Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 452 735

"Великолепная" работа с физическими лицами

Оценка:

1

Зачтено

Производила замену карты в связи со сменой фамилии. 12.10 позвонила на горячую линию, чтобы узнать, готова ли моя карта. Любезная девушка из колл-центра уточнила, что карта готова, однако, чтобы узнать доставили ли ее в офис, необходимо позвонить туд...

13.10.2017 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Привилегия по-русски

Оценка:

2

Проблема решена

Как и многим "ипотечникам", мне был бесплатно подключен пакет "Привилегия" (больше года назад). Я им практически не пользовался и даже не знаю кто у меня персональный менеджер (и есть ли он вообще). Недавно случайно обнаружил задолженность на мас...

13.10.2017 11:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Что происходит с программой привелегия

Оценка:

2

Зачтено

А что собственно происходит? После получения письма "Добрый день, Дмитрий! Я больше не владею информацией касаемо Вашего обслуживания в банке, т.к. не работаю в офисе на Авиамоторной уже более 2х недель. Позвоните пожалуйста на горячую линию и уто...

13.10.2017 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманутые ожидания

Оценка:

1

Зачтено

Повелся на то, что банк государственный и решил открыть там расчетный счет для своего ООО. Перед этим изучил сайт банк и узнал, что там бесплатное открытие р/счета для вновь созданных ООО и ИП, а также первые три месяца обслуживания бесплатно. Пришел...

13.10.2017 11:34 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта Матрешка

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! 29.09.2017 получил кредитную карту Матрешка Банка Москвы с кешбеком. Через несколько дней выяснилось, что у меня не проходят платежи через интернет, которые требуют 3DSecure, а это все платежи больше 1000 рублей. В службе поддержки мне ...

13.10.2017 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают условия предоставления пакетов услуг

Оценка:

1

Проблема решена

За последние полгода это уже 3-ий отрицательный инцидент с данным банком. В августе вместо обычной дебетовой карты, мой был открыт пакет услуг классический. В сентябре, получив смс о том, что списано уже 150р. за месяц обслуживания вместо 100р., кото...

13.10.2017 11:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Кадры решают все!

Оценка:

4

Зачтено

Вчера надо было срочно купить евро! Срочность случилась уже вечером. Единственный рядом стоящий банк был ТКБ. Звоню в 17.50. евро надо очень… Есть в кассе нужная мне сумма? Да есть, но мы до 18 работаем… Блин ну думаю накрылось дело… И робко так спра...

13.10.2017 11:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение условий по пакету Привилегия

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день, В продолжение негативных отзывов по необоснованному списанию комиссии в связи с изменением условий по пакету Привилегия! 11 октября, войдя в мобильное приложение ВТБ24, увидела на дебетовой карте сумму в минус 2000 рублей, в связи с...

13.10.2017 11:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественный и клиентоориентированный банк

Оценка:

4

Зачтено

Познакомился с Хоум Кредит банком не давно, около двух месяцев назад. Изначально мое внимание он привлек картами Рассрочка и Космос. Картой рассрочки практически не пользовался (сделал только первую покупку на заправке для активации и сразу закрыл...

13.10.2017 11:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение справки

Оценка:

3

Проблема решена

Закрыла кредит 29.09.17, обратилась по телефону за справкой, она мне очень срочно нужна, потому что беру ипотеку и мне нужно подтверждение всех закрытых кредитов. В отделение физически не могу приехать, работаю по такому же графику как и сам банк. Та...

13.10.2017 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наличие просрочки, которой не было

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! В Июне 2017 года оформил товарный кредит (Договор №2249706624) на сумму 54 790 руб. Все платежи всегда делаю заблаговременно и в срок. В БКИ "Еквифакс" Банк выставляет мне просрочку до 6 дней на сумму 4284.07 руб. Так же по этому договор...

13.10.2017 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новый отзыв о моем зарплатном банке

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом Абсолют банка уже более двух лет, так как в этом банке у нашей компании зарплатный проект. Банк небольшой, но качественный (являюсь клиентом и других банков, так что есть с чем сравнивать). Ранее я уже писал отзыв о данном банке и он...

13.10.2017 10:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Достойный банк на каждый день

Оценка:

4

Зачтено

Уже много лет моя семья является клиентами Сбербанка. У нас есть и ипотека в данном банке, и кредитные карты, и дебетовые, и вклады. Активно пользуемся дистанционными сервисами (Сбербанк Он-лайн на компьютере и мобильные приложения Сбербанк Он-лайн)....

