Горячая линия по теме Текущий счет

У меня были аресты т. к были задолженности по кредиту я всë оплатил, а счета заблокированы , могу я перевыпустить карту по счëту для поступлений льгот и денежного довольствия отца наСВО т. к он б/з пропавший и будут сейчас приходить его для на мой счëт

Здравствуйте. Заблокировали счет по 115 фз. Все документы отнес в отделение банка МТС на Добролюбова. Обращение зарегестрировали номер: 96436798 как долго мне еще ждать разблокировки своих средств ?? Как ускорить ? С кем связаться? в ЛК одни отписки. На горячей линии робот отвечает если хочешь закрывай счет. С оператором не связаться. Какой то кошмар 

В связи с арестом счетов от ФСН, в банк было отправлено заявление о сохранении прожиточного минимума, 22.07.2026, мне пришло СМС, что мое заявление принято, 24.06.2026 мне пришёл аванс по заработной плате, банк прожиточный минимум мне не оставил, в поддержке ничего толком не комментируют, перекидывают с одного на другого оператора, требую вернуть остаток денег который списали и буду подавать жалобу в цб

Закрыла счет в озон банке при поаторном открытие пишет что технические проблемы,откроет ли банк еще раз счет 

При обращении в отделение банка, в личных данных обнаружен чужой адрес электронной почты @live.com. просьба провести расследование, откуда он взялся и кем был занесен. Рассматриваю это обстоятельство как риск хищения средст под покровительством сотрудников банка.

Оказался в точно такой же ситуации: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11202656   Но мне, почему-то, операторы помогать отказались, ссылаясь на правила платежной системы.    К сожалению, остается константировать, что качетсво обслуживания за прошедшие 3 года сильно упало

Счет заблочили, рассрочка с лимитом 60к и долгом 62к осталась, после вывода с основного счета 40к+ эта сумма плюсанулась в рассрочку, итог 108к по рассрочке долг нарисовали, личные средства не являются заемными, для чего их в рассрочку пихать? 

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знакомым и иных бытовых целей. Я не имею отношения к мошенническим действиям, сомнительным схемам или незаконному обороту денежных средств.   Введённые ограничения создают для меня серьёзные трудности, так как я фактически лишён возможности распоряжаться собственными деньгами, оплачивать обязательные расходы и выполнять финансовые обязательства. Я искренне заинтересован в скорейшем урегулировании данной ситуации и восстановлении нормального обслуживания.   Прошу вас внимательно рассмотреть моё обращение, провести дополнительную проверку с учётом изложенных мной обстоятельств и, при отсутствии нарушений с моей стороны, снять установленные ограничения и восстановить доступ к моим счетам и операциям.

Был заблокирован счёт по причине ОБДС , длительное время не могу добиться причины от озон банка, добился от ЦБ адекватного ответа какой перевод смущает. В течении четырех месяцев добивался от озон банка отмены данного пополнения. Добился, получил официальный ответ от ЦБ, что проблем нет, ТБанк сразу снял ограничения, ВТБ тоже снял причем, и ТБанк и ВТБ не ограничивали полностью в как положено до 300 тысяч. Озон банк получив такой же ответ из ЦБ до сих пор держит счёт в блокировке. Проблема усугубляется тем что я физически не могу предоставить нотариальные документы для закрытия счета, а это единственный вариант предложенный ботом Озон банка. Чат с банком заблокирован, мобильная связь отсутствует у меня(зона СВО) Опять же, все устраивало в Озон банке и озон маркером пользуюсь активно, счёт закрывать не хочу.  

Сегодня 24.07.2026 в целях увеличения лимита карты яндекс пэй я выполнял операцию связки карты с Госуслугами. При привязке вышла ошибка, что паспортные данные уже связаны с другой картой. Я обратился в чат поддержки, что уточнить причину ошибки. Из диалога со специалистом поддержки выяснилось, что мои паспортные данные привязаны к неизвестному мне счёту и неизвестному мне телефонному номеру.   Цитата: "Дело в том, что на одни паспортные данные можно открыть только один счёт. Когда другой будет закрыт, сможете расширить возможности на этом Чтобы закрыть старый, вам нужно в нём авторизоваться Ваша карта Пэй открыта в аккаунте с номером +7 *** ***-62-44, пожалуйста, выберите его для авторизации и попробуйте попасть в управление счётом вновь"   Как я написал выше номер +7 *** ***-62-44 мне неизвестен и никакого отношения ко мне не имеет.   В чате запросили фото паспорта и пропали. На обращение через письмо пришла отписка, что обращение зарегистрировано и в ближайшее время позвонят на номер телефона, который вы использовали при открытии счёта. То есть Яндекс продолжает считать тот номер и тот счёт моими.   Прошу разобраться в создавшейся ситуации и объяснить мне каким образом мои паспортные данные связались со счётом и номером телефона, к которым я не имею никого отношения.