- Все вопросы
- Часто задаваемые
Как узнать по личевому счету есть ли поступление так как я нахажусь В Беларусии
29.07.2026 16:11
Ответ дан
Счетом в банке ВТБ давно не пользуюсь. Карты и доступа в личный кабинет нет. Оказалось что два человека перевели деньги ошибочно на неактивный счет в ВТБ-банке. Обратилась в банк для снятия денег, а там уже сумма меньше - банк списал комиссию за обслуживание счета, причем внезапно начал списывать с апреля 2026г. Информирования о изменении тарифа не поступало.
29.07.2026 15:55
Ответ принят
Списали автоматически средства за мобильную связь 29.07. Потом, при обращении с помощью чата часть денег вернули на счет. Где остальная часть? Где документальное подтверждение согласия автоматического списывания со счета оплаты за мобильную связь? Далее в чате ни ответа, ни реакции
29.07.2026 15:41
Ответ дан
Я, являюсь владельцем заблокированной карты. Настоящим требую аннулировать начисленную комиссию в размере 999 рублей за неактивность/неиспользование карты. Данная задолженность не является ссудной (я не брала кредит), а сформирована искусственно в виде платы за услугу, которая мне фактически не оказывалась, так как карта заблокирована. Обращаю внимание, что я не была должным образом и под подпись ознакомлена с изменениями в тарифах, вводящими плату за неактивный счет. Прошу в досудебном порядке списать необоснованно начисленную комиссию 999 рублей и закрыть счет моего договора
29.07.2026 13:19
Ответ дан
Озон банк заблокировал карту и там заморозились мои деньги, на связь для закрытия счета банк не выходит. Что делать в данной ситуации?
29.07.2026 13:05
Ответ дан
12 июля заправлялся на Роснефти на сумму 1944 рубля, оплата не прошла, прошла аннуляция ( со слов заправочной станции ), сказали, оплатить наличными, оплатил наличными. Сказали, что платеж по карте не прошел и прошла аннуляция. Затем, я уехал, захожу в банк, денег на счету нет, а операция висит в обработке на сумму 1944 рубля, написал в тех.поддержку банка, сказали, вернутся в течении 3-х дней, проходит три дня, платеж проходит, как успешный, а деньги мне никто не вернул , получается я заплатил за воздух 1944 рубля, позвонил в банк, составили обращение, и уже месяц ничего не решают, верните деньги !!!!!!
Также ездил на эту заправку снова, разбираться, сказали, что прошла аннуляция и обращайтесь в свой банк!
29.07.2026 13:01
Ответ дан
Здравствуйте, мой вопрос по прежнему не решен - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1088608/?ysclid=ms2md7le8z129562356&utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru , у меня идут дорогостоящие товары за отмену которых к слову, придется платить мне. Это подарок для моей семьи , почему такое безответственное отношение. помогите уже пожалуйста
29.07.2026 12:41
Ответ дан
У меня заблокировали ВБ кошелёк после поступления денег от родственника писал в поддержку не отвечают уже день, вчера попросили документы предоставил все а дальше опять тишина https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1089480/
29.07.2026 12:27
Ответ дан
Т-банк отправили мне сообщение на электронную почту: С 28.07.2026 по договору дебетовой карты 5157630271 тарифный план изменится на ТПС 1.4.
Плата за обслуживание - 10 000 рублей в месяц, согласно условиям.
Я ранее была блокирована банком, не могу им пользоваться и даже позвонить в поддержку, картами этого банка не пользуюсь и не могу, почему мне ставят такой бешенный тариф за карту?
29.07.2026 12:20
Ответ дан
Данные вам отправлены. Какое время займет рассмотрение моего вопроса?
29.07.2026 12:18
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование