Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Текущий счет

Вопросов: 30 367
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знакомым и иных бытовых целей. Я не имею отношения к мошенническим действиям, сомнительным схемам или незаконному обороту денежных средств. Введённые ограничения создают для меня серьёзные трудности, так как я фактически лишён возможности распоряжаться собственными деньгами, оплачивать обязательные расходы и выполнять финансовые обязательства. Я искренне заинтересован в скорейшем урегулировании данной ситуации и восстановлении нормального обслуживания. Прошу вас внимательно рассмотреть моё обращение, провести дополнительную проверку с учётом изложенных мной обстоятельств и, при отсутствии нарушений с моей стороны, снять установленные ограничения и восстановить доступ к моим счетам и операциям.
14.08.2026 10:52
Ответ дан
Все банки уже давно открыли доступ после вынесения определения на федресур. ВТБ до сих пор заблокирован 
14.08.2026 10:18
Ответ дан
Вчера в 21:45 пришло уведомление о блокировке операций по счету. Написал в поддержку. Время 8:31. Ответа все также нет. Идет бесконечный поиск оператора
14.08.2026 08:33
Ответ дан
Не дали закрыть счет сотрудница банка говорит чтоб я принес платежные поручения всех отправителей с печатью банка
14.08.2026 08:28
Ответ дан
Вчера мне ограничили счет и приостановили операции в чате поддержки оператора ищут уже целый день. Я уже закрыла счет, но деньги так и остались на озон перевести я их не могу потому что идет поиск оператора уже как целый день   
14.08.2026 07:15
Требуется уточнение
Заблокировали операции по счету ,поддержка молчит ,ищет оператора уже второй день деньги висят ,предоставил описал все переводу все молчат ,горячая линия говорит замечены подозрительные операции по свету обратитесь в чт ,но чат не может найти оператора все деньги можно сказать там пожалуйста помогите решить проблему 
14.08.2026 04:35
Ответ дан
Почему без моего ведома мне была подключена платная подписка халва десятка? Я не давала никаких согласий на ее подключение, в чате при просьбе отправить мне подписанные мной документы по этой подписке сотрудники абсолютно игнорируют этот вопрос и настаивают, чтобы я оплатила комиссию за то, что я не подключала. Спустя почти три недели мне наконец-то ответили, что оплата вдруг стала уже не за подписку, а за пользование стикером. Вопрос все тот же, я не была уведомлена ни о каких платных услугах, почему я должна что-то оплачивать? Никаких предупреждений, уведомлений, ничего не было, документы подписанные мне так и не предоставили. 
14.08.2026 02:24
Ответ дан
06.07 пристав вынес постановление о сохранении прожиточного минимума. На данный момент стоят ограничения на кошелек и банк заморозил сумму в размере 6235 р. Я требую разморозить мне денежные средства, т.к. они входят в непосредственный прожиточный минимум и вернуть мне возможность пользоваться кошельком. Сколько можно творить отсебятину?
13.08.2026 23:14
Ответ дан
Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. 13.08.2026 С моей стороны не было произведено подозрительных переводов, и передачи личной информации третьим лица. Я заверяю, что лично при смене личного мобильного телефона, решила выйти с аккаунта Сбербанк, но не успела. мне заблокировали карту на основании 161 фз. Претензия по факту необоснованной блокировки банковских карт. Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований. В связи с вышеизложенным, требую: Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку; При отсутствии подтверждённых нарушений - отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт; Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 Ф3-161. Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.  
13.08.2026 22:50
Ответ дан
Здравствуйте. Сутки жду ответа поддержки. Они выставили мне списание затовар, который я не только не получала, а который продавец даже не собрал и не отправил! Товар указан "оплата частями" при получении. Но его даже не отправили еще! А платить за него в банке уже завтра! Сутки прождала ответ! Просто игнор. Я буду составлять обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор! Просто наглость
13.08.2026 22:44
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Текущий счет"

Показать еще

2018

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь

2014

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь

2013

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июль
Август

2012

Февраль
Март
Апрель
Май
Август
Сентябрь

2011

Февраль
Март
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2009

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть