Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Текущий счет

Вопросов: 30 587
Постановление суда получено 9.07.26 и решение опубликовано на сайте арбитражного судаНеобоснованное замедление процесса восстановления счета банком. К моменту написания все банки, кроме МТС уже разблокировали счета.Некомпетентные сотрудники службы поддержки. Совершенно обсурдный ответ на вопрос : почему до сих пор не разблокируют счёт, хотя не раз писал , что уже в публичном доступе находится решение из суда, которое можно посмотреть. Это официальный ресурс.
13.07.2026 11:50
Категорически не рекомендую связываться с ПАО «Совкомбанк».Этот банк присваивает чужие деньги и годами открыто игнорирует федеральноезаконодательство РФ.Моя история тянется с ноября 2023 года, когда банк заблокировал ДБО, сославшись на 115-ФЗ.Я официально расторг договор банковского счета в одностороннем порядке.По закону (п. 3 ст. 859 ГК РФ) банк обязан выдать остаток средств или перечислить его поуказанным реквизитам не позднее семи дней.Договор аннулирован, обязательства прекращены, удерживать средства банк не имеетникакого права.Сейчас июнь 2026 года. Совкомбанк уже более 2,5 лет незаконно удерживает мои денежныесредства в размере 838 810,72 рублей!Любые попытки решить вопрос мирно натыкаются на глухую стену из шаблонных циничныхотписок.Банковский комплаенс, видимо, считает, что они находятся выше Гражданского кодекса РФ.Удержание остатка денег после закрытия счетов это прямое незаконное обогащение ипроизвол.Поскольку мирного языка и законных требований банк принципиально не понимает, сегодня,24 июня 2026 года, я перешел к предельно жестким правовым действиям.Хватит крутить мои деньги.
13.07.2026 11:20
Ответ дан
Категорически не рекомендую связываться с ПАО «Совкомбанк».Этот банк присваивает чужие деньги и годами открыто игнорирует федеральноезаконодательство РФ.Моя история тянется с ноября 2023 года, когда банк заблокировал ДБО, сославшись на 115-ФЗ.Я официально расторг договор банковского счета в одностороннем порядке.По закону (п. 3 ст. 859 ГК РФ) банк обязан выдать остаток средств или перечислить его поуказанным реквизитам не позднее семи дней.Договор аннулирован, обязательства прекращены, удерживать средства банк не имеетникакого права.Сейчас июнь 2026 года. Совкомбанк уже более 2,5 лет незаконно удерживает мои денежныесредства в размере 838 810,72 рублей!Любые попытки решить вопрос мирно натыкаются на глухую стену из шаблонных циничныхотписок.Банковский комплаенс, видимо, считает, что они находятся выше Гражданского кодекса РФ.Удержание остатка денег после закрытия счетов это прямое незаконное обогащение ипроизвол.Поскольку мирного языка и законных требований банк принципиально не понимает, сегодня,24 июня 2026 года, я перешел к предельно жестким правовым действиям.Хватит крутить мои деньги.
13.07.2026 11:16
Ответ дан
Писал вам обращени и еще раз писал в поддержку но все молчат что мне делать дальше и сколько ждать ?
13.07.2026 10:19
Ответ дан
Добрый день! Банк заблокировал счёт по 115 ФЗ, при этом счёт использовался в личных целях, переводы были от родственников и коллег. 04.07. я обратилась в банк, чтобы сняли блокировку по счету, объснив, что я пенсионер и деньги мне нужны для оплаты кредита. В итоге по сегодняшний день никаких движений по моему обращению.
13.07.2026 10:01
Ответ принят
Здравствуйте, озон.9 июля я совершила покупку у вас по Сбп. Поняла, что один из товаров можно взять дешевле и отменила. Только деньги вернулись почему-то на баланс средств, а не на карту. Я сразу же подала на вывод средств на карту озон банка. И что же, денег до сих пор нет. А мне надо оплатить пришедший товар. В поддержке стандартные отписки. Почему задерживают деньги?
13.07.2026 08:46
Ответ дан
Здравствуйте! Мне приостановили операции в озон банке, в чате поддержка отправила сообщение "обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и т.д"Написать в чат не могу, есть только кнопка "закрыть счёт " другого выбора в чате нету.Никак до поддержки не дозвониться, отвечает бот и отбой (просит обратиться в чат поддержки)Нашёл вас, хочу решить этот вопрос, закрывать счет пока не особо хочется, возможно это решить без закрытия?Могу предоставить необходимую информацию по операциям, если нужно.Банком пользуюсь давно, счет закрывать не хочется, возможно, приостановка была по ошибке, поэтому хотелось бы снова получить доступ и совершать покупки в магазинах и прочее
12.07.2026 23:55
Требуется уточнение
Робот банка заблокировал мои 58 000 рублей из-за "подозрительной активности". Я сразу подала заявку на закрытие счета и вывод остатка в Альфа-Банк. В ответ банк просто закрыл мне доступ в чат приложения! Связи нет, деньги удерживают. Вы оставили меня без средств на продукты. Требую немедленно одобрить перевод в Альфа-Банк вручную!
12.07.2026 23:15
Ответ дан
Я писал уже заявление о закрытии счёта 2 недели назад, но мне почему-то отказали непонятно почему поскольку по закону у вас 7 дней на то что бы перевести деньги на Счёт который я вам предоставил. Но мне отказали. В случае невыплаты по статье 859 ГК будет иск в суд, будет штав 50% сверху по закону о защите прав потребителей и компенсация юридических расходов. 
12.07.2026 21:17
Ответ дан
Здравствуйте , я клиент банка Озон , вы заморозили мои денежные средства находящиеся в вашем банке и незаконно ограничили доступ к моим средствам. Настоятельно требую! 1. Официальное закрытие моего счёта в АО «ОЗОН БАНК».2. Перевод всего остатка по счету в АО «ОЗОН БАНК» на счет указанный в письменном заявлении на расторжение договора обслуживания. Заявление заверено нотариально и отправлено заказным письмом , код для отслеживания 14220001020828 . Перевод всех средств с моих счетов в АО «ОЗОН БАНК» должен быть не позднее чем 7 дней от даты получения заказного письма по почте с уведомлением, сегодня оно уже второй раз поступило на почту. Регулируется ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. 3. Настоятельно обращаю внимание на то, что через 7 дней на основании ГК РФ Статья 859 будет составлена досудебная притензия к АО «ОЗОН БАНК». В случае не выплаты в срок по ГК РФ Статья 859 будет иск в суд по месту жительства. На основании иска будем ходотайствовать о штрафе для банка в размене 50 % сверху от удерживаемой суммы согластно прав потребителей и компенсации всех имеющихся юридических расходов за счет АО «ОЗОН БАНК».4. Обращаю ваше внимание на то, что жалоба на действия банка АО «ОЗОН БАНК» направлена в Банки России. Получен ответ, что действия банка будут проверены если вопрос не будет урегулирован в сроки отведенные для этого. 5. Настоятельно требую банк Озон выплатить компенсацию средств, потраченных на нотариально заверенные копии, так же на отправку корреспонденции в размере 4050 рублей 80 копеек .6. Обязать банк Озон перевести заблокированную сумму в размере 157 рублей 267 рублей 47 копеек на основном счете7. № 40914810400027387558 на счет в другом банке РФ указанный в заявление к банку Озон о расторжении договора услуг в кратчайшие сроки не позднее 7 дней.7. Обязать банк Озон выплатить компенсацию средств, за блокировку средств на моем основном счете согласно действующих на тот момент тарифов накопления .(день блокировки счета и ограничение доступа к моим денежным средствам вам известен 22 Февраля 2026 год)7. В противном случае будут пременены законные ответные действия уже с моей стороны действия описанные в пунктах выше, в том числе негативные отзывы на Банки ру и другие социальные сети. Так как с 22 Февраля 2026 год по данный момент 12 июля 2026 год вопрос остается не решеный и мои средства заморожены в банке Озон. Прошу разрешите данную ситуацию срочно в ускоренном режиме.Ваш клиент .
12.07.2026 21:06
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Текущий счет"

Показать еще

2018

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь

2014

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь

2013

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июль
Август

2012

Февраль
Март
Апрель
Май
Август
Сентябрь

2011

Февраль
Март
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2009

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть