Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,8балла из 100
Положительные отзывы1862
Отрицательные отзывы588
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
С меня уже втарой раз снимают 350р. за какой то Допзашиту № 21411/398/07324/19 от   11.10.19.  Первый раз при оформлении договора Е-ОСАГО, а втарой при продленни того же самого полиса . И оба на срок от 12.01.19 до 11.0119        Первый раз поселе зв…
12 октября, 01:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Недавно поменял водительское удостоверение и внёс соответствующие правки в действующий полис ОСАГО ХХХ0059157938, посетив офис. Выдали измененный полис с номером ХХХ0091159684. Теперь пришло время продления полиса и КБМ равен 1, хотя был 0,5 и 30 …
11 октября, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В прошлом году купили машину и при вопросе оформления ОСАГО выбор пал на "Альфастрахование". В этом году полис необходимо было продлить, решили не менять страховую компанию, ведь все можно сделать через личный кабинет, легко и быстро. Если бы только …
11 октября, 09:23
Отзыв проверен
2 услуги
При онлайн оформлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08339/19 от «10» октября 2019 г . С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОСА…
10 октября, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении полиса Е-ОСАГО навязали Полис страхованияот несчастного случая «ДопЗащита» № 21411/398/07243/19 от «09» октября 2019 г. Да конечно можно написать про то. что я сама так захотела, но ведь я галочку о согласии на данную услугу не став…
10 октября, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
Продлевала полис ОСАГО (к слову, благодаря вашим некомпетентным сотрудникам, это заняло куда больше времени и еле успела до конца срока это сделать) и с какого-то перепуга вы мне оформили доп. на страхование жизни водителя, без моего ведома. Прошу…
9 октября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис оформил 02.10.2019, сегодня 09.10.2019, полиса как не было на почте, так и нет. В личном кабинете на "Альфастраховании" он тоже не отображается. Огромная просьба решить эту проблему в кратчайшие сроки, так как из-за этой проблемы не могу постав…
9 октября, 08:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь потерпевшим в ДТП. Подали документы по ОСАГО, договорились что будут отправлять на ремонт, так как авто 3 месяца. Через 20 дней позвонил что с ремонтом? Мне ответили что решили нам выплатить деньгами. Типа ждите денег (сумму сказали по телефо…
8 октября, 13:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Про навязывание доп договора страхования при заключении/продлении ОСАГО все уже знают. Но! Эти товарищи умудряются изымать деньги даже тогда, когда злополучная галочка о заключении дополнительного договора не нажата. Это не говоря о том, что деньги з…
8 октября, 12:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При продлении полиса ОСАГО (с 8.10.2019г)с меня сняли еще 350 рублей. Это был полис страхования жизни.  Денежные средства были списаны без моего ведома и разрешения.  А для возврата и расторжения этого полиса я должна писать заявление и прикладывать …
8 октября, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
При продлении полиса навязали доп услугу страхование жизни 350 руб. Позвонил в контакт центр, сказали что надо было убрать галочку. Выглядело это типа лошара смотри что подписываешь.  Для отказа надо писать заявление, отправлять ксерокопию паспорта. …
8 октября, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении ОСАГО на сайте 26 сентября 2019г. без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «Допзащита» № 64921/398/01305/19 от «26» сентября 2019 г. и списана сумма 350 руб.  При обращении на почту компании Альф…
8 октября, 07:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день, оплатил полис ХХХ № 0098338537 от 07.10.2019, номер полиса и уведомление пришло от сайта РСА, а его самого так и нет. Оператор сказала не видит его в базе, прошу разобраться с этим вопросом и отправить полис повторно на мой емайл. Спасиб…
8 октября, 05:23
Отзыв проверен
4 услуги
Здравствуйте, мне необходимо было оформить полис ДМС для университета, вместо этого мне оформили "левый" международный страховой полис "GA - BELSTD230001294, который предназначен для выезда за границу! При этом речь шла, конкретно про ДМС! Прошу а…
7 октября, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При продлении договора Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне аккуратно подсунули Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 21411/398/07170/19 от «07» октября 2019 г. Прошу аннулировать этот дополнительный договор и вернуть эти 350 ру…
7 октября, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника, обращались 04.10.2019 года за оформлением полиса осаго , сотрудница посчитала сумму ввела в программу все данные ,но у нас не было техосмотр автомобиля и попросила пройти техосмотр автомобиля и …
7 октября, 12:09
Отзыв проверен
2 услуги
При продлении полиса еосаго в Альфастраховании, сняли деньги не только за еОСАГО, но и за дополнительное страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. При этом СМС о подтверждении платежа за ОСАГО был…
6 октября, 13:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Жду полис уже вторые сутки! Из за вас не поставил машину на учет Простоял в очереди 4 часа! И потерял 2 тысячи рублей, за штраф, уже 4 раза слал документы в том числе информацию об оплате вам на почту! ПАСПОРТ И ДОКУМЕНТЫ НА МАШИНУ! Неужели так трудн…
5 октября, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформляю третий раз полис Е-ОСАГО в этом году.КБМ  все были высосаны из пальца агентов Альфакампании.Последний полис оказался с Кбм больше чем предыдущие-0,85.После разбирательств последний полис переделывался ТРИ раза в итоге КБМ-у меня оказался с 0…
4 октября, 19:22
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При продлении полиса еосаго в Альфастраховании, сняли деньги не только за ОСАГО, но и за дополнительное страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. При этом СМС о подтверждении платежа за ОСАГО была…
4 октября, 14:54
Отзыв проверен
Проблема решена
29.09.1976 оформил полис Альфострахование ХХХ 0097579462 осаго оплатил, на почту прислали полис, заявление, уведомление. Но ни в заявлении ни в уведомлении ни в полисе нет номера. Позвонил в службу поддержки сказали что такой полис не действителен ну…
4 октября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте всем! 16.09.2019 года произошло ДТП не по моей вине, водитель виновника видимо уснул за рулём и совершил наезд на ограждение на Старом Ярославском шоссе, после чего я совершил с ним столкновение. Со мной был пассажир, моя мама, котора…
4 октября, 00:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Мной 04 сентября 2019 года было подано заявление на расторжение договора ЕСАГО, в связи с продажей автомобиля. Полис был оплачен через сайт заранее и своё действие на момент подачи заявление не шёл. После звонка через 10 рабочих дней оператор сообщит…
3 октября, 22:21
Отзыв проверен
ОСАГО
4.10.2019 г. при онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне была навязана без моего прямого согласия дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N58921/398/03954/19 от «03» октября 2019 г..П…
3 октября, 22:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Пару месяцев назад оформлял брату е-осаго и "попал" с полисом страхования жизни. Писал здесь отзыв - в итоге вернули. Сегодня произошло продолжение истории - оформляю теперь продление себе ОСАГО. Вижу эту галочку (которую "нужно" снять, чтобы не навя…
3 октября, 21:18
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть