Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,6балла из 100
Положительные отзывы1833
Отрицательные отзывы569
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
При попытке внести мужа в полис осаго — приходит отписка что мол «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.Вам необходимо повторно подать заявку» 2 дня уже отсылаю им «повторную заявку». При том что…
9 декабря, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Альфа решила растерять клиентов видимо. За 3 д на мое имя и мои СТАРЫЕ НЕ ДЕЙСТВУЮЩИЕ права оформлены полисы в Приморье и в Дагестане. Вы там с ума сошли?? Права не действуют. Только в альфу я отправлял свои права. Сильно похоже, что недобросовестно…
9 декабря, 05:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить полис осаго, выдаёт постоянно одно и то же. Произошел сбой при расчете по заданным параметрам, обратитесь к андеррайтерам по ОСАГО. Начиная с 08 декабря и по 09 декабря включительно 2021 года, невозможно оформить и что-либо сделат…
9 декабря, 00:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
25.11.2021 в автосалоне при покупке автомобиля был заключен договор на полис по AlfaGAP. Номер полиса ***21. Сама услуга, по сути, была навязана банком, выдававшим кредит. 04.12.2021 в центральном офисе на Шаболовке написал заявление о расторжении…
8 декабря, 13:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Итак, застраховала я ребёнка через личный кабинет от несчастных случаев, номер полиса ***1. Случился стразовой случай и тут началось самое интересное: подать документы вы можете только лично в офис и не по талону электронной записи, а только записавш…
7 декабря, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Начал искать новую фирму, посоветовали эту. На сайте создал личный кабинет, заполнил заявление на покупку ЭОСАГО, загрузил фото документов, прождал ответ несколько дней, в итоге приходит следующий ответ: "При расчете стоимости электронного договора О…
6 декабря, 19:32
Отзыв проверен
2 услуги
Хотелось бы написать отзыв о страховой компании Альфа Страхование. Год назад приобрёл у них полис -Страхование от коронавируса, не думал что придётся воспользоваться, но пришлось. По условиям страхования в случае смерти страховая выплата составляет 1…
6 декабря, 18:20
Отзыв проверен
3 услуги
Я продлеваю полис ипотечного страхования. При покупке полиса онлайн программа выдает - есть заболевания из списка или нет. Я отвечаю "Да". Ни в чате техподержки, ни на горячей линии, не могут ответить - где эта информация о заболеваниях отражается в …
6 декабря, 16:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Всем доброго дня! Прочитайте мой реальный опыт,прежде чем приобретать страховой продукт в компании Альфастрахование. Всегда считала и Альфа банк и Альфастрахование одними из лучших на территории РФ. Но, к сожалению как дошло дело до реального страхов…
6 декабря, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Никому не рекомендую эту страховую, отношение к клиентам ужасное. Являясь вашим постоянным клиентом, имея не первый год полис ОСАГО на автомобиль вынужден буду сменить страховщика из-за настолько ужасного отношения к клиентам.  Приобретя мотоцик…
5 декабря, 08:35
Отзыв проверен
ОСАГО
в личном кабинете при попытке продлить полис, возникает такая ошибка [quote]Уважаемый клиентПри попытке загрузить полис в РСА возникли следующие ошибки: [list][*]ТС. Гос. номер[/*][/list] КУПИТЬ СНОВА   ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ[/quote] на странице внесен…
4 декабря, 21:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страхование перевозки груза ООО "********" осуществляла компания  АльфаСтрахование. Случился  страховой случая. ДЛ  разбили груз.  Мной была написана претензия по накладной №21-00101136286 ( событие №20368/21). В мой адрес по факту рассмотрения …
3 декабря, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Альфастрахование не исполняет требования в период охлаждения. Звонила вам на горячую линию ,говорят, что вообще не видят моего обращения (отправляла заказным письмом, есть доказательства). Писала в отдел качества - мне в течение 2х недель так и н…
2 декабря, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Не первый раз обращаюсь в страховую с возвратом страховки. Только у альфастрахование вечно проблемы с исполнением.: нарушают 10 рабочих дней, как того требует ЦБ РФ, то сотрудница ушла в отпуск, неправильно указала реквизиты, а без нее никто вопрос н…
2 декабря, 15:04
Отзыв проверен
2 услуги
Приобретала товар в рассрочку, навязали страховку, т.к была с палении ребёнком не было времени выяснять, уварили что при обращение в отделением банка помогут вернуть страховку. После того как обратилась, банк говорит что к страховкам приобретённые в …
2 декабря, 13:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте! Мы с мужем тоже заключили договор с страховой компанией АльфаСтрахование по программе «Коронавирус. НЕТ» *** от23.10.2020г.[/b]После страхового случая 18октября 2021г. мною были отправлены все необходимые документы на электронную почту…
2 декабря, 11:31
Отзыв проверен
Каско
Навязанная компания Альфастрахование- около 47000 оплатила по Каско. Да еще проценты за кредит. Делала тонировку- в салоне Агат- ну работники - большие молодцы- царапина на зеркале  и трещина в кармане багажника Хюндай Крета декабря 2020 года. Обрати…
30 ноября, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой, которая возникла на ровном месте. Мной был оформлен электронный полис ОСАГО в компании Альфа. Понадобилось внести изменения  участников допущенных к управлению авто. Просто одного человека добавить, одно…
29 ноября, 23:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформил полис на недвижиомсть, заплатил, прислали некорректный полис, не на тот адрес. 13 ноября послали на корректировку и сказали, что ответ около 1-5 дней. 29 ноября: до сих пор кормят завтраками. При этом страховка оплачена, началась 25-го, н…
29 ноября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование ответственности
Проблема решена
Страхование грузов ООО "*********" на себя взяла ответственность страховая компания АльфаСтрахование. было уже 2 страховых случая. По первому всё прошло хорошо. А вот по 2-му АС, после принятого решения о выплате "событие №21202/21, связанное с повре…
29 ноября, 16:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Подходит значит срок оформления Осаго на свое личное авто. Ну как подходит еще в запасе целый месяц. И вот я являясь зарплатным клиентом Альфа банка, решил сложить все яйца в одну корзину и там же оформить осаго. Благо теперь даже не обязательно ехат…
29 ноября, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
21.11.2021 попал в ДТП. В ДТП не виновен. 23.11.2021 позвонил на горячую линию Альфа страхования (СК) для выяснения порядка действий. Сотрудник СК перечислил адреса по которым можно обратится для подачи документов.  Приехал по одному из перечисл…
25 ноября, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
В дополнение к отзыву, оставленному сегодня другим пользователем, хочу в свою очередь пожаловаться, что с утра до позднего вечера пыталась продлить электронный полис ОСАГО. Продлить оказалось невозможно из-за того, что не заполнена модификация ТС. По…
23 ноября, 23:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день, читатели и пользователи портала банки.ру хотела бы рассказать о своей проблемной ситуации мной была оформлена пролонгация полиса ОСАГО в Ленинск-Кузнецком у страхового агента,  18.11.2021 в заднюю часть моего авто въезжает транспортное с…
23 ноября, 18:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Альфастрахование не дает продлить полис осаго онлайн, циклично гоняет по кругу, мой полис который я пытаюсь продлить *** 72. 1) Нажимаю кнопку проодлить полис, а в ответ страница сайта альфастрахования пишет возникли проблемы с продлением попробуй…
23 ноября, 08:58
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть