Вы никогда не получите гарантийное письмо

Первичный прием врача требует согласования. Еще до постановки диагноза надо им позвонить и рассказать всю свою симптоматику. Получение гарантийного письма — отдельная песня. IVR На корячей линии предлагает для скорейшего решения вопроса обратиться в чат в приложения. Скорейшее решение подразумевает 2-3 дня на предоставление ответа. Ответ может быть любым и прийти в любое время, так что чат будет закрыт — вы же не ответили в течение пары минут. При этом разбираться в вашем вопросе никто не будет. Чат в приложении предлагает для ускорения решения вопроса позаонить на горячую линию. Готовьтесь долго и нудно висеть в ожидании ответа по 30 минут. Связь отвратительная, операторов почти не слышно в половине случаев. В некоторых случаях при переводе даже не играет музыка — слушаешь тиштну и гадаешь сбросили тебя или нет. Позвонить в ряд клиник, найти окошко для какой-то процедуры в удобное время и в удобном месте, запросить гарантийное письмо, приехать, перенести запись, снова не дождаться письма и отменить запись — это норма. После такого цирка вечером мне всё же прислали письмо, но. Не туда, куда я записывался и писал в чате. Пришлось звонить. Пишу отзыв и снова жду ответ оператора. Есть гарантийное письмо от 31 мая на повторный прием терапевта, сходил 2 июня, продлили больничный. Назначили анализы и новый прием на 9 июня, где потенциально закроют больничный — в чате ответили через пару дней, что видят действующее письмо от 31 мая, и закрыли чат. Желаю всем здоровья. Но если хотите подстраховаться, выберите другую компанию. Они не хотят развивать связи и пользоваться адекватными современными инстручентами, только получать деньги. В этой компании даже клиники сами не хотят запрашивать гарантийные письма — с таким сталкиваюсь впервые, приходится по каждому чиху самому звонить и писать туда.