13.10.2017 10:38

Отзыв проверен

Ответ банка

"Клиентоориентированный" банк

Оценка:

1

Проблема решена

Я никогда ранее не писал отзывы ни о банках, ни о магазинах и т.п., хоть и хотелось. Быстро отхожу, иногда просто лень писать. Сам пытаюсь судить трезво и понимаю, что никто не застрахован от ошибок. Но тут просто накипело до такой степени, что сейча...

13.10.2017 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Испорченная кредитная история

Оценка:

1

Зачтено

Всем привет. История моя, как и многих с Бин Банком, началась с того, что мне повесили кредитную карту с предодобренным лимитом, когда закрылся ПриватБанк. Ну повесили и ладно. В какой-то момент воспользовался, потом платил. Был момент просрочки, - к...

13.10.2017 10:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не перестаю удивляться

Оценка:

1

Зачтено

Сбербанк трактует свои же тарифные планы довольно интересным (для него) образом. Пользуюсь РКО в сбере, но операции делаю крайне крайне редко. Часто несколько месяцев - вообще молчок. Не обращал раньше внимание, деньги за обслуживание за эти молча...

13.10.2017 10:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Добровольная страховка, о которой меня не спросили

Оценка:

3

Зачтено

11 октября 2017 я заполнил заявку на кредит на сайте банка. Получив предварительное одобрение, я прибыл в банк для подачи окончательной заявки. Очередей не было, это плюс. Специалист Евгения была вежлива, корректна и оперативна. Уточнив все данные по...

13.10.2017 10:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают платежи через интернет и мобильные приложения, "ошибка привязки карты к номеру мобильного телефона"

Оценка:

1

Проблема решена

Когда решите массовую проблему с картами и ошибкой "к вашей карте не привязан номер мобильного телефона"??? Сроки решения проблемы постоянно сдвигаются, а пользоваться картой полноценно решительно невозможно! Несколько раз обращался в чат и через моб...

13.10.2017 09:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность службе поддержки Тинькофф банк, за индивидуальный подход к решению проблемы. 20.09.2017 получил кредитку Тинькофф алиэкспресс, перед совершением первой покупки решил уточнить в службе поддержки, действительно ли моя ка...

13.10.2017 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бредовые требования

Оценка:

1

Зачтено

Я взял кредит в Сбербанке на приобретение нежилого помещения. С выдачей кредита тянули около двух месяцев. Я просил выдать мне образец договора для ознакомления - не дали. Ситуация складывалась напряженная - застройщик уже сдал дом и надо было с ним ...

13.10.2017 02:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неизвестно к какой Aferty тебя присоединяют, и что потом ждать

Оценка:

1

Зачтено

Хуже банка я не встречала. Очень жалею, что не прочитала отзывы об этом банке ранее и связалась с ним. Теперь не знаю, как отвязаться и каких неприятностей еще ожидать. У меня есть карты Сбербанка, но мне хотелось иметь еще карту другого банка, и я о...

13.10.2017 01:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманом списанная коммиссия за получение денег с депозита

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Кому-то возможно добрый вечер или доброй ночи! 12.10.2017 г., днем, примерно в 14-08 я решил снять 300 000 рублей со своего вклада в Банке Русский Стандарт. Обратился в отделение на Сухаревской (малая сухаревская дом 1, строение 1). ...

13.10.2017 00:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

По вине сотрудника деньги ушли на вклад, а не на счёт!

Оценка:

1

Зачтено

Дата - 12.10.2017. Пришла в банк, чтобы положить денег на текущий счёт. Всё вроде бы просто, да? Отстояла очередь, это заняло порядка 20 минут. Вот этот момент мне тоже совершенно непонятен - зачем отдельные талончики, если все идут в физической пос...

13.10.2017 00:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование со знаком минус

Оценка:

1

Зачтено

Подала заявку нарефинансирование ипотечного кредита. Получила одобрение на указанную в анкете сумму (которая составляла остаток задолженности по ипотеке в другом банке (2.2 млн.), о чем мне сообщила в телефонном режиме сотрудник Ростовского отделения...

13.10.2017 00:44 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Дорогие "Кредитные каникулы"

Оценка:

1

Зачтено

И снова здравствуйте! Уже второй неприятный случай с банком ВТБ24 за год. С первым случаем (подключили платиновый пакет не по моей воле) тогда разобрались и деньги вернули. 10.10.2016г. мною был взят потребительский кредит на сумму 814 000 руб. Не...

12.10.2017 23:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 343 отзыва

1 место

106 791 отзыв

2 место

Альфа-Банк

1 150 745 отзывов

3 место

Совкомбанк

337 301 отзыв

4 место

Россельхозбанк

65 197 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит