Горячая линия по теме Текущий счет

 05.07.2026 г. с моей дебетовой карты МИР была списана сумма 450р. "за годовое обслуживание счета карты". Около 10 лет обслуживание счета и карты было бесплатным, никакие уведомления об изменении условий обслуживания мной не получались, согласие на изменение условий обслуживания я не давал.  Войти в Сбербанк-Онлайн не удается, т.к. СМС не приходят, а обращения по электронной почте более не принимаются. Удобно (банку).

Здравствуйте"Альфа" устроила большой беспорядок с моими счетами, вместо того, чтобы заблокировать (и забрать) сумму моего вклада сразу (что они и сделали), они перевели все мои счета в "-" и забирают каждый рубль, поступающий на эти счета. Они даже забрали деньги из моей зарплаты, что незаконно."Альфа" уже заблокировала сумму моего вклада, поэтому я жду возврата всей суммы, которую они незаконно заблокировали.Спасибо

Без этого текста не получается отправить. 

оценка: ★☆☆☆☆оформлял карту, потому что при ее оформлении обещали бесплатное обслуживание навсегда. именно это было одним из главных факторов, почему выбрал т-банк. однако спустя некоторое время обнаружил, что с моего счета начали ежемесячно списывать комиссию за обслуживание.считаю такую ситуацию крайне неприятной. если клиенту обещают бесплатное обслуживание, то условия должны соблюдаться. складывается впечатление, что красивыми обещаниями привлекают новых клиентов, а затем начинают списывать деньги.обращался в поддержку, но проблема не была решена так, как я ожидал. в итоге испытываю разочарование и чувство, что меня ввели в заблуждение при оформлении карты.надеюсь, банк пересмотрит подобную практику и выполнит условия, которые были обещаны клиенту при оформлении продукта. пока что впечатление от сотрудничества осталось крайне негативным.

зжздравствуйте предоставила в чат все обьяснения до сих пор нет ответа89600662397 заблокировали по 115

Всех приветствую, нахожусь в зоне боевых действий, удалось выбраться в магазин, соответственно товарищи скидывали деньги и списки продуктов, деньги скидывали с подписью на продукты, после чего ОЗОН БАНК блокирует счет с подозрением на 115 фз, скинул все переписки все скриншоты которые надо, в следствии чего мне сказали что ничем не могут помочь, и грубо говоря все клали на мои проблемы, на счете получилась крупная сумма и получается я подставил своих товарищей, а озон банк говорит закрыть счет и отправить бумажку о закрытие счета по почте в 21 веке БУМАЖКУ, вопрос, а как я могу отправить если я в зоне боевых действий? Решать проблему озор банк не захотел

Всех приветствую, нахожусь в зоне боевых действий, удалось выбраться в магазин, соответственно товарищи скидывали деньги и списки продуктов, деньги скидывали с подписью на продукты, после чего ОЗОН БАНК блокирует счет с подозрением на 115 фз, скинул все переписки все скриншоты которые надо, в следствии чего мне сказали что ничем не могут помочь, и грубо говоря все клали на мои проблемы, на счете получилась крупная сумма и получается я подставил своих товарищей, а озон банк говорит закрыть счет и отправить бумажку о закрытие счета по почте в 21 веке БУМАЖКУ, вопрос, а как я могу отправить если я в зоне боевых действий? Решать проблему озор банк не захотел

Писал по поводу блокировки счета , мне ответили , что вернутся как уточнять данные

В семейной группе действует подписка яндеус плюс, но банк списал стоимость по одному из подьзователей

Здравствуйте!У меня зарплатная карта Альфа-банка (зарплатный проект). Сегодня банк списал с неё 100% поступившей зарплаты по исполнительному листу.Но по закону (ст. 99 ФЗ-229) с зарплаты можно удерживать не больше 50%. Банк не имел права списывать всё. Поддержка пишет отписки игнорируя вопрос о том что платежное поручение призрдило на всех сотрудников компании, на меня отдельной платежки нет. И при оформлении платежа по работному проекту там выбирается вид начисления заработная плата! Но поддержка ваша пишет одно и тожк шаблонами, не слыша меня.Прошу:1. Пересчитать удержание.2. Вернуть на карту ту сумму, которую списали сверх 50%.3. Сообщить мне решение по этому обращению.