По страховому случаю 71-279918/26-1 от 20.07.2026 Страховой компанией Ингосстрах было принято решение направить авто на ремонт в ООО "Р-т" Воронеж, Антонова-Овсеенко, 36Д/4, который не является официальным дилером. Автомобиль 2025 года выпуска, на гарантии.
В соответствии с ФЗ от 28 марта 2017 г. №49-ФЗ указано: Восстановительный ремонт новых автомобилей (с года выпуска которых прошло менее 2 лет) ДОЛЖЕН производиться на сервисной станции техобслуживания от официального дилера.
В Главе 6 Приложения 1 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. №431 П указано: Восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, ДОЛЖЕН осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок.
В момент оформления страхового случая в приложении, я намеренно указала, что ремонт у офиц дилера, но этот момент был проигнорирован и выдано направление не к офиц дилеру.
Страховая компания полностью игнорирует данный факт и отвечает что для ремонта доступна только эта СТО (звонок в страховую 21.07.2026, а также попытка изменить сервисную станцию техобслуживания на станцию от официального дилера в приложении).