- Все вопросы
- Часто задаваемые
Подруга прислала ссылку,прошла по ней всё заполнила только денег ни ей и мне не пришли, прошу разобраться в этой ситуации!!!
23.12.2025 15:29
Ответ дан
Открыл накопительный счёт вазон банке. Повёлся на повышенные 17% в первые 2 месяца. После открытия счёта оказалось что первый расчётный период заканчивается завтра и ещё остаётся 1 месяц под 17% немножко обманули на один месяц
23.12.2025 14:52
Ответ дан
Добрый день! Вчера 22.12 сделал заказ наличных в офис на Войковской, запрос подтвердили. Сегодня позвонили с отделения, сообщили, что не смогут выдать сумму, т.к. кто-то не сможет подтвердить операцию. Наличные нужны 31 декабря, офис работает, прошу решить проблему, дабы не писать негативный отзыв об отказе в выдачи в этот день.
23.12.2025 12:01
Ответ дан
Здравствуйте!Вчера обнаружила, что из приложения удалены карты дебетовая и кредитная. И удален накопительный счёт на котором находились денежные средства. Плюс удалена вся история пополнений и списаний.Подскажите, по какой причине удалены карты и накопительный счёт?
23.12.2025 10:00
Ответ дан
смотрите выше
23.12.2025 08:39
Ответ дан
Здравствуйте! Как получить выписку онлайн по номинальным счетам? почему нельзя получить онлайн, трое маленьких детей, возможности ехать в банк нет. Как решить данный вопрос?выписки с номинальных счетов нужны срочно. помогите с данной проблемой
22.12.2025 21:29
Требуется уточнение
Добрый день, уже 10 дней как не могу открыть накопительный счет, ошибка по прежнему остается и зафиксирована в обращении CR-15995098.Получить срок решения проблемы от поддержки не удается.Отписка:"По Вашему обращению CR-15995098 все проверили и приняли меры, чтобы такого больше не повторилось.Скоро ошибку исправим.Приносим извинения.Ваш ВТБ"Что они проверили, какие меры приняли, когда исправят ...Решите пожалуйста мою проблему, либо озвучьте срок решения.
22.12.2025 16:38
Ответ дан
Здравствуйте!В приложении четко указано: 1 преференция в ресторане аэропорта = 2500р, доступно 2 преференции. Нет никакой информации, касаемо ограничений по количеству чеков. В результате чего я подразумеваю, что условия соответствуют другому банку, в котором я также обслуживаюсь, и где я могу использовать 2 преференции в рамках одного дня на общую сумму 5000р.Прошу в рамках лояльности списать вторую преференцию в пользу моего чека. Преференций достаточно, суммы достаточно, я не прошу ничего сверхлимита. Чек от 21.12.2025 на сумму 5010р., преференций было две - Прошу списать в рамках лояльности вторую преференцию в пользу этого чека. В приложении нет полной информации, касаемо ограничений по количеству именно чеков - в связи с чем я была дезинформирована. Являюсь клиентом банка более 10 лет, пользуюсь разными услугами, не прошу ничего свыше своего лимита.
22.12.2025 12:33
Требуется уточнение
Худший банкЗаблокировал мне счет из за якобы подозрений в том, что я самостоятельно совершал операцию По телефону ничего решить не могут, ссылаются на чат поддержку, я им три раза звонил, готов был ответить на все вопросы, но вопросов у них нет, просто советуют подождать, уже 2 дня жду Чат поддержка работает медленнее черепах, я им уже все что можно прислал - и селфи с паспортом, и ответы на их вопросы тупые, а они раз в сутки просыпаются с очередным тупым вопросомМое мнение однозначное: мошенники!Деньги мои мне до сих пор не вернули, но я уже готовлю обращение и в ЦБ, и в правоохранительные органы, с Банком напрямую ни один вопрос решить невозможно
22.12.2025 10:29
Ответ дан
как часто происходит надбавка от государства? писали что 1=1.,сколько положил рублей,столько и государство плюс..смотрела сколько я ложила,по 5т каждый месяц и по 3 а прибавка от государства-20т...?
22.12.2025 09:05
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование