Отзывы о страховой компании Гелиос

За день до истечения срока полиса ОСАГО, который я заключал год  назад в офисе в г. Мурманске решаю продлить полис на сайте, т.к офис в г. Мурманске закрылся. В области его нет вообще Все данные  истекающего полиса указаны, это удобно. Расчет поли…

Уже ГОД не могут ответить положены ли мне выплаты по страховке. Я им пишу, мне в лучшем случае, отвечают "Обратились к руководителю отдела. Вернёмся к Вам с ответом в ближайшее время." И это "ближайшее время" не наступает месяцами. Потом снова им пиш…

Застраховал свой автомобиль по каско 03.02.2023г. Номер полиса 145-0015*****66. 10 июня 2023г. попал в ДТП, не по своей вине. 15.06.2023г. Подал все документы и предоставил на осмотр машину. Через месяц позвонил, сказали дело на рассмотрении 30 ра…

Пытаюсь вписать водителя через личный кабинет. Рассчитывает доплату, но нет возможности оплатить. Изменения без доплаты вносятся без проблем. На горячей линии сказали, что в вашем регионе нет офиса, попробуйте написать заявление и отравить вместе…

Застраховалась по ОСАГО в СК Гелиос через Банки.ру, далее начались квесты. Первый - вписать номер автомобиля в полис, но ОК с мучениями и перепиской с СК получилось, полис с новым номером авто выслали, а второй квест я не могу пройти и нахожусь в про…

12.06.23 года было дтп с моим автомобилем, где у виновника не было страховки, вызвали ГИБДД оформили быстро,  в страховую позвонил, сообщил о ДТП, на следующий день позвонили назначили дату осмотра, осмотрел авто, сказали ждите. Далее по накатано…

25.04.2023 года я приобрела полис ОСАГО данной СК "Гелиос", и мне втюхали дополнительную опцию, естественно не бесплатно)), называется "практичное каско" данное расширение позволяет получить выплату если вдруг у виновной стороны не оказалось полиса О…

Приобрел КАСКО в данной компании  16.09.22г. В апреле этого года продал автомобиль. Решил расторгнуть договор по каско. Обращений по дтп и тп не было. Позвонил на горячую линию 11.04.23 г, где мне сообщили, что оформить возврат очень просто, нужно …

Не могу уже 2 НЕДЕЛИ - добавить 1 водителя ТС в действующий ПОЛИС ОСАГО!!! Общаются через день и только по почте!!! Прямая телефонная линия - без возможности соединить с менеджером. Пишите письма...  Наконец-то (казалось бы!) внесли изменения (доб…

17 марта 2023 года у нас был страховой случай по КАСКО. 22 марта 2023 мы встретились с агентом, который составил акт и сказал, что на следующей недели с нами должны связаться. Никто не связался. И нам сказали рассмотрение случая в течение 36 рабочих …

По Осаго № ХХХ №0254****** от 20.07.2022 было направление на ремонт №998-05775-23/01. 13 Марта 2023 года после ДТП я обратился в Вашу компанию для урегулирования страхового случая. 04.04.2023 был произведен осмотр автомибиля КИА стингер по указанно…

Добрый день. Я являюсь клиентом СК "Гелиос" . У меня застрахован автомобиль по каско (полная каско). 5 декабря 2022  года, у меня произошел страховой случай. Я обратился на горячую линию, спустя неделю ко мне приехал оценщик, произвел осмотр автомоб…

28.11.2022 произошло залитие квартиры по вине управляющей компании. Ответственность УК застрахована в Гелиос. 14.12.2022 от страховой компании приезжал оценщик. С этого момента никаких известий о выплате нет.  При звонках в контакт центр никакой инфо…

Страховая не согласовывает рыночные цена на запчасти, затягивает с выплатой, не выходят на связь. Обратился по Каско в декабре 2022, замена бампера и молдинга на Рено Дастер. Дилер долго искал детали, но страховая не согласовала рыночную стоимость. В…

Полис КАСКО 271-***-07365. В феврале подавали заявку по страховому случаю, прошли осмотр и т.д.. Периодически интересовались, есть ли сложности, поскольку ответа небыло даже промежуточного. По горячей линии говорили что срок рассмотрения 30 рабочи…

24.01.2023 года подала заявление и все необходимые документы для выплаты суммы убытка. Заявление было принято. Срок для выплаты 30 дней. Сегодня 30.03.2023 года, выплата до сих пор не поступила. На горячей линии некомпетентные сотрудники, которые не …

Сделал полис в данной компании ,случился страховой случай обещали вынести решение в течении 30 рабочих дней ,прошло уже почти 2 месяца но никаких решений до сих пор не было, машина стоит без движения уже 2 месяца ,сотрудникам данной компании наплева…

У меня оформлен полис Каско в Страховой компании "Гелиос" № 145-**-08804.  В декабре у меня случился страховой случай - трещина на лобовом. По данному случаю я обратилась в страховую компанию. был произведен осмотр автомобиля, документов по осмотру в…

Добрый день.    В январе 2023 г. наступил страховой случай.  Попал в дтп (наезд на животного) . По данной ситуаций ГБДД признал нас невиновными,  так как не был установлен предупреждающий знак.  20.01.2023 г. приехал в офис по адресу нахождение г. …

У меня произошло страховое событие во время действия полиса ВЗР в Эмиратах. Сервисная компания от Гелиос запросила у меня фото штампа и или визы о пересечении границы, иначе в никакой помощи не будет, однако в Абу-Даби с недавних пор виза вообще не с…

У меня оформлен полис Каско в Страховой компании "Гелиос" № 275 - **- 08804 от 08.11.2022. В декабре у меня случился страховой случай. По данному случаю я обратилась в страховую компанию. 29.12.2022 был произведен осмотр автомобиля. До сих пор я …

Полис №27*****06 от 01.02.2023. Мною был заключен договор КАСКО, с 19.02.23. по 18.02.24 13.02.23. отправил заявление о расторжении на почту: vozvrat@skgelios.ru Разумеется ни ответа, ни привета. Перезвонил 20.02.23. оператор сказала что, договор…

27.12.2022 были поданы документы по страховому случаю угон. По правилам компании, в течении 30 дней они обязаны уведомить о принятом решении. Прошло в два раза больше времени, но решения нет. С 14.02 регулярно звоню по контактному телефону, но там не…

Подал заявку на расторжение полиса и возврат денег в связи с оформлением на машину нового полиса. Полис расторгли, деньги не вернули. Вот выдержка из письма компании: >> Учитывая, что Правилами ОСАГО не предусмотрен возврат страхователю страховой …

Попал в ДТП 22.01.23г. Номер дела: 998-01623-23 Обращаюсь в страховую виновника. Подали все документы и сделали осмотр 23.01.23г. Также сделали осмотр скрытых дефектов 26.01.23г. От страховой компании Гелиос. И написали об рассмотрении УТС(потеря то…