Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы554
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
По страховому случаю XXX01072***09 001GS20-037817 всё глухо. Страховаться в этой компании нет ни какого смысла. Прошло больше положенного как документы уже отправлены им. Машина стоит уже больше месяца недвижима. Филиала у нас нет. Документы ушли в к…
10 октября, 03:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Не проверяют клиники даже по отзывам в гугле - или специально записывают в такие места где просто невозможно пройти назначенные обследования, причем записывают на даты аж в месяц позже. Игнорируют после того как им сообщили о том что клиника в котору…
9 октября, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП ПРОИЗОШЛО 09.09.2020 г. Н***НУ190- НОМЕР ТС ХХХ01241***23 - СТРАХОВКА Заявление составлено 10го сентября В г. ДОМОДЕДОВО, ул.СОВЕТСКАЯ Д. 54 КОРП.1. На руки никакие бумаги НЕ ВЫДАЛИ ( НИ КОПИЮ ЗАЯВЛЕНИЕЯ, НИ АКТ ОСМОТРА АВТО) Днем ранее …
7 октября, 10:41
Отзыв проверен
28 мая 2020 произошел страховой случай. Я не была виновата. В течении 2 месяцев меня не приглашали на ремонт. Я написала письмо , мне ответили, что надо ждать.  Ждала еще месяц и позвонила в страховую. Выяснилось, что приглашение давно отправлено, но…
6 октября, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП 27.06 произошло не по моей вине, отправила все документы на вотс ап. Дозвониться не возможно, привезла оригиналы в центральный офис, как мне написали в сообщении, а они не кому не нужны. Выдали заявление на ремонт, я попросила поменять станцию бл…
6 октября, 15:21
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Хотела  заключить  договор страхования ДМС для юр лиц, нужна  была консультация  агента. 10 минут  провисела в ожидании на линии и в итоге оператор не мог меня соединить с отелом продаж,  к телефону там никто не подходит.  Вообще не понимаю, почем…
6 октября, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
24 сентября 2020 г подала документы по страховому случаю 001GS20-039099. Неделю писали, что заявление рассматриваться, а 2.10.2020 оказалось, что статус страхового случая не найден! Просто пропал и все! Дозвониться не реально! Никаких комментариев в …
5 октября, 20:08
Отзыв проверен
Каско
Автомобиль застрахован по КАСКО в этой компании не первый год. Наступил страховой случай 09.08.2020, 10.08 приезжал аварийный комиссар для осмотра (кстати, не дал на руки акт осмотра). И тут началось: Согласно правилам страхования срок принятия решен…
5 октября, 19:11
Отзыв проверен
Страховой полис ppp 50509***44 Дело 002GS20-018928 Являюсь клиентом Ренессанс 5 лет. До этого Росгосстрах и Рессо.(возмещение платят только через суд) К Ренессанс пока нет претензий, но к экспертной оценке имеются. 13 сентября 2020 года попадаю в …
5 октября, 17:27
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло 07.08.2020, удар пришелся в заднюю часть автомобиля. Спустя два месяца ожиданий сообщили о тотале. Автомобиль в рабочем состоянии, решение о тотале не понятно. Предварительный расчет лимита был установлен в сумме 364663,56 руб. После оц…
5 октября, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Было дтп 09.09.20. Подали документы 10.09.20 ( европротокол). Сегодня 01.10.2020, в колл центре не знают про наш страховой случай ничего, в офисе, где подавали документы сказали, что документы переданы в головной офис.  (Машину оценщик осмотрел). …
1 октября, 09:59
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Дано: В семье застраховано 2 автомобиля, 1 автомобиль застрахован повторно - это всё ОСАГО. Этот же авто угораздило меня застраховать по КАСКО после ДТП (по ОСАГО пришлось слишком долго возиться с документами на ремонт — эта история здесь [url=https:…
30 сентября, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая худшая страховая компания. Попал в аварию, задето шесть позиций, ремонтировать чуть ли не пол машины, в итоге предложили направить машину на СТО, настолько «волшебным», что каждый второй выезжающий оттуда только и успевает возвращаться обратно.…
30 сентября, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже второй месяц пытаюсь достучаться, дозвониться и все бесмысленно. Телефоныне берут, вчате не отвечают. Был1 звонок со словами что они ввясняют, где назодятся сданные мной доки , перезвоните чернз 3 дня. Ноэто не реально!!!! Тишина везде. По телефо…
29 сентября, 23:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай произошёл 24 августа, документы поданы в страховую 26 августа. Сегодня 29 сентября, а статус обращения на сайте с "обращение принято" изменился на "обращение не найдено". Уже много дней пытаюсь пройти квест "дозвониться в Ренессанс".…
29 сентября, 21:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Ситуация обычная. ДТП. Я пострадавшая. С июня 2020 года пытаюсь получить от данной страховой компании хоть, что то! До компании не дозвонится, в офисе на пр. Обух.обороны информацию не дают, на сообщения в воц апп отвечают спустя три дня! Страхов…
28 сентября, 14:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Попала в ситуацию потери гарантийного письма. Ренессанс утверждает, что письмо отправлено. Клиника убеждает, что Ренессанс отправляет письма на неактуальный адрес, хотя об изменениях знает. На медицинском пульте сказали, что переслать письмо нет техн…
28 сентября, 09:34
Отзыв проверен
Каско
Супруг по договору страхования КАСКО 001АТ-20/02***88 от 11.08.2020 написал заявление о расторжении договора в период 14 дней с даты заключения - 24.08.2020. Заявление было направлено Почтой России заказным письмом с реквизитами. Деньги не вернули! Б…
26 сентября, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
31.07.20 наступил страховой случай по ОСАГО: ДТП типа "бутерброд". Причем я - в середине. Повреждения задней и передней частей автомобиля: из основного - дверь багажника, задний бампер, парктроники, пыльники, наполнитель переднего бампера - под замен…
26 сентября, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток. Недавно, к сожалению столкнулся с неприятной жизненной ситуацией в виде ДТП, в котором я был потерпевшим.  Все необходимые документы из ГИБДД  получил быстро, долго ли коротко, началось дело о возмещении ущерба, тут самое интер…
26 сентября, 01:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Ситуация уже просто абсурдна. Случилось ДТП, виновник скрылся, искали и судили полтора месяца. После чего было обращение в страховую компанию. Пригласили приехать на разбитой машине на другой конец города на осмотр. Машину осмотрели, док…
22 сентября, 06:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня весь день пытаюсь дозвониться, по 20 минут слушаю музыку, потом скидывают. Причём дозвониться нельзя именно в отдел урегулирования убытков. По остальным вопросам-мгновенное соединение. А вопрос у меня простой: когда мне сообщат номер убытка? …
21 сентября, 16:25
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Знаком с данной компанией несколько лет. И вот "испорченность" дошла и до нее. В течении нескольких лет я и моя семья является клиентами АО «Группа Ренессанс Страхование» в части получения услуг по добровольному и обязательному страхованию транспортн…
21 сентября, 14:34
Отзыв проверен
Каско
18.08.2020 было получено решение о выплате страхового возмещение по страховому случаю (КАСКО) 002AS20-010923 (полная гибель т/с),  все запрашиваемые документы и заявление о выплате возмещения были предоставлены по электронной почте,  о чем было получ…
18 сентября, 17:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
ДТП 05.07.2020: постановление ГИБДД - не виновата. Страховой полис виновника МММ****547774. По убытку 001GS20-027675 есть ряд претензий... Подала в страховую виновника "Ренессанс" заявление о страховой случае 14 июля 2020 г.  Подписали договор це…
18 сентября, 16:21
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть