снова к нам в отделение писать заявление на возврат. То есть 8 календарных дней из 47 обещанных уже потрачено и сколько еще ждать - не известно. Именно поэтому на данный момент я обратился к своему юристу и готовлю досудебную претензию, но надеюсь, что ОТП-Банк все-таки решит проблему быстрее чем мы её подадим.

Добрый вечер!Сотрудники банка неоднократно и весьма настойчиво рекомендовали заключить договор долгосрочных сбережений , я легкомысленно согласилась . Теперь разобравшись поняла, что это не только ненадежное предприятие, но и весьма сомнительное.Очень хочется закрыть этот договор и получить хотя бы свои деньги!

5 ноября 2025 года я получила проедложение от банка открыть накопительный счет со ставкой 17%. Я так же уточнила в чате приложения у сотрудника банка,действительно ли у меня будет ставка 17% по накопительному счету, меня заверили, что да, 90 дней прошло с последнего закрытого счета, ставка будет 17%. Я открыла счет, при этом ставка в приложении не отображается, но через месяц я получила выплату по ставке 5%, а не обещенные 17%. Расцениваю данную ситуацию, как обман со стороны банка и ввод в заблуждение. Прошу начислить доход за ноябрь по накопительному счету в размере 17%. В случае отказа буду вынуждена обратиться с жалобой в центральный банк. Все подтверждающие скриншоты имеются.

Здравствуйте! 23.12 открыла вклад, перевела сумму на нпф втб При открытии. Передумала и в день открытия в офисе попросила закрыть счёт, вернуть деньги. Мне отказали, сказали, что пока деньги не поступят в нпф втб, отменить они не смогут вклад. не могу ли я сразу после открытия закрыть вклад? Ведь дается 14 дней со дня открытия. 

Добрый день. По многочисленным отрицательным отзывам, я сделал вывод, что служба поддержки некорректно консультирует касательно накопительного счета. У меня дата выплаты кешбека 2 число каждого месяца. Прошу ответить-какого числа мне надо открыть накопительный счёт, что бы иметь 2 полных месяца повышенной ставки?- какого числа месяца я могу делать пополнение/расход, чтобы не потерять проценты, если проценты рассчитываются на минимальный остаток?

Расскажите о накопительных счетах Альфа-Банка.

Здравствуйте прошу помочь разобраться скоро новый год семья из за действий вашего банка останется без подарков! В Октябре 2025 года банк заблокировал счет ИП ссылаясь на 115 ст ФЗ и через несколько дней заблокировал счет физ лица как бы прицепом, где до сегодняшнего дня находятся деньги на накопительном счете. По ИП предоставила все документы что деньги переводила сама себе с другого банка где у меня терминалы находятся, в ваш банк с целью хранения их на накопительном счете физ. лица. Далее как сказал сотрудник филиала вашего банка пока рассматривается вопрос по ИП, закроем карты физ лица и переведем ваши сбережения в любой другой банк где есть у вас счет (Такая схема обязательна) я согласилась написала заявление и подождала 10 дней карты закрыли и пригласили слелать перевод но вовремя заполнения реквезитов сотрудница банка Татьяна начала станно себя вести ходила к руководителю в итоге сказала что "технически" программа не дает это сделать, не понимают почему. Свяжутся с кем то и решат. В итоге идут дни я звоню Татьяне она говорит что ни кто не может помочь, сотрудники вашего банка не понимают причину и что происходит и как выполнить перевод личных д.с. Рекомендовала позвонить и составить обращение на номер 1000. Я так сделала но они тоже говорят что видят огранечения и нужно связываться с техниками или СБ вашего банка не знают и посылают в офис! Офис находится Челябинская обл г.Златоуст Таганайская 204 Прошу у вас помощи сотрудники офиса не знают что делать! Это щамкнутый круг. Во время блокировки физ лица ни каких переводов не выполняла, блокировка понимаю произошла как бы прицепом из за ИП. По ип все истребованные документы предоставлены были. Как перевести деньги с сеча физ лица? Почему сотрудники банка разводят руками как будто вы просто присвоили чужие дс себе? 

Я опекун, открыт номинальный счёт, имею ли я право переводить деньги с номинального счета на накопительный? 

Подруга прислала ссылку,прошла по ней всё заполнила только денег ни ей и мне не пришли, прошу разобраться в этой ситуации!!!