Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
50место из 56
Итоговая оценка
18,0балла из 100
Положительные отзывы149
Отрицательные отзывы556
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,57
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Доброго дня! Мной был приобретен полис ОСАГО компании Ренессанс страхование у мошенников. Сам виноват, было много отличительных признаков того, что имею дело именно с мошенниками. Убедило знание всей личной информации и информации по предыдущему пол…
30 июня, 13:07
Отзыв проверен
Каско
5 апреля 2019 года обратился в компанию после мелкого ДТП (пострадали бампер и решётка радиатора), выдали направление в сервис, на сегодняшний день никаких движений, в сервисе кормят завтраками, в страховой вообще какие-то люди пытаются хамить и груб…
26 июня, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Я клиент РЕНЕССАНС по ОСАГО. В январе 2019г было ДТП, во дворе стукнули авто и скрылись. виновника нашли. наказали. После получения всех нужных бумажек от гаи -позвонила в ренессанс -направили в партнерскую компанию ЛАТ (на моисеенко) для оформления.…
25 июня, 22:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Услугами страховой компании Ренессанс пользуюсь нескольк лет. Оформлял у них полисы ОСАГО (Е-ОСАГО), всё всегда устраивало, сайт без глюков, никаких комиссий и дополнительных навязываемых услуг. 01.06.2019г. произошло ДТП, в котором…
25 июня, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Наконец нашлось время описать наплевательское отношение к своим клиентам при исполнении обязательств. Страховой случай произошел 25.12.2018, не виноват. Для осмотра автомобиля пришлось ехать на Дербеневскую наб., так как все ближайшие ко мне (прожив…
22 июня, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
06 июня 2019 года мной, как представителем взыскателя был подан исполнительный лист. К листу прилагалось заявление о предъявлении инсполнительного листа с указанием банковских реквизитов, и копия доверенности. По состоянию на 21 июня выплата не произ…
21 июня, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте! Первое заявление подано 08 мая 2019, 13 мая проведен первый осмотр. В ходе осмотра было указано среди прочих з/ч замена передних левого и правого лонжеронов. В дальнейшем я несколько раз звонил в компанию с просьбой не затягивать реш…
21 июня, 11:43
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте. 18.06.2019 я обратился в Петрозаводский офис Ренессанс Страхование для того, чтобы оплатить вторую часть полиса КАСКО (оплата была в рассрочку двумя частями). Полиса с собой у меня не было, но был паспорт. Так у меня отказались принять…
18 июня, 19:37
Отзыв проверен
Другое
Никому не советую страховаться в этой компании. 8 мая навязали страховку при покупке смартфона. 9 мая составила заявление о возврате и отправила вместе с необходимыми для возврата страховки документами по указанному почтовому адресу. После получения …
17 июня, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
28 мая 2019 года, обманным путем при получении потребительского кредита №235229088 в банке "Ренессанс Кредит", была оплачена страховая премия "Ключ к спокойствию" в размере 8 000 рублей, включенная в сумму кредита. 29 мая 2019 года, мной было отп…
14 июня, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Услугами страховой компании Ренессанс пользуюсь с 2016 года. Всё всегда устраивало, особенно радует оформление полиса ОСАГО онлайн. Сервис вне конкуренции, сайт без глюков, никаких комиссий и дополнительных навязываемых услуг. Но во…
10 июня, 04:00
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
23 апреля 2019 года с моим припаркованным автомобилем произошел страховой случай - маршрутный автобус произвел наезд. 22 мая 2019 года я получил Направление на СТОА и мне был назначен ремонт автомобиля с заниженным лимитом ответственности Страхово…
31 мая, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Чтобы читатель отзыва понял моё недогование по поводу работы страховой рениссанс сообщу, что первое ДТП (я пострадавший) произошло 15 января 2019г, второе ДТП 4 февраля 2019 (я так жн пострадавший). Сейчас, на минуточку, 25 мая. Думаете мой автомобил…
25 мая, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Не советую ни кому страховаться в ренессансе! дтп по осаго произошло ещё в феврале! Чтобы записаться на оценку ущерба нужно отстоять в очереди весь день! Либо по записи через 2 месяца. Затем направляют на ремонт в самые плохие 2 с…
24 мая, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
07.01.2018 имел ДТП с 1 автомобилем в котором был признан виновным (1 раз за 25 лет вождения). Сейчас заканчивается ОСАГО и при оформлении нового неожиданно выясняется, что Реннессанс страхование вместо 1 ДТП и, соответственно, 1 выплаты по ОСАГО зая…
21 мая, 11:12
Отзыв проверен
2 услуги
Попал в ДТП в среду 15 мая. Не виноват. Мою машину слегка поцарапал выезжавший со второстепенной дороги автомобиль. Застрахован в Ренессансе по КАСКО и ОСАГО. Пока звонил в страховую, где пришлось долго ждать соединения с оператором и получать невнят…
20 мая, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
23 марта 2019г.  попал в ДТП, был признан потерпевшим и решил починиться по ОСАГО. Сначала мне сказали ехать в известный "ЛАТ", где бы мне подсунули цессию. Благо отзывы были прочитаны и через настойчивые требования пробился к написанию заявления на …
17 мая, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! второй год страхуюсь в данной страховой, за рулем почти 10 лет, и вот случилось мне попасть в ДТП, не по своей вине. Моя компания Ренессанс, компания виновника Ингосстрах. Обратилась я в свою страховую, тк по ОСАГО. Т.к со мной такое в…
17 мая, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Убыток 013AS18-001358 Авария была совершена 31/12/18 В течении января,февраля выясняли сам ущерб. 01/04/19 отдали тс ООО "А-Приори", которая действовала по поручению АО "Группа ренессанс страхование" на основе доверенности №2018/1651 от 22/10/18…
16 мая, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
По поводу честности и клиентоориентированности в работе страховых компаний иллюзий не питаю, но такое отношение как в Ренессанс страхование поражает. Компания просто не выносит никакого решения по страховому случаю ОСАГО? Я пострадавшая сторона, все …
14 мая, 21:32
Отзыв проверен
ОСАГО
По обращению о ДТП  001GS19-017263 от 05.04.2019, автомобиль был представлен в компанию ЛАТ для осмотра как фирме с кем сотрудничает Ренессанс Страхование в Санкт-Петербурге 13.04.2019. Осмотр был произведён и были переданы документы для отправки в с…
14 мая, 21:11
Отзыв проверен
Каско
Почти месяц катаюсь с телематикой от Ренессанса, балл 8.9. Вчера (13/05/19) после обеда что-то произошло (подозреваю, обновление системы подсчета) и каждая(!) поездка стала неудовлетворительной по параметру "резкие маневры". Причем одна поездка…
14 мая, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер убытка 001GS19-019294. номер полиса ОСАГО клиента СК Ренессанс МММ 5004139328. ДТП произошло 17.04.2019, 18.04.2019 были сданы все документы. Автомобиль не на ходу. 23.04.2019 была назначена экспертиза. Эксперт оценщик не приехал,пришло…
13 мая, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Я страховался в Ренессанс 20 лет. В прошлом году последний раз - год от года все меньше пунктов обслуживания, год от года обслуживание все хуже и хуже - никому не советую обращаться. Теперь по сути вопроса: Страховой случай по ОСАГО в апреле (…
12 мая, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Уважаемая компания, обучите пожалуйста сотрудников которые делают "холодные звонки" минимальному терпению и заинтересованности в звонке и клиенте. 07.05.19 позвонила сотрудница Вашего колл-центра и быстро предложила сделать расчет КАСКО, но расче…
7 мая, 16:42
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть