Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 463 864

Бездействие со стороны Альфабанка

Оценка:

2

Зачтено

При совершении ежемесячного автоплатежа Альфабанк подставил данные другого интернет-провайдера из-за чего деньги ушли не моему провайдеру. При попытке отозвать средства Альфабанк по телефону обозначил, что ну да их косяк, но деньги уже ушли и разби...

09.11.2020 20:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, сыплющий угрозами ветерану войны и открыто плюющий на законы РФ, и причём это признающий

Оценка:

1

Зачтено

Обратился некоторое время назад в этот банк за получением кредитной карты с довольно необычными условиями. Сотрудник сказал - одобрен лимит в 70 тысяч рублей. Потом оказалось, что на самом деле 5 тысяч. Но сотрудник сказал, что через месяц точно ув...

09.11.2020 20:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

(-10к) Наблюдаются проблемы. Извините за неудобства

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 09.11.2020 примерно в 15:32 не сработал инструмент "стоп-лосс" по акциям "Boigen" в шорт Вместо этого произошла покупка еще четырех акций. Как вы понимаете, акции были проданы в шорт, а те, что были куплены из за ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕ...

09.11.2020 20:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер худшая поддержка клиентов

Оценка:

1

Зачтено

На досуге решил приобрести, по случаю скидок, iphone супруге в интернет магазине мтс. Заказал, оплатил,подтвердив платёж cvc кодом и кодом из смс. Вдруг зазвонил телефон с номера +7900, и начал спрашивать да или нет, я ответить не смог (проблема с ...

09.11.2020 20:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подняли % по ипотеке без объяснения причин

Оценка:

2

Зачтено

Между мной и банком заключен кредитный договор ипотечного кредитования, согласно которому необходимо застраховать имущество в страховой организации. Мною требование не было выполнено вовремя и % по ипотеке с 9,5% поднялся до 15,5% с 28.01.2020 по 25....

09.11.2020 20:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по поводу оформления наследства

Оценка:

1

Проблема решена

Обратилась в офис Банка Открытие в г. Мончегорске по вопросу наследства. Умер мой дядя,в этом банке у него был вклад,наследник его родная сестра. Поскольку она проживает далеко да и возраст немалый, была оформлена нотариальная доверенность на ме...

09.11.2020 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при оформлении кредита на товар

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 24 октября 2020 года по адресу город Омск, улица Фрунзе, 80 в магазине Ситилиник оформляла кредит на товар. Представитель вашего банка отказалась отключать платные смс-уведомления, хотя это дополнительная услуга, которая оказывается по...

09.11.2020 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали 100$

Оценка:

1

Зачтено

Вообщем, сегодня был достаточно сложный день для приложения тинькоф инвестиции, и я это понимаю, но все же забрать 100$ это не нормально, торговал я на брокерское счёте. И возник казус, я покупал и продовал акции компании dal и завершил торговлю данн...

09.11.2020 20:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

1

Зачтено

Продивозаконные действия в обслуживании клиентов банка VTB: 1. По адресу: СПб, ш. Петергофское 98 (ТЦ "Лента") 07.11.2020 примерно в 10-30 банкомат, принадлежащий банку VTB, не допустил операции пополнения собственной дебетовой карты или пробного сн...

09.11.2020 20:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новосибирск

Оценка:

2

Зачтено

Являлась клиентом РосЕвро Банка (накопительная карта), после слияния стала клиентом Совкомбанк. В октябре узнала, что есть программа кэш-бэка (случайно увидев кол-во начисленных баллов рядом с транзакцией), в чате мне скинули инфу по условиям (без с...

09.11.2020 19:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Одобрение объекта по ипотеке

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Пишу от безысходности и непонимания происходящего! В пятницу будет МЕСЯЦ как мы подали документы по одобрению объекта по ипотеке. И по сегодняшний день не получили итогового заключения о рассмотрении. Нам без проблем одобрили ипо...

09.11.2020 19:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Технический сбой как метод работы банка

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в банк за "Сельской ипотекой". Заполнил заявку. приложил документы. В течение дня перезвонила менеджер и объяснила, что доход ИП банк делит на три. Т.е. дискриминация ИП по отношению к работающему населению. Вежливо и мягко предложила доб...

09.11.2020 19:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы на ровном месте

Оценка:

1

Проблема решена

3.11.2020 состоялась сделка по рефинансированию ипотеки в Россельхозбанке. В тексте кредитного договора указано, что сумма перечисляется на текущий счет в рсхб, с которого производится перечисление на счет для погашения долга по основному договору (...

09.11.2020 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Система быстрых платежей

Оценка:

1

Зачтено

Подключил систему быстрых платежей на свою единственную карту в рсхб, чтобы получить на нее перевод. Однако, перевод я не смог получить, типа моего номера нет в системе. Ок, позвонил по номеру 7787, оператор попросил в мобильном приложении включи...

09.11.2020 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают справку

Оценка:

1

Зачтено

Пишу прямо из офиса банка на Соколе, Москва. Меня зовут Л-н А. В. Пытаюсь получить справку о завершении ипотечного кредита для снятия обременения. История вопроса: 1) Позвонил в колл-центр, записался на 04.11 на 9:30 утра. Спросил, точно ли рабо...

09.11.2020 19:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за снятие наличных с кредитной карты

Оценка:

5

Зачтено

Была приятно удивлена лояльностью Банка, когда мне вернули комиссию в размере 316,10 руб., списанную с моего счета 28.10.2020 г. за снятие денежных средств с кредитной карты. Дело в том, что 04.10.2020 г. я снимала 900, 00 рублей в банкомате Сбер...

09.11.2020 19:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк подвел. Самый нелояльный банк из всех. Не возвращает деньги

Оценка:

4

Зачтено

Раньше считала этот банк самым современным, прогрессивным и лояльным к своим клиентам.. до недавнего времени. В феврале купила билеты на концерт (через сервис тинькофф) На 26 апреля. В марте началась самоизоляция и концерт поеятное дело не состоял...

09.11.2020 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, ужасное отделение

Оценка:

1

Зачтено

Хотел получить дебетовую карту ВТБ. Обратился сперва через сайт. С него пришло сообщение, что нужно прийти очно в отделение банка в г. Домодедово (Доп. офис "Домодедовский, Каширское шоссе, 29). Пошёл, на свою голову. Во-первых, о карантинных мера...

09.11.2020 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы со стороны банка и приложения

Оценка:

2

Зачтено

Недоволен сервисом этого банка! сегодня надо было положить на карту деньги что бы оплатить кредит. Пол дня не работало приложение, затем при попытке пополнить карту через приложение с карты другого банка - выдавало ошибку якобы со стороны сторонне...

09.11.2020 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никакой клиентский сервис

Оценка:

1

Проблема решена

Получил СМС из банка, что банк собирается поменять мой контактный телефон. И, если я не подавал заявку на продукт, обратиться в контактный центр. Не подавал, поэтому позвонил, 15 минут ожидания оператора, 1 минута разговора, звонок сброшен. Второ...

09.11.2020 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Забрали 360 тысяч

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 9 ноября, примерно в 18.35 в отделении Альфабанка по адресу г. Нижний Тагил, просп. Ленина, 69, внёс через банкомат ID 222*** сумму в размере 360 000 руб. на корпоративную карту в Точка банке. Почти все купюры были пятитысячные, нескольк...

09.11.2020 19:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги списаны, покупка не оформлена

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Оформлял заказ на сайте мультибонус. Денежные средства с карты списаны, а бонусы нет. Покупка не оформлена. Ответ оператора, да, проблемы, ждите 10 дней, должны вернуться деньги. Только не понимаю. Почему при наличии проблем у банк...

09.11.2020 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Без разрешения смотрят кредитную историю

Оценка:

1

Зачтено

Клиентом банка я никогда не являлся. Решил скачать БКИ с сайта национальное бюро кредитных историй. Вижу как минимум 5 запросов от Промсвязьбанка на получение сведений из нее. Прошу дать мне ответ на каком основании делались данные запросы. ...

09.11.2020 19:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Чтобы сменить номер телефона для смс оповещения нужно пройти семь кругов ада

Оценка:

1

Проблема решена

Это просто ужас. Я поменяла номер телефона и чтобы пользоваться интернет-банком решила изменить его в Россельхозбанке, к слову в Сбербанке эта процедура заняла у меня 10 минут. Но в этом банке не ищут легких путей, приехав два раза в офис на другой к...

09.11.2020 19:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк

Оценка:

1

Проблема решена

Снова столкнулась с отвратительной работой этого банка. Хотела внести досрочный платеж по ипотеке. Даже этого сделать невозможно. Что-то у них висит. Служба поддержки не поддерживает ни клиентов ни сотрудников банка , нафик такая служба , если...

09.11.2020 19:02 1

Отзыв проверен

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

62 076 отзывов

1 место

108 039 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 153 518 отзывов

3 место

Совкомбанк

338 905 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 387 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит