Отзывы о страховой компании Ренессанс

10.04 8:45 Просто нужен был документ полиса каско. Если вы хотите купить полис, то вас соединяют мгновенно. Все остальное - ждите, ждите... Невомозможно из лк отправить полис себе на почту - ошибка. Просьба срочно отправить документ через операто…

После страхового случая по каско и подачи документов прошел месяц. От сервисного центра получен ответ, что Ренессанс не согласовывает ремонт. Ни о каких регламентных сроков рассмотрения 3-5 дней и речи нет. Звонить в СК и писать в чате бесполезно…

Необоснованный отказ по ДМС, в полисе четко прописано, что покрывается по полису добровольного медицинского страхования является обращение Застрахованного в течение срока действия договора в медицинскую организацию по поводу острых или обострения хро…

Принудительно при покупке автомобиля 28.02.2026 в кредит был всучен полис страхования "Расширенная гарантия". на следующий же день отправила Почтой России заявление на расторжение этого договора 040****05 от 28.02.2026, копию договора и копию своего…

28.01.2026 произошло страховое событие не по нашей вине, случай УУ-3090003 выбор пал на ТЦ К** исходя от территориального местоположения, начнем с того что процесс от подачи заявления до дефектовки происходит не быстро, но не критично. Приехали …

Приобретал полис КАСКО в компании Ренессанс на условии, что мой гарантийный автомобиль HAVAL будет ремонтироваться на СТО дилера. В договоре есть опция ремонт у дилера, за которую дополнительно заплачены деньги. Автомобиль новый и на гарантии. По…

В ноябре 2025 года произошел страховой случай УУ-2818602. В течении нескольких месяцев проблема не решена. В контактном центре Ренессанс ожидание на линии - это отдельная песня. Нет выделенного менеджера для компании. Ожидая по 20-30-40 минут на …

Я пользовалась услугами многих компаний в сфере ДМС, но с таким отношением столкнулась впервые. Простой вопрос согласования лабораторных анализов решить нереально. 1.04 я написала в чат о своей просьбе, мне ответили ожидать ответа, ожидаю по сей …

Обратился в чат по поводу согласования назначенных врачём анализов. Первый раз просто отказали в анализах и согласовали только визиты к врачам, причина нет в рекомендациях МЗ РФ, ответ был просто молниеносный. Я решил посмотреть сам в рекомендаци…

Обратился по Каско номер дела УУ-3310828 попал камень в лобовое стекло. Но в процессе согласования почему то менеджер начал затягивать решение вопроса. Хотя я дал четко понять, что ремонт буду делать у официального дилера был предложен ренессанс был…

После визита врача на дом были назначены простейшие анализы крови и ретген. По телефону целый день никто не брал трубку по согласованию, в чате несколько дней не отвечали. Пришло время повторного визита врача. Сделал все за свой счет, чтобы показать …

По двум страховым случаям 014AS25-001032 от 14 декабря 2025 и 014AS26-000100 от 05 февраля 2026 не согласовывают с СТОА заказ наряд, просто игнорируют все запросы, по телефону дозвониться -квест, а когда дозвонился, обещают в течении 1-2 дней перезво…

Отказ в предоставлении документов и навязывание юридически некорректных условий договора страхования. 20 декабря 2025 года мы обратились в Ренессанс с целью застраховать загородный дом (предыдущий полис был РЕСО). Общались с сотрудницей Юлией В. …

14 марта обратился по вопросу замены лобового стекла, представил набор сервисов. Я написал в чат вопрос по сервисам и попробовал позвонить. В звонке направили в чат. В итоге на след.день приходит оповещение что мы выбрали сервис за вас и выбрали…

02.04.2026 года обратился в страховую комедию Ренессанс в чате приложения, по экстренной помощи диагноз загноение челюстного сустава, после удаления зуба мудрости в другой клинике… В чате оператор Полина оперативно нашла информацию в какой больни…

Целый день пыталась внести изменения в полис осаго(добавить регистрационный номер). Всё безуспешно. Выдет ошибку что на сайте в личном кабинете Е-осаго, что в приложении. Дозвониться невозможно. Это какой-то ужас. Обратиться так и не получилось, …

10.02.2026 года мой муж попадает в аварию, на месте решился вопрос о том, что второй водитель был виновен в ДТП, спустя месяц 12.03.2026 к нам пришли на осмотр, сейчас уже 02.04.2026 года, решения никакого нет, денег нет, проблема с транспортом стои…

26 февраля 2026 года я обратился в страховую компанию по полису КАСКО в рамках услуги «Помощь на дорогах», так как у меня произошла техническая неисправность автомобиля. Автомобиль не мог продолжать движение из-за неисправности заднего тормозного…

30.11.2025 г. возник страховой случай по КАСКО. Сразу же обратилась в СК РЕНЕССАНС страхование. С тех пор, на протяжении 4х месяцев, дело не сдвинулось. Дважды мне давали направления в сервисные компании, а потом отзывали направления назад. По той …

С 24.03.2026 нет ответа по моему вопросу в чате со страховой, все время бот отвечает. На специалиста не переводит система . Хочу записаться на чек ап , в мою программу страхования это включено. Проходила два года назад сложностей не было со страхов…

Полис 001AT-24/*****57 от 13.01.2025. Обратился в компанию Ренессанс страхование (далее СК) №УУ-3011136 с повреждением лобового стекла, предоставил всю необходимую информацию, выбрал автосервис ЭЙ Д-И Э-С из трёх предложенных страхователем. 16.…

Ну расскажу свою историю. Без аварий езжу 8 лет. И эта моя первая авария. Я пострадавшая сторона. Дтп произошло 26.02 я оказалась потерпевшей. Все документы в том числе из ГАИ Я загрузила 27.02 в приложение. Документы страховщик все подписал 27.03. Ж…

Крайне недовольны работой страховой компании "Ренессанс". Обращаемся как юридическое лицо. ДТП произошло 15.06.2025 года, и на текущую дату (26.03.2026) решение по страховому случаю так и не принято. Полис КАСКО был оформлен своевременно, все обяз…

4 марта 26 года оформил полис страхования имущества через специалиста застройщика для заключения дду с застройщиком. 5 марта нам сообщили, что застройщик отказывается от сделки в связи с тем, что продаёт свои активы и договор не будет подписан. О…

28.01.2026 было ДТП . Виновник сразу признал свою вину в ситуации. Он вызвал комиссара , оформили евро протокол . Решил пойти через автоюриста . Сделали осмотр 09.02.2026 которое подтвердил Ренессанс . И по сей день ни слуха, нидуха от страхо…