Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Вопросов: 22 900
15.05.2026 22:31
Ответ дан
Здравствуйте. Не могу войти в онлайн банк, видимо потому что закрыты счета в Хоум-банке были. Нужна выписка по номеру счета за последние 3 года
15.05.2026 21:02
Ответ принят
У меня ИП. И с расчётного счета я вывожу уже несколько лет только на карту озона, никогда проблем не знал. Позавчера после небольшого перевода, резко заблокировали карту. Попросили предоставить документы. Все документы, о которых шла речь - я предоставил, но вот чат уже вторые сутки меня игнорит. А по звонку операторы разговаривают шаблонно и никапельки не помогают решать проблему. Это единственный банк, которым я пользуюсь, соответственно они оставили меня уже на третьи сутки без своих же честно-заработанных денег. Всё время рекомендовал этот банк всем, кого знаю, нахваливал, а вот теперь это под вопросом...
15.05.2026 19:24
Ответ дан
Добрый день, посмотрите пожалуйста появилась возможность перевыпустить или сделать новую дебетовую карту?
15.05.2026 17:46
Ответ дан
заблокировали все за оплату интернета в 1280 руб., позвонили с Банка ,я ответила на все вопросы, но сотрудник ответил, что нужно придти в офис банка, чтобы разблокировали. я оставила жалобу и мне пришло СМС сообщение ,что мое обращение рассмотрено и я могу посмотреть ответ в онлайн Банке. обращаю внимание ,что онлайн Банк, карты все еще заблокированые. прошу сообщить как мне посмотреть ответ в онлайн банке, если онлайн банк заблокирован. 
15.05.2026 13:46
Ответ дан
Добрый день. я более года оплачиваю интернет с банка ВТБ, но в этому году 2 раз блокируют все за платеж в 1280 руб. потом поступает звонок с банка, но решить вопрос не могут, но длительное время что-то проверяют, просят подождать в итоге, обращайтесь в офис банка. зачем звонить и отвлекать, если вы не можете решить вопрос? почему вы не можете посмотреть, историю операции, что каждый месяц проходят оплаты интернета? почему платеж в 1280 руб., становится подозрительных, хоты оплата каждый месяц. 
15.05.2026 11:32
Ответ дан
При попытке оплаты в магазине через привязанную виртуальную карту к Mir Pay отказали в оплате и заблокировали аккаунт! Пошёл в салон МТС, прошёл полную идентификацию, всучили пластик, составили заявление онлайн на разблокировку. Позже я связался с техподдержкой, где сказали, что идите ещё раз и подавайте письменное заявление. Пошёл ещё раз, подал письменное заявление. Аккаунт до сих пор не разблокирован! Я что должен бегать по 20 раз! У вас подозрительная деятельность считается оплата покупки в магазине на сумму 2 тыс руб? Сейчас составляю жалобу на сайте Центробанка на вашу контору. Требую разблокировать аккаунт, чтобы я смог вывести остаток средств в нормальный банк.
15.05.2026 09:15
Ответ дан
Здравствуйте, у меня после перевода уже давно заблокировано приложение и карта. Хочу получать пенсию и гос выплаты в Сбербанке, но не могу. Я пожилой человек, пенсионер, инвалид 1 группы, из дома не выхожу, почти ничего не слышу и не могу разговаривать по телефону. У дочери полная нотариальная доверенность на все мои дела, она ухаживает за мной, но у нее не получилось решить этот вопросПрошу разблокировать мое приложение и карту, что бы я мог пользоваться Сбербанком. 
15.05.2026 01:49
Ответ дан
Не могу перевести средства со счета на карту, пишет недостаточно средств, хотя пробовал переводить разные суммы, все в пределах средств на счете.
14.05.2026 22:49
Ответ дан
Добрый день.Прошу помочь с разблокировкой сбол т.к заблокирован у меня без повода но срочно нужен доступ в сбол. нет возможности подойти в офис т.к нахожусь в командировке в другом регионе и отделение подойти нет возможномти ближайший офис находиться в 300 км от меня,сами приеду только через пол года.Прошу помощи помогите пожалуйста
14.05.2026 22:29
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Дистанционное обслуживание"

Показать еще

2018

Январь
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь

2015

Апрель
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть