Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1642
Отрицательные отзывы551
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,89
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
Мне понравилось качество медицинских услуг по полису ДМС Лечила зубы в одной из частных клиник. Стоматологические услуги всегда были не дешевым удовольствием, но страховые выплаты по полису покрыли расходы, я ничего уже не платила. К тому же получило…
10 августа, 16:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На парковке поцарапали правую сторону машины, прям от переднего бампера до задней двери. А я совсем недавно продлила полис Каско, и сразу обратилась в компанию, там признали произошедшее страховым случаем. Эксперт оценил ущерб, причем стоимость ремон…
9 августа, 12:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Делали ремонт у себя в квартире и прорвало трубу, затопило соседей, хорошо хоть не кипяток был, и никто не пострадал, но обои и напольное покрытие были испорчены. Соседи в шоке, мы тоже, но мой муж быстро сориентировался, и подал обращение в компанию…
8 августа, 14:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я уже 4 года продляю полис ДМС в компании АльфаСтрахование, и в основном пользуюсь услугами стоматологии, они включены в условия полиса. И вот решила удалить зубной камень, но сомневалась, входит ли он в условия по страховке. Позвонила в контакт-цент…
6 августа, 19:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
С мужем полетели отдыхать в Турцию, и он там заболел, нужна была медицинская помощь. А мы перед поездкой оформили полис для выезжающих за рубеж. А по условиям там хорошо, можно вписать сразу несколько членов семьи, вот я и вписала мужа, и правильно с…
6 августа, 12:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Добрый день,16.апреля 2025 ,обратилась в онлайн чатАльфа Банка,с вопросом про страхование "Дом под защитой "вопрос был .как продлевать страхование,и как происходит снятие, оператор Денис все быстро и четко ответил по данному вопросу ,разъясни…
6 августа, 08:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был у родителей за городом, а там штормовое предупреждение, сильный град, не поставил машину в гараж, и лобовое стекло довольно сильно повредило градом. Еще будучи в родном поселке подал обращение в страховую компанию. Рассмотрели его быстро и призна…
5 августа, 14:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я на днях обращалась по своему полису ДМС в АльфаСтрахование. С утра не очень хорошо себя чувствовала, и решила записаться к врачу. Позвонила в контакт-центр, оператор помогла с согласованием консультации. Большой плюс, что предоставляют клиентам спи…
4 августа, 18:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Мне нравится полис ДМС от компании АльфаСтрахование, не раз уже выручал. Не нужно стоять в очереди в клиниках, записываешься к врачу, приходишь на свое время, и все. Недавно обращалась в компанию, когда нужно было записаться на прием к неврологу, муч…
3 августа, 16:54
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я удалял проблемный зуб мудрости в частной клинике, и хорошо, что оформил в свое время полис ДМС в страховой компании. Когда встал вопрос о лечении зубов, обратился к ним, так как знал, что в условия по страховой полису входят и стоматологические усл…
3 августа, 14:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день! У меня ДМС от альфа страхования В ДМС включено беременность и роды Подавала заявление компенсацию затрат по ведению беременности и отдельно по родам. По родам выплату получила. По ведению беременности - мне даже не отвечают ни по каком…
3 августа, 02:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
11.07 было принято заявление на возмещение через приложение,на горячей линии кормят "завтраками" говоря что в течении 2-3 дней с вами свяжутся и дадут дальнейшие указания,но вот уже прошло уже 22 дня и так и никто и не связался. Хотя в рекламе в прил…
2 августа, 12:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Уже несколько лет являюсь клиентом компании АльфаСтрахование, продляю здесь периодически полис Каско, по условиям меня все устраивает, менять страховую компанию не собираюсь. Был страховой случай недавно, когда в мою машину во дворе дома врезался пар…
2 августа, 10:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день, уважаемая компания Альфастрахование. Оформил у Вас страховку КАСКО (полное). 23.01.2025 года случилось ДТП, в страховую мной было сообщено о наступлении страхового случая и все документы отправлены через приложения Альфастрахование, в …
31 июля, 13:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Купил страховку на двоих перед Турцией, через удобный сайт АльфаСтрахования. Интерфейс удобный, выбираешь даты, покрытие, вводишь данные, оплачиваешь - и все готово. Через пару минут полис уже был на моей почте. На отдыхе у супруги поднялась температ…
31 июля, 12:29
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
У нас в компании сменили страховщика на Альфу, сначала отнеслась скептически. Но потом заболела спина и мне дали направление на МРТ, потом на массаж и физиопроцедуры. Все согласовали за считанные дни, без нервов, адекватно, лечение реально помогло. Б…
31 июля, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее оформленный полис ОСАГО в данной страховой. компании подходил к концу, решили оформить новый полис ОСАГО с Белой картой. Никакие данные собственника, страхователя, водителя не менялись. В процессе оформления полиса ОСАГО в личном кабинете на з…
30 июля, 23:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Понадобилась страховка для поездки на Сахалин, брали спортивное покрытие с учетом возможных ЧП на маршруте с учетом активного отдыха. Оформил на сайте, очень быстро, буквально за 7 минут. Все понятно, полис пришел сразу. Случаев не было (и слава Богу…
30 июля, 16:05
Отзыв проверен
Другое
Другое
18 июля 2025 года от Альфа Банка пришло уведомление о том, что до 18.08.2025 года будет произведено списание денежных средств за страховку "Деньги под защитой" в размере 9 000 рублей. Этим же днем 18.07.2025 на сайте АльфаСтрахования я отключила стра…
30 июля, 10:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Использую ДМС от Альфа второй год, и в целом впечатление положительное. Клиника рядом с работой, обслуживание профессиональное и компетентное, врачи вежливые. Один раз пришлось подождать подтверждения согласования, было около часа, но зато потом дали…
29 июля, 12:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы ездили в Иркутск и на Байкал, и я впервые решила оформить страховку на поездку по России, в АльфаСтрахование, на сайте. Стоила она недорого, зато давала спокойствие. Оформила дистанционно, без визита в офис, страховка путешественника пришла на поч…
29 июля, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Два года оформлял полис ОСАГО, вот подошло время пролонгации, как и ранее 25.07.2025 г. все делаю через приложение альфастрахование, но когда дело доходит до оплаты картой у меня не получается ввести владельца карты и я оформляю ОСАГО …
29 июля, 09:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда были на отдыхе в Турции с мужем, он случайно подвернул ногу, когда гуляли по городу, и довольно сильно, встать на нее не мог. Благо заранее оформлен был полис для выезжающих зарубеж, вписаны были в него оба. Я сразу позвонила в контакт-центр се…
28 июля, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
В офисе банка при получении кредита конечно же включили страховки, о которых не было сказано не слова! Зная, что от них можно отказаться спокойно приняла ситуацию когда увидела их в договоре. Но тут началось самое интересное! Сотрудники колл центра …
28 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на отдых в Грузию, давно планировала, занимаюсь профессионально фотографией, хотела виды сфотографировать. И так получилось, что на ровном месте буквально, подвернула ногу, начала болеть, подпухла. Обратилась в контакт-центр сервисной компан…
27 июля, 12:52
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть