Горячая линия по теме Текущий счет

 карту заблокировали давольно давно, за два дня до блокировки потерял карту, зайдя в банк что бы перевыпуустить и заблокировать утеряную карту увидел пополнения и снятия в банкомате

Почему вы подключаете бота-оператора?Я являюсь самозанятым курьером, у меня оплата идёт по двум договорам. В чат я скидывала документ о самозанятости. Банк списывает больше, чем 50% моих доходов.

Здравствуйте, у меня заблокирован счёт на основании 115 фз, у меня просят справку о доходах, но проблема в том, что я студент и у меня не получается найти официальную работу. Вместо этого я получаю средства от родственников и друзей, выхожу на различные подработки. Да, я ранее увлекался сомнительными занятиями вроде инвестиций в криптовалюту, торговлю на p2p маркете на различных площадках, но сейчас мне нужно простои иметь доступ в банк, чтобы с удобством оплачивать имеющийся там кредит. А так же на многих вакансиях которые я рассматриваю на сегодняшний день работодатель просит указывать именно Сбербанк в качестве зарплатной карты. Пожалуйста, снимите ограничения, молю вас, меня не берут на работу с заблокированной картой. Больше не буду использовать счета банка для сомнительных операций, 

Написал в поддержку ответ дали такой (Здравствуйте! Приношу извинения за длительное ожидание ответа. Кошелёк заблокирован на основании Договора о комплексном обслуживании клиента в ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ БАНК» Вам необходимо пройти полную идентификацию.) но я Не могу улучшить кошелек сам валбарес не предоставляет такой возможности, поддтверь его через Гос услуги не могу так как нету нужной кнопки. И по какой статья мне по этого заблокировали не написали 

Добрый день. 26.06.2026 отправил письмо в адрес озон банка, в котором содержалось:1. заявление о расторжении комплексного договора и закрытие счетов, заверенное нотариусом.2. нотариально заверенная копия паспорта гражданина РФ.  13.07.2026 данное письмо было Вами получено, вручено озон банку. Сегодня уже 14.07.2026. Когда ожидать перечисление остатка денежных средств на мой банковский счет в иной кредитной организации (в данном случае мой счет в Альфа Банке)? Реквизиты я указал в вышеуказанном заявлении (Альфа Банк). Жду ответа и перечисления остатка денежных средств!

В течении двух месяцев не могу получить от банка информацию причины блокировки счета и запрет на расходные операции. На счете находятся деньги перечисленные алименты ребёнку. Подтверждающие документы банк прирмает, но деньги продолжает удерживать под видом проверки по 115 ФЗ. При этом али еоты это деньги которые по закону банк. Не имеют права держать и должны выдать клиенту. Банк предлагает мне закрыть счет или предоставить карту на которую хочет вывести данные деньги , но я хочу наличные через кассу банка. Банк предлагает прийти в офис и говорит что деньги снять возможно, но при обращении в офис мне отказывают. Никому не советую открывать счет в втб если хотите кучу проблем. Банк сделал ошибку и настаивает на проверке. При этом деньги ребенка он держит и нарушает все законы.  

Здравствуйте!В марте 2026 г. подавал заявление на реструктуризацию долга по кредитной карте, длительных задолженностей, либо просроченных платежей по карте не было. Причина подачи прошения о реструктуризации - потеря источника стабильного дхоа и длительная госпитализация. В реструктуризации СБЕР отказал, но возможность совершать транзакции заблокировал сроком на 180 дней. На сегодняшний день, долгов, или просроченных обязательств перед банком у меня нет.Договор на пользование кредитной картой был подписан в 2014 году (более 11 лет назад) и добросовестно мной исполнялся. К Карте привязаны несколько основных автоплатежей, например оплата мобильной связи и услуг ЖКХ, как наиболее удобные и выгодные по условиям оплаты СБЕР. На сегодняшний день, данные платежи провести нет возможности из-заа блокировки и долги накапливаются.Прошу помочь в оформлении заявления на разблокировку счета кредитной карты, т.к. СБЕР отказал в реструктуризации, но я исполняю взятые на себя обязательства по оплате процентов и погасил начисленные пени за просрочку обязательного платежа. 

Переведены деньги из СБЕРа в сумме 12592 рубля на оплату заказа "Диван садовый трехместный ЯЛТА (Ротанг-плюс) + 3 коричневые подушки, под ротанг". Деньги на Озон не пришли. Из сбера успешный перевод. Чек имеется

Здравствуйте. июля OzonБанк приостановил операции по моему счету (Артем И.).Сумма 16 723,49 рублейзаблокирована. Поддержка в чате приложения не отвечает вторые сутки, горячая линия 8-800-555-89-82 перегружена, трубку никто не берет.Деньгами воспользоваться не могу, требования банка мне не сообщают. Требую официально связаться со мной, предоставить список необходимых документов для разблокировки или расторгнуть договор и перевести весь остаток на мои реквизиты в другом банке

«Здравствуйте. июля OzonБанк приостановил операции по моему счету (Артем И.).Сумма 16 723,49 рублейзаблокирована. Поддержка в чате приложения не отвечает вторые сутки, горячая линия 8-800-555-89-82 перегружена, трубку никто не берет.Деньгами воспользоваться не могу, требования банка мне не сообщают. Требую официально связаться со мной, предоставить список необходимых документов для разблокировки или расторгнуть договор и перевести весь остаток на мои реквизиты в другом банке