ВСК затягивают срок выплат уже 3 месяца!

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Проверили информацию. Согласно Правил № 199, в редакции, действующей на момент заключения договора страхования, страховщик вправе: 1.1.1 Проводить собственное расследование обстоятельств события, заявленного в качестве страхового случая, в ходе которого проверять достоверность представленной ему информации о событии, заявленном в качестве страхового случая, в том числе путем организации независимой экспертизы, направления запросов в организации (органы) любых организационно-правовых форм, включая правоохранительные органы, управляющие организации, органы местного самоуправления. 1.1.2 Отсрочить (перенести на более поздний срок) принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в соответствии с условиями настоящих Правил. 1.1.4 Приостановить течение сроков осуществления страховой выплаты при непредставлении лицом, обратившимся за страховой выплатой, банковских реквизитов, а также других сведений, необходимых для осуществления страховой выплаты в безналичном порядке, до получения Страховщиком указанных сведений, уведомив об этом лицо, обратившееся с заявлением о страховом случае. 30 апреля 2026г. САО «ВСК» направило официальный запрос председателю СНТ «Залив», АО «КазЭнерго», МУП «Водоканал» г. Казань и в АО «Газпром межрегионгаз Казань» для получения дополнительной информации по факту страхового случая. В настоящее время ответ на запрос от председателя СНТ «Залив» не получен. Рассмотрение вашего заявления приостановлено. Нарушений не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Прикрепляю ответ председателя, с подтверждением факта затопления! Председатель уже давно ответил на запрос! И вы так и не ответили на вопрос, каким образом МУП Водоканал относиться к моему дому?

«Председатель уже давно ответил на запрос!»,— уточните, пожалуйста, каким способом и какого числа председатель направил ответ на запрос страховой компании. Если отправка осуществлялась почтой России, просим предоставить дату получения письма страховой компанией (согласно уведомлению о вручении).

Я прикрепила доказательства: документ с печатью и подписью нашего председателя, у вас же только голословные слова! Сколько ещё будете затягивать? Более того, претензия уже направлена вам в офис, поэтому с нетерпением жду как пройдёт 10 рабочих дней, чтобы подать на вас в суд и взыскать ещё 50% с выигрыша, чтобы вам неповадно было поступать так с людьми, которые добросовестно оплатили вам полностью полис, а вы целенаправленно затягиваете процесс выплат, я за эти три месяца уже за свой счёт ремонт начала делать, потому что если бы я пустила эту ситуацию на самотёк, то там вообще весь дом сгнил из-за вас!

Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.