Горячая линия по теме Текущий счет

Добрый день. 11 числа подавал заявление в банке на закрытие счёта на основании 859 гк рф п5, спустя неделю деньги не выведены. Подскажите по какой причине?

Здравствуйте, заблокировали счет в озонбанке с деньгами. Поддержка уже не отвечает вторые сутки. Документы были отправлены в чат, но ответа никакого неи. Что делать? 

17.08.2026 мне заблокировали счет по причине "Обнаружили подозрительные операции". Ситуация не нова. Я предоставил в чате объяснения всех "подозрительных" пополнений моего счета и доказательства В 20:22 17 августа. Уже на протяжении более чем 16 часов меня попросту игнорируют в чате, не паписали даже банального "Мы разбираемся в проблеме, ожидайте". На телефоне горячей линии бот послал меня снова писать в чат... Это какое-то издевательство, блокируют внушительную сумму денег (почти последнюю) совершенно но за что и отказываются еще и отвечать и принимать апелляцию.

Банк нарушает ст. 859 ГК РФ, игнорирует заявление о закрытии счета и умышленно удерживает персональные данные

Сижу никого не трогаю на работе, приходит уведомление, у вас 115, захожу в чат предоставляю все что попросили, вроде все отправил, все очень долго решается, чат постоянно очень долго отвечают, горячая линия отправляет на чат, за кинутый круг какой то, мне же нужна ясность что и к чему, что еще предоставить или показать, объяснить, у вас оформлен кредит и кредитка, мне эти качели со 115 фз вообще не нужны, я все предоставил, почему все так долго????????

Здравствуйте , такая ситуация озон банк ограничил действия по счету , чат поддержи не отвечает уже более 2-х суток.

здравствуйте! вчера мне пришло уведомление от Яндекс Банка, что мои счета ограничены и данные отправлены в ЦБ РФ. через час пришло похожее сообщение, но уже от Тбанка. начала писать в поддержку Яндекса, на что получаю шаблонные ответы. пытаюсь отправить обращение в ЦБ, там требуют номер счета. пишу в яндекс, прошу номер счета, на что мне отвечают что у вас не Максимальные Возможности. через 5 часов попыток выяснилось, что максимальные возможности я не могу сделать, тк счёт заблокирован! замкнутый круг. поддержка Тбанка отвечает, что это не из за них, у них в банке нет моих операций по которым были бы какие то вопросы. Яндекс Банк пишет, что отправил обращение в ЦБ, дал номер, но когда я захожу проверить статус обращение, то его вообще не существует. самое интересное, что сегодня в госуслугах я сделала выписку, где ЦБ пишет, что моих данных у них нет.    ничего не понятно, я хочу узнать конкретную причину блокировки, а так же убрать свои данные из базы ЦБ, если они, конечно, там есть.

Заблокировали счёт связи с банком нет ни в чате ни по телефону

Здравствуйте. Сбербанк активно рекламирует по ТВ выгоды получения заработной платы на счет в сбербанке. Плюс рассылка сообщений: 1. Надбавка к ставке вклада  2. скидка до 2% на ставку по кредиту 3. бесплатный сберпрайм, - 4 категории сберспасибо.   Я написал заявление о переводе зп с втб в сбербанк и...Ничего не получил. Написал в поддержку мне перезвонили и сообщили что я участник заплатного проекта но никаких бонусов мне не положено потому что у меня карта VISA. Но у вас в рекламе нет нигде упоминаний об этом (я специально просмтрел несколько раз ее), т.е. по сути ваша реклама является обманом и введением в заблуждение.

15 августа при попытке снять со своей карты ден средства, ваш банк заморозил мой счёт. Оператор появился только через несколько суток и также исчез. Документы и пояснения в чате, но их никто не читает 🤷‍♀️ сколько вы будете издеваться надо мной? Деньги были последние у меня а вы их удерживаете, на каком основании??? Я уже подготовила три жалобы на вас в ЦБ в прокуратуру и полицию. Требую немедленно открыть доступ к моему счету!!!