Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Добрый деньПри очередном входе в приложение т-банка у меня автоматически запустилась установка приложения Госуслуг. При этом, моего согласия никто не спрашивал. При установке запросил пароль от госуслуг и попытались привязать счет в т-банке для выплат. При этом, навязанная маршрутизация: только кнопка Продолжить, без возможности отмены. Теперь пароль от госуслуг скомпроментирован. И вообще, нет доверия к банку, который позволяет себе такие действия без явного согласия от клиента.

Здравствуйте! Мне нужно закрыть счет кредитной карты Сбербанка по условиям рефинансирования в другом банке. Я не могу пойти в отделение. Помогите, пожалуйста, закрыть счет дистанционно. 

Здравствуйте Т-БАНК прислал мне вот этот смс:Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки приняли решение ограничить обслуживание. О подобных ограничениях можно почитать [в п. 4.5 и 4.9 УКБО.](https://www.tbank.ru/about/documents/)Вывести деньги и получить информацию по счету можно двумя способами:1. Через письменное заявление в офисе банка по адресу 127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, 38а, стр. 26, БЦ «Мирленд».2. Через третье лицо по доверенности. Для этого потребуется:— ФИО и паспортные данные доверителя и доверенного лица;— четкое указание действий, которые необходимо выполнить, например перевод денег и закрытие счета;— актуальная нотариальная доверенность или копия, заверенная нотариусом.Не объесняют, можно разблокировать или нет ссылаясь на не могу объяснить к тому как другие банки объясняют, что да как тот же Сбербанк Альфа банк и т.д 

Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Перекинула сто тысяч на свою карту, хотела перекинуть с неё своему знакомому, но банк получателя отклонил перевод. Далее я нажала перевести деньги себе в другой банк по другому моему номеру и тут меня заблокировали и больше в банк я зайти не смогла. Даже в чат банка написать негде все заблокировано. Звонила на горячую линию кое как дозвонилась спустя 40 минут. Мне ответили отправьте документы такие то на почту вас должны разблокировать. Хорошо я отправила документы сразу же все это было утром. Никакого ответа мне так и не поступило хотя бы написали что приняли ваши документы занимаемся вашим вопросом. Позвонила несколько раз снова на горячую линию говорят моего обращения нет, ждите может завтра увидят ваше письмо и ответят вам. Мне нужно как можно скорее решение этого вопроса, почему Меня вообще заблокировали за перевод себе же в другой банк? Я бы поехала может и в офис банка может решили бы быстрее вопрос, так он аж В Питере.. 

Здравствуйте, впервые за долгое время решила воспользоваться картой МТС. Хотела ещё позже открыть Расчётный счёт в этом банке. Перекинула сто тысяч на свою карту, хотела перекинуть с неё своему знакомому, но банк получателя отклонил перевод. Далее я нажала перевести деньги себе в другой банк по другому моему номеру и тут меня заблокировали и больше в банк я зайти не смогла. Даже в чат банка написать негде. Звонила на горячую линию кое как дозвонилась спустя 40 минут. Мне ответили отправьте документы такие то на почту вас должны разблокировать. Хорошо я отправила документы сразу же. Никакого ответа мне так и не поступило хотя бы написали здравствуйте мы приняли ваши документы занимаемся вашим вопросом. Написала ещё в Контакте тоже никто не отвечает. Позвонила несколько раз снова на горячую линии хотя бы узнать приняли/получено ли моё обращение и документы на почту, номер оказался вообще недоступен. Мне нужно как можно скорее решение этого вопроса, почему Меня вообще заблокировали за перевод себе же в другой банк? 

для чего вы тогда одобряете заявку на кредит тут? но на самом деле никакого кредита не одобрили. для чего это сделано? чтоб вводить людей в заблуждение?

Здравствуйте , по нотариальной доверености может человек за меня закрыть заблокированный счёт и перевести остаток средств на мои реквизиты в другой банк ?

Ситуация такая, получил 115фз на счет. Разблокировать счет не нужно будет, хочу закрыть счет, пришел в отделение альфа банка, мне сказали что нужно ехать в Москву для снятия денег и закрытия счет. Но я ФИЗИЧЕСКИ не могу поехать в Москву. Звонил в альфа банк, интересовался, можно ли чтоб 3 доверенно лицо за меня поехал, снял деньги и закрыл счет, на что мне сказали что нужно личное присутствие, якобы будут задаваться вопросы, но какие вопросы я не понял, я не собираюсь вашим банком пользоваться в будущем, мне его закрыть нужно!!!!

Открывала в приложении валютную карту, о том, что она платная и по какому тарифу будет расчитана узнать крайнке сложно. Прозрачной информации о необходимости оплатить нет, почему не предладгать оплатить сразу или черным по белому написать, что стоимость этой конкретной карты такая-то? Нужно понять, что нужно зайти в определенный файл, в этом файле условия прописаны через / что также вводит в заблуждение. При переходе на "Подробнее о карте"в процессе оформления в принципе невозможно найти тариф, условия на самом сайте везде разбросаны. В самой карте(пока виртуальной) при переходе в информацию о продукте попадаешь на другую карту, где написано выпуск бесплатно, то есть если не обратил внимание, что эта другой тип карты, даже там не поймешь, что предстоит за нее оплатить, где прозрачность условий? Аннулировать заявку нельзя, почему ее нельзя аннулировать? При обращении в поддержку конкретно не отвечают на вопросы, скидывают портянки условий говорят условия об оплате и суммам пропмисан прямо на сайте, но их там нет, пришлось потрать некоторое время просто на поиск и скачивание этих документов. Разочарование в мире технологий, ведь не сложно реализовать фичу, где при выборе определенной карты при прочих условиях конкретного клиента показывать стоимость. 

Здравствуйте! При получении очередного транша опять проблемы - менеджеры утверждают, что для выдачи нужно прийти в офис. Но в договоре и непосредственно в самой заявке черным по белому написано, что выдача ДИСТАНЦИОННО! Опять создаете проблему хотя это по факту всего одна смс.