Горячая линия по теме Текущий счет

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знакомым и иных бытовых целей. Я не имею отношения к мошенническим действиям, сомнительным схемам или незаконному обороту денежных средств. Введённые ограничения создают для меня серьёзные трудности, так как я фактически лишён возможности распоряжаться собственными деньгами, оплачивать обязательные расходы и выполнять финансовые обязательства. Я искренне заинтересован в скорейшем урегулировании данной ситуации и восстановлении нормального обслуживания. Прошу вас внимательно рассмотреть моё обращение, провести дополнительную проверку с учётом изложенных мной обстоятельств и, при отсутствии нарушений с моей стороны, снять установленные ограничения и восстановить доступ к моим счетам и операциям.  

Здравствуйте. Заблокировали счет после того как я сделал рефинансирование в тбанке и в следующие пару дней я отправлял себе на счет в другие банки , что бы закрыть счета. Жене ночью решил перевести средства в размере 50 000 рублей. После этого пришел арест.

Яндекс не принимает заявление на закрытие счета и вывод денег. Фото с паспортом запросили, два дня шаблонные ответы. Счет не начали закрывать, реквизиты не спросили, в работы не взяли, бардак просто бардак. что делать ?

Решила перейти на вб банк, потому что понравилась акция с кэшбэком в виде ягодок + более высокий процент по вкладам. В итоге перевела все деньги на новую карту в банке, которую открыла, они мне сразу заморозили возможность переводить деньги себе же платить ими. Я написала в поддержку, мне написали, что это проверка безопасности, она займёт 1 день. Потом они мне написали, что это проверка в безопасности, займёт сутки, вот прошло 1, 5 суток, я пишу им, и сегодня они мне пишут, что с сегодняшнего дня эта проверка займёт уже 5 рабочих дней. Отказываются закрыть счёт, отказываются как-либо помочь. А я перевела туда все деньги. И ничего не предлагают.предупреждение о том, что новые карты замораживают на 5 суток, тоже не было! Просила закрыть счёт или перевести хотя бы деньги обратно, откуда я их перевела на сбербанк, мне абсолютно в этом отказали соответственно оставить без средств существованию

Здравствуйте. Произошла проблема. 15.05.2026 года пришло уведомление о блокировке дистанционного обслуживания в сбере. Блокировка 161 фз пункт 11.6 и 11.7 На дебетовой карте у меня остались денежные средства 199.901 рубль. Прийдя в офис я потребовал согласно этой статье выдать наличные через кассу , в чем мне отказали и показали что система фродмониторинга отказывает в выдаче наличных. Составили кучу обращений , с требованием выдачи наличных или закрытии счета , на что приходили отказы. В ответах ссылаются на 161 фз и те пункты что указал выше , но насколько мне известно закон 161 фз не дает право банку удерживать денежные средства. Требую разобраться и дать четкий и точный ответ в связи с чем идет уже 3 месяц удержание моих денежных средств. Если это законно, то дать развернутый ответ по этому поводу.

Добрый день.  Карта оформлена на мужа, не пользуется. По ошибке перевела ему 1500, но т.к. не пользуется перевела из т банк в другой банк, когда переводила, торопилась и не посмотрела, оказалось, что банк оформил ему карту ПЛАТИНУМ на 200 с лишним тысяч и списание произошло с этой карты. Картой т банка не пользуется несколько лет, поэтому не отслеживаем, но стали приходить смс об оплате долга, тогда зашли в приложение и офигели. Никакого кредита мы не просили, карт не открывали. В поддержке говорят о каком то подписании карты, но я просто сделала перевод и ничего от его имени не подписывала. 

Вчера 2 августа ночью с карты украли 12000 рублей, я конечно все понимаю, но это косяк банка, а я почему то должен бегать по полиции дальше по судам как то неправильно получается. Согласны?

Первый раз воспользовался кредитной картой от Альфа и с неприятным удивлением обнаружил, что с меня списалось 1025 рублей за некую страховку . Оказалось, что это страховка жизни при использовании кредитки, причем нигде в приложении в настройках и информации о карте я это не обнаружил, поэтому не мог отключить это ни сразу, ни сейчас. Предполагаю, что она была подключена курьером в момент, когда она никак не могла активировать мою карту, ссылаясь на глюки в сервисе, и попросила на минуту мой телефон для активации. Она никоем образом не уведомила меня, что подключена страховка. Я вообще в шоке, что при обычном использовании кредитки можно отдать такую весомую сумму за страховку, о которой даже не был в курсе, и не имел возможности ее обнаружить и отключить. Чувствую себя обманутым.

Заблокировали счёт за подозрительные переводы и не отвечают в тех поддержке 8й час. Уже и терпение пропало полностью. Бесконечно ищет оператора

Уже почти 2 месяца бьюсь головой об стену, чтобы ваш банк разблокировал мне счета. Уведолмление от ФНС от отсутствии у меня задолженности было отправлено вам еще 17 июня 2026, и все 5 банков мои счета разблокировали, за исключением одного вашего! Дал вам номер UPO, который мне сообщили в налоговой, но почему-то вы не можете его найти. Уже отправляли вам почтовые уведомления (со слов ФНС), но вы их все почему-то якобы не получаете. Ужеписал жалобу в ЦБ. Сколько можно издеваться над клиентом, наконец?