Горячая линия по теме Накопительные счета

01.06.2026 захотел открыть накопительный счет в МТС на приветственнаю ставку 15,5%. Оказалось, что нужно иметь дебетовую карту. Заказал ее по актуальному номеру телефона МТС, ранее уже был счет в банке с виртуальной картой с другого номера по старому паспорту. Карту привезли с опозданием, но все же привезли. Счет не открывался ни по одному из номеров авторизации из-за дублирования аккаунта и старых паспортных данных. После обратился в отделение на Таганской, где сменили номер телефона в МТС Банке, но не МТС Деньгах, теперь карта Денег отображается в приложении, но пользоваться ей я не могу, все приветственные кэшбеки потерял. Звонил на горячую линию, бот подал заявку и сказал, что в течение нескольких рабочих дней номер будет изменен, но ничего не произошло. Деньги с карты тоже вывести не получается. Она отображается на актуальи нужном номере, на другом уже нет. Прошу решить вопрос

Здравствуйте, открыли накопительный счёт в озон банке, разом перевели 72 000 рублей, наложили ограничение по операциям, деньги не можем вывести, звонили в поддержку, нам сказали что не смогут разблокировать счет, нужно расторгнуть договор, направив в Москву, письмо с нотариально заверенным заявлением и копией паспорта, я отправлю письмо 1 классом, оно где-то затерялось в сортировочном центре, в Москве. Что делать в данной ситуации, деньги нужны срочно, так как это копилось на сва

28.06.2026 я, соблазнившись премиальной программой обслуживания МТС Банка, совершил переводы на его накопительный счет КЭШБОКС из других моих банков, где до этого годами хранились мои накопления, для набора необходимой суммы.Так же решил внести 500 т.р. наличных накоплений через банкомат, 125 тысяч удалось внести, а при повторном внесении оставшейся суммы мне прилетела блокировка по 115-ФЗ.В общении с поддержкой запросили выписки банков, источник средств и тд.Прислал им выписки, в итоге зафиксировали обращение (запрос на разблокировку) № 95107967, срок рассмотрения 10 рабочих дней, при этом заблокированы даже карты для оплаты.То есть я банально не могу оплатить еду, ЖКХ и т.д.Поддержка просто морозится и просит ожидать.

Как можно открыть накопительный счет в Екатеринбурге. 

Как открыть онлайн счет в Екатеринбурге. 

Здравствуйте! Открыла накопительные счета в Вайлдберриз банке. Через несколько дней, в качестве пробного варианта, чтобы проверить действительно ли как указано в условиях, я могу в любой момент снимать со счета любую сумму, хотела вывести деньги с накопительных счетов, не получилось, никакую сумму, даже минимальную. Счета закрыть тоже не получается. Свои денежки я не могу вернуть никаким образом! Чат с поддержкой проблему не решил. Деньги просто заблокированы Вайлдберриз банком!  

Я самозанятый в ногтевом сервисе, получаю переводы на карту Озон, в Мой налог провожу все операции. Банк заблокировал мой накопительный счет, карту и отказывает в разблокировке, хотя я предоставили Справку о доходах за 20206, скрины переписок с клиентами, ссылки на ресурсы, где есть информация о деятельности. Сейчас мне вообще закрыли возможность писать в чат и я не знаю куд а теперб обрадаться, там лежали все деньги на которые живу я и мои дети. 

Добрый день! Я Попова М. Н. являюсь новым клиентом банка с 24.06.2026. С этот день мною открыт счет на 15,2 проц годовых, как сказано на 2 месяца под эту проц. ставку. Но период указан до 20 августа хотя указано при открытии "расчетный период" 1,2,3 и т. д. Прошу осуществить действие ставки 15,2 проц. именно на 2 календаДобрый день! Я являюсь новым клиентом банка с 24.06.2026. Получила карту и доступ в личный кабинет через представителя банка. В этот день мною открыт счет на 15,2% годовых, как сказано, на 2 месяца под эту процентную ставку. При добавлении ден средств на этот счет открылся новый. Но период по этим двум счетам указан до 20 августа, хотя указано при открытии «расчетный период» календарных месяца!Прошу осуществить действие ставки 15,2% именно на 2 календарных месяца!, минимум до 24 августа 2026 года! 

Добрый день. Открыла у вас накопительный счет совсем недавно. По началу все было хорошо, затем при входе в счет возникала ошибка техническая, не было возможности перевести оттуда деньги несколько дней, в службе поддержки зафиксировали обращение, ответа на него я так и не получила конечно, но ситуация была испоавлена. Сейчас несколько дней назад появилась другая проьлема: при входе в счет перестала отображаться информация сколько будет начислено рублей в конце срока (месяца), что является крайне не удобным действием. Ранее данная информация у вас отображалась, например, я захожу в счет и там было "будетначислено 30.06 5000р" и эта сумма постоянно менялась при пополнении счета или вывода денег оттуда. В службе поддержки сообщили, что ваши разработчики таким образом обновили приложение и личный кабинет и сейчас эта информация не будет отображаться. Я прошу со своей стороны добавить данную функцию обратно в личный кабинет, так как клиентам нужно видеть ради какой суммы лежат деньги на счете у вас И сколько нам ожидать дохода. Прошу отреагировать и добавить. 

С какой даты открытия НС идет время 3 месяца?Отпимальная дата открытия НС , чтобы было полных 3 месяца по максимальной ставке?Спасибо