Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Здравствуйте. Заблокировали карту по УКБО. Ничего противоправного не нарушал. Мне нравится ваш банк, мне он удобен. Пожалуйста помогите мне. 

Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИО, номером телефона и датой рождения. Текст ошибки: "Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте войти в ВТБ онлайн позднее." Пытался очистить хэш браузера, пробовал другие браузеры, менял подключения к интернету, ничего не помогло

Добрый день!29.05 моя учетная запись была заблокирована по причине "неверно введен пароль". Я нахожусь за границей, и просил банк позвонить мне. В ответе банка 01.06 мне обещали позвонить в течение 5 дней, но пока никто не звонил. Большая просьба позвонить мне на мой номер, привязанный к счету или на мой местный номер. Прошу только звонить после 15:00 МСК (из-за разницы в часовых поясах у нас в это время 7 утра).Буду очень признателен.

Добрый вечер, подавал заявление на закрытие счета, так никто и не оповестил, приняли заявление или нет, звонил на горячую линию 3 раза, никто внятного ответа дать не может.

Так как отзыв был оставлен без ответа, продублирую в очередной раз вопрос по решению проблемы с оформлением виртуальной карты, будет ли он решён или нет? №92133814, с 18 апреля нет ответа.

Здравствуйте, Я хочу разобраться по каким причинам после смены номера и объединения учетных записей мне отключили вход по паролю и оставили только по номеру карты (которого у меня, так как я всегда входил по паролю) и теперь предлагают получать пластиковую карту, чего я сделать не могу так как не в РФ. У меня подключены единая биометрическая система и я могу пройти верифицикацию по лицу, верните вход по паролю пожалуйста.

Обращаюсь через данный канал, так как в мобильном приложении Озон Банка мне программно заблокирован доступ к чату поддержки (доступна исключительно кнопка закрытия счета).Мое дистанционное банковское обслуживание (ДБО) ограничено в соответствии с п. 11.6 ст. 9 161-ФЗ (попадание в базу ФинЦЕРТ). Мною уже направлено официальное заявление в Банк России для исключения моих реквизитов из базы. Все мои операции носят легальный характер.Для предоставления регулятору полного пакета доказательств, мне критически необходимо получить от АО ЯНДЕКС БАНК Исходные данные по инциденту. Прошу передать этот запрос в профильный отдел (Службу безопасности / Финмониторинг) и предоставить мне:Точный номер технического инцидента в базе ЦБ (идентификатор REQ-XXXX), на основании которого были применены ограничения.Точные параметры транзакции (дата, время, сумма), которая послужила триггером для блокировки и отправки отчета в ЦБ.Без этих параметров я не могу локализовать спорную операцию и, соответственно, не имею возможности предоставить необходимую информацию и подтверждающие документы по запросу Центробанка. Скрывая эти данные, банк лишает меня законного права на сбор доказательной базы и защиту.

Уважаемые сотрудники ТБанка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении сложившейся ситуации. Более двух лет назад мне было ограничено дистанционное банковское обслуживание, и я прошу вас содействовать в снятии этих ограничений с моего счета. По информации, предоставленной банком, причиной блокировки стали пункты УКБО 4.5 и 4.9, и для дальнейшего разбирательства мне предложено приехать в Москву. Хотел бы пояснить, что все операции по моим счетам связаны исключительно с оплатой счетов в ресторанах и магазинах, приемом и возвратом долгов, а также дарением подарков друзьям и близким к праздникам. Никаких мошеннических действий или нарушений с моей стороны не было.Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию и оказать содействие в снятии ограничений с моего банковского счета. Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.

Здравствуйте! После оформления заявки на ДЕБЕТОВУЮ карту прислали временный пароль от лк. Но вход в кабинет только по номеру карты или ЛОГИНУ. Логин не дали, номера карты еще нет, зачем спрашивается двали пароль если я НЕ МОГУ работать с личным кабинетом, пока мне не вупустят пластик. Пластик мне вообще не нужен. За ним ехать в ближайший город за 200 км (!) 21 век, все покупки онлайн\сбп... Такое вот дистанционное обслуживание ПСБ. Не рекомендую

Вчера мне заблокировали карту за подозрительные переводы. И вот почти уже сутки я жду, когда подключиться оператор для решения данной проблемы. Сколько еще ждать? - пишу в чат - никто не отвечает - звоню на горячую линию - посылают в чат Я являюсь самозанятой, все чеки проводятся через "мой налог", налоги исправно платятся. Почему вообще меня заблокировали?!Все деньги на карте, картой пользоваться нельзя, операторы ни где мне не отвечают. И как , подскажите, пожалуйста, мне жить? Элементарно продукты даже купить сейчас не могу! Сколько ещё ждать??