Горячая линия по теме Текущий счет

ПАО «Совкомбанк» допустил две грубые ошибки в судебном расчете долга после сбоя приложения

Делал ставки на спорт в букмекерской конторе,Ограничили доступ по 115 закону и никто в поддержке не отвечает. Лишили средств к существованию и ни хотят ничего отвечать. На просьбу закрыть счёт никто не отвечает. Поддержка просто молчит.   

С 19.08 все операции по карте приостановлены. Требуют предоставить в чат документы. В чате поддержки отвечает бот, требует скинуть документы. Все чеки скинула несколько раз, ответ - ищем оператора - висит по двое суток, после чего снова включается бот. Звонки на горячую линию ничего не дают, там бот повторяет ту же саму информацию, после чего звонок обрывается. Что делать????  

У вас есть кредитная карта по которой действует льготный период при снятии наличных? Как можно её получить? 

Банк заблокировал операции по счету я скинул документы и написал что они требовали но никакой реакции,тишина полная ,помогите 

10 августа был заблокирован счет по причине подозрительных операций и банком затребованы документы, подтверждающие законность данных операций. Документы и пояснения были подготовлены и отправлены в чат поддержки 18 августа. В течение следующих суток бот дважды скинул сервисное сообщение о том, что счет заблокирован, специалист на связь так и не вышел. Пытался связаться с поддержкой по телефону - был послан голосовым ботом в чат. 20 августа, отвечая на очередное сообщение бота, снова скинул все документы, в ответ тишина... 21 августа обратился к банку по электронной почте help@finance.ozon.ru, обращение 109893104. Ответили быстро - снова был послан в молчащий с 18 августа чат. Итог: счет заблокирован с 10 августа, документы по операциям предоставлены в чате дважды, всеми видами поддержки отправлен в чат, где сообщения даже не читаются. 

21.08 утром банк заблокировал мои счета из-за "подозрительных" операций, приложение попросило предоставить чеки за последние семь дней. Я выслала чеки в чат поддержки, но за весь день оператор так и не подключился. При звонке на горячую линию робот направляет в чат приложения. Все мои деньги заморожены без внятного ответа. 

Заморозили операции по счету за что? - не говорят. попросили какие-то "справки и чеки". Ладно. Отправляю в чат чеки за поеупки. Ответа нету. уже сутки крутится иконка загрузки с текстом "ищем оператора" куда звонить, куда писать - не понятно почему даже в чате ни ответа ни привета - не понятно

21.08.2026 мне на банковский счет 408178106111116564.. Озон банка поступили денежные средства в сумме 117 050 рублей от моего знакомого Емельянова С.С. на покупку необходимых ему запчастей и мобильного телефона в Китае . Так как я уже 4 дня в отпуске в Китае я купил ему все , он оплатил мне это на карту озон банка . Банк заблокировал карту , попросили квитанции о транзакциях за 7 дней . Я отправил в чате поддержки . Но в этот чат так никто и не заходит , там всего 4 перевода с карты на карту , 3 из которых я сам переводил себе из другого банка со своей карты Тиньков и 1 перевод от Семена . Ваши сотрудники связались с Семеном и он подтвердил перевод . При всем этом телефон поддержки робот отправляет меня в чат , а там мой чат не активен , его никто не читает после того как я отправил pdf чеки, идет бесконечный поиск оператора . 

Здравствуйте. После нескольких переводов заблокировала счёт, а точнее ограничили функционал.    Предложили разобраться в вопросе двумя путями и я готов даже готов закрыть счёт и стянуть средства на другой банк, но т.п. не отвечает уже почти сутки.    Пожалуйста, свяжитесь со мной ддя решения вопроса, ибо есть необходимость гасить кредит, а средства заморожены.   Заранее благодарю.