Застраховал в Ингосстрах свой а/м Land Rover Range rover по КАСКО № AI541481***. Полис каско был с условием ЛЮБОГО РЕМОНТА У ДИЛЕРА ОРИГИНАЛЬНЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ и самый дорогой из всех страховых!!! Выбрал Ингосстрах из-за солидности компании и условиям ремонта у дилера. Следовательно, при любом повреждении должны направить на ремонт к дилеру и при ремонте использовать оригиналы, тем более все время обслуживаю авто у дилера.
Прилетел камень в стекло и обратился за ремонтом по каско. Страховая выдала направление на ремонт не к дилеру, а в какие-то «гаражи» и более того на установку самого дешевого китайского стекла, которое явно не соответствует нормативам завода-изготовителя автомобиля и может привести к ДТП и людским жертвам.
На мой взгляд форменный обман, за полис взяли дорого, а ремонт дешевыми аналогами. Всем не советую оформлять каско в Ингосстрах, очень не клиентоориентированное отношение. В дальнейшем и сам не буду оформлять в Ингосстрах и друзьям и знакомым не буду рекомендовать идти в Ингосстрах.
Написал претензию, нашел профильных юристов и если потребуется, то буду подавать исковое заявление в суд. Такое можно сказать неуважительное отношение к клиенту и обман по условиям ремонта с ухудшением безопасности нельзя оставлять без ответа.