- Все вопросы
- Часто задаваемые
27.07.26 г мне пришло сообщение от банка о попытке взлома моих счетов и банк заблокировал мои карты и доступ в личный кабинет онлайн банка, а так же предложили лично посетить отделение банка. В этот же день в ближайшем отделении сотрудники развели руками и ничего сделать не смогли, кроме проверки моего баланса по счетам, но выдать имеющиеся деньги на картах не смогли, сказали прийти в офис через сутки для разблокировки. 29.07.26 г я вновь посетила офис банка, где снова сотрудники не смогли оказать мне помощи, а только лишь приняли обращение на снятие блокировки с указанием срока рассмотрения до 18.08.26 г. Я снова обратилась в банк 06.08.26г, где сотрудники озвучили баланс моих считов, так кае я сама этого ни где сделать не могла, и выдали мне денежные средства со счета одной из заблокированных карт. 07.08.26г. я вновь посетила отделение банка с целью узнать решение по моему обращению, но такового еще нет и попыталась снять часть денежных средств с накопительного счета, программа выдачу отклонила и сотрудник посоветовался позвонить на номер 900, где оператор уточнил что с их стороны помехи к выдаче нет, но при повторной попытке сотрудником банка провести операцию так же не получилось и после чего было составлено новое обращение, срок расмотрения которого составляет 28.08.26 г. Тае вот исходя данной ситуации как можно доверять свои денежные средства сбербанку? Ладно, может быть они и молодцы что сберегли мои накопления от попытки кражи, но почему при личном посещении отделения банка по предоставлении документа удоставеряющего личность мне не дают доступ к счетам и находящимся там денежным средствам? почему я должна месяц чегото ждать и ходить занимать деньги у знакомых? После таких событий иметь дело со сбербанком вообще не хочеться, вот так клиентов банк и теряет.
07.08.2026 12:28
Ответ дан
07.08.2026 10:56
Ответ дан
06.08.26 случился произвол со стороны Яндекс Банка! Заблокировали счёт по подозрению 115 ФЗ из-за перевода сестры в размеры 50 000 т.р. Повторюсь, перевод был от сестры. Фамилии одинаковые. Переводы происходили постоянно с одной на другую сторону. Помогите решить проблему.
07.08.2026 09:37
Требуется уточнение
здравствуйте! Вчера ездила к приставам, они разблокировали пенсионный счет, пришло постановление в гос услуги. Так же сказали денежные средства должны вернуться обратно. Прошли уже сутки и банк так и не соизволил снять арест!
07.08.2026 09:16
Ответ дан
Здравствуйте, вчера открыл счёт и вывел зарплату по договору ГПХ от RWB, хотел перевести знакомой, но счет заблокировали
07.08.2026 08:44
Ответ дан
Я являюсь зарплатный клиентом ВТБ. 05.08.2026 года на счёт поступила заработная плата, после чего по закону списали 50% в счёт погашения задолженности по исполнительному производству. 06.08.2026 года в 19:42 на счёт ещё раз поступила заработная плата (отпускные) . После чего её в полном размере списали в счёт погашения долга по исполнительному производству. Прошу вернуть 50% с заработной платы немедленно. Также списали остаток средств на карте в размере 158 рублей с заработной платы которая пришла 05.08.2026 года. Хотя 50% уже вычли. Эти 158 руб. были остатком с суммы которую не имеют право списывать. Вы незаконно блокируете деньги и я не могу ими воспользоваться. При поступлении з/п также всегда проблемы. Деньги приходят, а на счету 0. Только спустя пару часов вы решаете показать остаток после списания. При общении с операторам в чате никакой полезной информации не поступает, отвечают непонятными скриптами. В истории операций ничего не понятно, списание вообще не отражается.
07.08.2026 06:41
Ответ дан
Не доброе утро уважаемые работники отп банка, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ??? СКОЛЬКО ЕЩЁ ЖДАТЬ??? 31.07.2026года было написано заявление на закрытие счёта, все сроки вышли. Немедленно перевели мне мои деньги. Нет ни одного ответа от поддержки.
07.08.2026 05:48
Ответ дан
Перевела маме 7тр, чтобы она отдала долг,по итогу карту заблокировали и выкинулР из личного кабинета . оператор сказал лететь в Москву,но ей 75и она не может летат
07.08.2026 02:59
Ответ дан
Сбербанк дважды наложил арест на денежные средства на моем счете из-за дублирования одного и того же постановления судебного пристава об обеспечительных мерах.
В результате одно постановление было исполнено дважды, что привело к необоснованному повторному аресту денежных средств.
Возникает вопрос: если одно и то же постановление может быть исполнено дважды, то что мешает исполнить его пять или даже десять раз? Подобные ошибки недопустимы.
Прошу провести проверку, снять повторный арест, предоставить разъяснения по данной ситуации и принять меры, чтобы подобное не повторилось.
После произошедшего у меня, к сожалению, больше нет желания хранить свои денежные средства в Сбербанке.
07.08.2026 02:39
Требуется уточнение
скришот в личном кабинете
С 23 июня 2026 г 12:45 мск. заблокирован основной счет с формулировкой - обнаружены подозрительные дествия... разберемся...позвоним... И тишина? Заблокировали чат в приложении, заблокировали телефон. На счету находятся личные средства, долгов в банке никаких. Введен в трудную жизненную ситуацию, нечем оплаччивать другие долги, возраст 70 +, здоровье плохое. ПОМОГИТЕ !!!!! ?????
06.08.2026 23:03
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование