Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,1балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы553
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
Выражаю свое частное мнение, сервис компании, как и ее работа отвратительна. Все компании в принципе заинтересованы не платить, но эта компания также заинтересована еще и не идти с Вами на контакт и не работать. СК РЕСО было возбуждено дело по ОС…
4 февраля, 13:06
Отзыв проверен
ОСАГО
01.12.2020 обратился в страховую компанию Ренессанс, г.  Челябинск. подал документы по событию, в итог прождал около 3 часов , сотрудники не компетентны ( прошу проверить знания ваших сотрудников, т.к переспрашивали друг у друга) далее было вынесено …
26 января, 01:22
Отзыв проверен
Каско
16.12.2020 дтп на новом гарантийном автомобиле 18 года выпуска. Я пострадавшая, страховой полис 001AT-20/01** страховой случай УУ-23**, на следующий день некомпетентные работники работники страховой заставили меня ехать в ГИБДД за печатью на справк…
23 января, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис XXX0** ОСАГО. ДТП 18.12.2020, заявила 21.12.2020, приложила все документы. Партнер-оценщик ЛАТ в офисе дал список адресов - некорректных (есть фото). Пришлось выбрать один из них, потом через пару дней опять писать заявление - изменение адреса …
22 января, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Неделю номер убытка и статус отображался на сайте а потом пропал... и пишет что такого нет вообще......001GS20-***1... пишу в вацап и оказывается что мне вообще дали другой номер убытка а мой 001GS21-001790....во как...МОЛОДЦЫ! прекрасная работа и ло…
21 января, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Подходит к концу срок действия полиса, предварительно позвонил в call центр спросил как продлить, сказали через сайт renins,. Зашёл на сайт продлил полис на период срока действия XXX0142***411 деньги списали а полис не получил, позвонил ещё раз в ca…
15 января, 19:49
Отзыв проверен
Каско
Ставлю заслуженную пятерку страховой Ренессанс. У меня несколько друзей страхуются в этой компании, вот и решил оформить полис каско. Ну прям как чувствовал. Через несколько месяцев обнаружил повреждения переднего бампера на своем припаркованном авто…
14 января, 00:56
Отзыв проверен
ОСАГО
03.12.2020 дтп на новом авто 20 года выпуска, я пострадавшая, страховой полюс МММ50305**  убыток 007GS20-00**, на следующий день некомпетентные работники страховой заставили меня снова ехать к сотрудникам полиции якобы поставить печать на постановлен…
30 декабря, 08:01
Отзыв проверен
ОСАГО
19.12.2020 мной с помощью специальной онлайн-формы на официальном сайте ренессанс страхование (https://www.renins.ru/clients/kbm/osago) была подана заявка #6375707 на восстановление КБМ одному из водителей, который фигурировал в действовавшем на тот …
27 декабря, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП с БМВ, кторый застрахован в данной компании. Нарушение у виновника был выезд на втречную полосу(что уже понятно вину джанного человека) . получил все справки, оценщик осмотрел повреждении, но не смог разобраться с электрикой, пришлось ход…
24 декабря, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
13 декабря через сайт оплатил электронный полис ОСАГО. Деньги списаны, подтверждение от банка получено. На сегодняшний день - 23 декабря (10 дней!!) - электронный полис мною так и не получен . Неоднократные звонки на телефон горячей линии не принесли…
23 декабря, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
12.12.20 я оформлял электронный полис для своего автомобиля. на официальном сайте Ренессанса.  Оформление полиса прошло довольно штатно, однако после оплаты я долго не мог получить свой полис на почту. Пришлось сначала звонить в тех. поддержку, а пос…
22 декабря, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Приезжал с заявлением на убыток по ОСАГО 15 декабря, и требованием восстановительного ремонта. При себе, как положено, все документы (Постановление, определение, полис, и т.д.). Машина производства конца 19го года (это важно). Менеджер заявил о невоз…
19 декабря, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
29.09.2020 мой отец М-ин А.И. при покупке в а\с Р** застраховал авто по полису GAP в АО СК ****сроком на 3 года. 05.04.2020отец умер. 16.04.2020после обращения на горячую линию по телефону, указанному в полисе выяснилось, что компания прекрат…
16 декабря, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Мною был оформлен полис ОСАГО в этой компании. До этого полис ОСАГО был в Тинькофф, там при попытке продления меня перебросило на страницу оплаты ренессанса. Я оплатил. Через два месяца получаю письмо о том, что мной было неправильно указаны данны…
15 декабря, 15:07
Отзыв проверен
Каско
21 ноября сдал документы по страховому случаю "Помощь на дорогах". 11 декабря истек срок принятия решения. Вот такая "содержательная" переписка через WhatsApp по этому поводу продолжается уже третий день. Это только фрагмент.   [12:12, 14.12.2020]…
14 декабря, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрела полис ОСАГО 30.11.2020 в Ренессанс Страхование, деньги списались. Пришло письмо на электронную почту с номером полиса, самого бланка до сих пор нет, сегодня уже 13 декабря, полис действует уже с 7 числа. Обращалась в тех. поддержку с объ…
13 декабря, 15:56
Отзыв проверен
Каско
Заключил договор страхования КАСКО 10.11.2020 года номер договора 011АТ-20/010*** при покупке автомобиля. За страховку платил собственными деньгами. 19.11.2020 года написал заявление в офисе страховой компании Ренессанс Страхование об отказе от с…
12 декабря, 09:59
Отзыв проверен
Каско
Добрый день! Уважаемые читатели отзывов. У меня большая просьба к модераторам отзывов: Не считать за отзыв, если клиенты не указывают номера полисов или номера убытков, т.к сотрудники страховых сами себя нахваливают и не указывают номера убытков,…
10 декабря, 11:57
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день. 23.11.2020 года мною было написано заявление на расторжение договора КАСКО 002АТ-20/0192*** от 14.11.2020 года с приложенными всеми необходимыми документами (копия паспорта, договор КАСКО, квитанция об оплате). Причина расторжени…
8 декабря, 11:39
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер полиса 002АТ-20/019**. При заключении договора каско 002АТ-20/019** получил с полисом копию акта предстрахового осмотра, хотя по правилам страхования при страховом случае должен предоставить  подлинник акта в страховую, так же в полисе  в п…
6 декабря, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
01.11.2020 года я зарегистрировал ДТП со стороны пострадавшего. 04.11.2020 года подал документы не совмещение ущерба. на АСТО у меня посмотрели ТС, но отказались проводить осмотр на скрытые дефекты. 13.11.2020 года я получил направление на ремонт…
4 декабря, 10:52
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте при звонке в колл-центр Ренессанс страхование по телефону 88003338** примерно 21:50 мне пришлось понажимать не менее 15 кнопок и после этого всего мне ответил молодой человек и сказал не внятным голосом, что вы попали в отдел по страховы…
1 декабря, 22:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
14 сентября произошло ДТП в котором я был потерпевшим, 18 октября было получено направление на ремонт в АВТОЦЕНТР Б**С, г. Казань. От СК была согласована сумма ремонта в 204 т.р., а в автоцентре насчитали 257 т.р. Сначала они сами пытались соглас…
1 декабря, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
В прошлом году с какого-то агрегатора страховок выбор пал на Ренессанс страхование для КАСКО+ОСАГО. Выездной сотрудник осмотрел автомобиль, сфотографировал его, документы, выдал полис. По оформлению всё отлично. Страховых случаев у меня не было. …
28 ноября, 06:32
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть