Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Снова обращаюсь к вам по поводу доступа в сбербанк онлайн.Дело в том что я попробовал бы сменить номер телефона через приложение если бы у меня не забрали доступ. Сейчас же я не могу даже связаться со службой поддержки, поэтому пишу вам здесь на сайте.Мой Казахстанский номер имеет код +7 и зарегестрирован на мое имя. По той информации что я нашел, знаю что люди меняли таким образом финансовый номер телефона. Из-за того что мой старый российский номер анулирован я не могу теперь зайти не через приложение не на сайте в сбербанк онлайн. Мне выдают ошибку что "выбранный канал обслуживания заблокирован, чтобы возобновить обслуживание позвоните по номерам.. или обратитесь в офис". Но не позвонить не тем более обратиться в офис нет возможности, интернет звонки в приложении также почему то перестали работать.Верните пожалуйста мне доступ к приложению, чтобы я мог связаться со службой поддержки или сменить номер самостоятельно в приложении, любые подтверждающие документы я готов предоставить: паспорт, кодовое слово, видеозвонок, или что угодно другое.

Здравствуйте я т***** и***** к***** прошу рассмотреть банк снятие ограничений на дистанционное обслуживание как по мне банк опираясь на п4 п5 сделал ошибку наложив их мне я не нарушал договор номер карты или коды доступа 3 лицам не передовал ситуация была следующия в июле 25 года я заказал банковскую карту блэк но потом по скольку не смог забрать её в нужный день написал в поддержку что хочу отказаться от пластика и оставить виртуальную карту банк был за после чего прошло уже месяця 3 в октябре я заказал карту по новой но только получив её банк сразу заблокировал карту и доступ к онлайн банку сразу позвонил в поддержку и банк сослался на пункты обслуживание но я ещё раз повторяю я не нарушал правил договорова с банком и нечего не передовал 3 лицам как я понял банк наложил мне ограничения ошибочно из за того что я просто оставил вертуальную карту в связи с выше сказаным прошу банк Тинькофф рассмотреть снятие ограничений на дистанционное обслуживание по скольку я являюсь честным клентом банка и правил банковского договора я не нарушал с уважением т***** И***** к*****. 

Здравствуйте. Возникла очень неприятная ситуация, которую не могу решить обычными способами. Мой номер телефона мтс, который был привязан к сбербанк онлайн анулировали, и после этого у меня пропал доступ к приложению сбера. Дело в том что я нахожусь сейчас заграницей, и в обозримом будущем не смогу попасть обратно на територию России, из-за этого не получается решить проблему с номером телефона и доступом к банку путем похода в офис. Пытался позвонить в службу поддержки через интернет звонок из приложения, но этот способ также почему то не работает, пробовал позвонить по международному номеру службы поддержки, но роуминг не пропускает эти звонки.Хотел попросить вас чтобы вы помогли мне изменить мой номер телефона в сбере, на мой Казахстанский номер. Так как сбербанк это единственный российский банк которым я пользуюсь, доступ к нему очень важен для меня. Каким образом мне можно провести процедуру смены номера и возвращение доступа к банку ?Я готов предоставить любую информацию чтобы вы могли идентифицировать меня и помочь сменить номер: паспорт, видеозвонок со специалистом, или любой другой способ который потребуется.Понимаю что моя проблема очень нестандартная, но очень прошу вас войти в положение и помочь мне с решением, заранее благодарен 

Здравствуйте. Хотел бы расторгнуть договор с Сбер Мобайл, так как в моём устройстве не поддерживается E-sim.

Ефремова Анастасия Ростиславовна расчетный счет 40817810800486009593

Как разблокировать карту после процедуры банкротства или пере выпустить ее ( онлайн не дает ) , определение суда на руках ?

продавал компьютер и 2 платежа принял на озон банк который нахваливали!я попытался хоть забрать свои деньги и отправлял письмо чек уже потерял мне говорят не поступало письмо!мне что делать последние деньги там лежат на что была надежда по итогу сижу без ничего общаюсь с ботом в поддержке 

Здравствуйте,хочу описать проблему в красном банке,красный по уровню опасности и манерой поведения,напомниющей,душевнобольные импульсы1.начнем с самого начала, на мой счёт, поступили средства в середине ноября 2025 года, соответственно, запросили документы подтверждающие легальность их происхождения, в следствии чего, я предоставил доказательства, которые, к сожалению, красных не устроил, но устроил ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ(об этом позже),с этого момента, Я каждую неделю хожу в банк и даю дополнительные пояснения, которые, к сожалению, устраивают всех, кроме службы безопасности красного банка, ссылаясь на внутренние нормативные документы банка,дополнительно утверждая что у меня есть ограничения от центрального банка, по различным федеральным законам.2.Утверждения о ограничениях от ЦБ(со слов представителя красных),побудили меня сделать запрос и запросить комментарии по данной ситуации, в последствии чего, выясняется, что вопросов и проблем от ЦБ у меня НЕТ,кроме того, они даже дали официальный письменный ответ подтверждающий это, а так же нет никаких проблем от финансового мониторинга3.теперь можно обсудить момент того, что даже после предоставления документов по операциям, комментариям от центрального банка, который выступает ругулятором законов по которым в банке применяются различные ограничения и внутренние правила, красный отказывается мне отдавать средства, продолжая водить меня за нос, продолжая списывать средства за различные подписки и прочие банковские комиссии, основываясь на внутренних правилах, возникает вопрос, а как так вообще? красный пытается из меня сделать душевнобольного?4.после очередного круга покажи-расскажи, начинаются новые проблемы от красных, лишь бы не отдавать средства, просят снова доказать происхождения средств, но уже задолго до данной ситуации с ноября, но я опишу конкретнее,доказать не по поводу прошлой крупной операции, а операции совершенные в период ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ,с оригиналами чеков, подтверждающие операции совершенные от моего лица, красные,вы действительно думаете, что я сохраняю чеки на протяжении нескольких лет, или даже, возможно, имею коробочку в шкафу, где сохраняю АБСОЛЮТНО ВСЕ ЧЕКИ, ЧТОБ ВДРУГ ЧТО ВСЕМ ПОКАЗАТЬ?5. 1. вопрос такой, сколько нужно водить меня за нос,ссылась на внутреннии правила, которые ограничивают меня в пользовании МОИМИ СРЕДСТВАМИ, даже после официального комментария ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ?5.2. на каком основании мне отказывают в закрытии счета, с выдачей всех средств НАЛИЧНЫМИ В КАССЕ? давайте вспомним о 859 ГК РФ. а именно, п1 - "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время."так же, о 845 ГК РФ (п. 1, п 2, п 3) 5.3. я прошу выдать мне мои средства и расторгнуть со мной договор комплексного обслуживания и закрыть мои счета, вашим красным банком Я сыт по горло, такое ужасное отношение, как к узнику концентрационных лагерей,я не хочу терперпеть.

можно улучшить качество обслуживания клиента подержка не отвечает больше дня можно как то улучшить качество обслуживания клиента 

Здравствуйте, меня зовут Устинов Максим Александрович, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматривают. Мои счета безпричинно заблокировали. Моя карта была заблокирована по 115-фз, мне сказали чтобы ее разблокировать нужно предоставить документы по операциям которые проходили по счету. Причина блокировки стала продажа игровых ценностей в Mobile Legends на площадке фанпей (funpay.com) В ходе игры я накопил алмазы и продал, вывел деньги на карту. Я уже предоставил все доказательства которые запрашивали и не запрашивали но карту так и не разблокировали. Очень надеюсь на вас и на то что вы мне поможете. Готов все предоставить и доказать что всё легально и чисто.