Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Урон моей машине был нанесен приличный: дверь под замену, зеркало и царапины по кузову до металла. Знал, что буду ремонтировать по Каско, но думал, что со страховой будет куча нервотрепки. Но они среагировали на удивление удобно…

Во время отпуска в Турции внезапно разболелся зуб, боль была острой и невыносимой. Сразу позвонил в ассистанс. Оператор быстро организовал прием в ближайшей частной клинике. Никаких проблем, приехал, меня сразу приняли. Врач про…

28.10.2025г я попал в ДТП являюсь пострадавшей стороной. Постановление о дтп составил сотрудник ГИБДД. Позвонил в страховую компанию назначили время и место осмотра аж на 10.11.2025г. ( две недели ожидания) после осмотра авто и приема документов... …

У меня было Каско в другой компании. Не могли нормально объяснить порядок действий. В итоге бегал сам, собирал справки, машину ремонтировали два месяца. В Альфе реакция на страховой случай кардинально другая. Позвонил - оператор…

Как многие я долгие годы лечилась по обычному ОМС, и думала: Ну, зачем этот ДМС? Но потом дети подарили. Попала сразу после этого в ситуацию: очень плохо себя почувствовала, а терапевт по месту жительства принять не может. При этом и температура, и д…

19 ноября через приложение оформила полис ОСАГО, нужно было выбрать автомобиль, марку, ввести вин номер, остальное подтянулись из выпадающих окон. Платеж прошёл успешно, полис пришёл на почту. 24 ноября 2025 года внезапно полис пропал из приложения, …

Позвонил в страховую после аварии - оператор попался просто огонь. Михаил спокойным голосом дал мне взбудораженному четкие инструкции: где стоять, что говорить, кого ждать. Пока комиссара ехал, он конечно не висел на линии, но перезвонил, и проверил,…

Купить полис ДМС оказалось хорошим решением. Не приходиться от себя платить-все идет по страховке. Персонал клинику, куда постоянно теперь хожу относится с уважением. В больнице тоже по полису лежала- палата отдельная, все под контролем. &…

Я специально взяла Каско с франшизой 20 тысяч - экономия на годовой стоимости была ощутимой. Когда в меня въехал парень на перекрестке, ущерб тянул 120 тысяч, франшиза на мне, остальное закрыла Альфа. Если посчитать, за счет франшизы я изначально сэк…

Обратился в страховую по поводу замены лобового стекла по каско. В выплате отказали, т. к. был небольшой скол без трещин и сказали что элемент считался повреждённым. Хотя при оформлении полиса каско в прошлом году (декабрь 2024) мне сказали что скол …

Решили полететь в Турцию семьей отдыхать. Жена попросила оформить полис страхования путешественников на всякий случай, но я забыл. Уже в аэропорту перед вылетом она спросила - оформил? Что было сказать. Открыл сайт и оказалось, что даже если ты уже в…

Обращался по поводу ДТП, в котором я признан потерпевшим. В первичном осмотре эксперт произвел визуальную экспертизу, в которой ничего не было должным образом осмотрено, все ошибки которые появились в автомобиле - были проигнорированы, а на мои слова…

Страховку путешественника приобрела перед поездкой в Турцию. Во время экскурсии неудачно упала и получила травму колена. Сразу сообщила про свой страховой случай в сервисную компанию, и мне оперативно организовали трансфер в ближайший травмпункт.
…

Мне нужно было попасть на прием к дерматологу в хорошей клинике, и решила попробовать воспользоваться своим полисом ДМС, чтобы сэкономить немного. Позвонила в контакт-центр компании, номер был указан в полисе. Оператор Илона отв…

Когда купила новую машину, решила оформить Каско в отделении. Выбрала офис АльфаСтрахования (МСК, ул. 1905 года, д 10 стр 1) и пришла туда 10.11. Менеджер подробно рассказала о программах и помогла выбрать оптимальный вариант. В процессе оформления с…

На протяжении недели несколько раз пытался дозвониться до компании АО АльфаСтрахование, чтобы расторгнуть ДМС, который был мне навязан Альфа Банком при покупке автомобиля. Узнав тему обращения, сотрудник банка каждый раз переключал на некоего мифичес…

Машина получила удар в переднее крыло и стойку. На первый взгляд - вмятина, поменять крыло, а оказалось дело глубже: сработали подушки, сместилась опора, скрытые крепления. По направлению страховой повезла машину в сертифицированный партнер-центр, гд…

18 ноября 2025 года в 16:40 позвонил в компанию с целью узнать, сколько будет стоить оформление ипотечного страхования. В Альфа банке у меня премиальная карта Alfa only, ожидал, что условия в страховой будут выгодные. Но вместо выгодных условий меня …

Я сотрудник крупной компании, которая включена в партнерскую программу «АльфаПривилегии» для сотрудников, соответственно, коллеги рекомендовали обратиться (изначально планировал идти стандартным общепринятым путем). Обратился к сотруднику данной прог…

Всегда страхуюсь автомобиле в альфе, но в этот раз очень разочарован их работой. Либо это баги сайта, либо часть из этого сделана специально. При оформлении полиса осаго без моего согласия были включены мини-каско и страхование з…

15.11.2025г, Г. Белгород. В мой автомобиль на перекрёстке въехал другой автомобиль, повредив бампер и крышку багажника ( вмятина). Я владелица нового автомобиля купленного а апреле 2025г. у оф. дилера, являюсь пострадавшей стороной. Обратилась в глав…

Тут, ужас просто, не дозвониться не до писаться , а если дозвонилась 20 минут ждём ответа, пока операторы найдут решения вопроса, и толком ответить не могут, говорю ей Вас плохо слышно, микрофон поближе сделайте, на что она бросает трубку, другой о…

Раньше я принципиально не делала Каско - считала, что дорого и смысла нет, я же аккуратно езжу. Год назад на новой машине на парковке задела столб, все делала за свой счет - влетела прилично. После этого случая решила оформить нормальный полис с хоро…

Я позвонила, оператор дал простые, понятные инструкции: какие фото сделать, где лучше ждать комиссара, что не трогать. Сразу получила номер дела и ссылку в личный кабинет. Через адекватное время приехал аварком, задокументировал все на пл…

Я оформлял в свое время страховой полис на квартиру, правильно сделал как показала дальше жизнь. Так случилось, что была утечка бытового газа и взрыв. Слава Богу, никто из людей не пострадал, а вот моя квартира довольно сильно. Обратился …