Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахСтрахование имущества
Страховой случай
Александр, Кировск (Санкт-Петербург и область)
11 сентября, 15:20
Затопление квартиры - отказ в выплате
Затопили соседи в квартире ванную,потолок проводка-светильники,короче немного.
Все оформил в этот же день,документы все предоставил,отказали в выплате.
Причина:в акте нет причины затопления,сантехники не смогли попасть в квартиры выше меня в тот же день,через несколько дней не увидели течей у этих соседей.
Кураторы по страховому случаю максимально пытаются закрыть дело не в мою пользу.Закрываю данный договор и договор по загородному дому,не хотят даже минимум выплатить,а страхуюсь у них более 5 лет...
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Другое
Подал заявление о расторжении полиса страхования недвижимости № VR564973133 в период охлаждения. Деньги спустя более чем месяц не возвращают под надуманными предлогами. В компанию предоставлено уже три варианта реквизитов страхователя. Общение в по…
15 сентября, 14:55
Страхование имущества
Страховой случай
Затопили соседи в квартире ванную,потолок проводка-светильники,короче немного.
Все оформил в этот же день,документы все предоставил,отказали в выплате.
Причина:в акте нет причины затопления,сантехники не смогли попасть в квартиры выше меня в тот же д…
11 сентября, 15:20
Страхование имущества
Страховой случай
Реальная ситуация по полису MK541867455 от 02.05.2026
Залив соседями сверху квартиры.
Самое главное что нужно уяснить при работе с этой компанией, чтобы не получить в итоге копеечную выплату или не получить отказ вообще. К сожалению прошел это путь с…
11 сентября, 11:05
Страхование имущества
Другое
Брал страховку на тяжело болеющего питомца, который по итогу скончался ещё до начала действия самого полиса. Оформил возврат через приложение в тот же день, сроки рассмотрения затянули на доп. день, но в итоге заявку одобрили и обещали вернуть деньги…
10 сентября, 18:36
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Недавно продлевала полис по страхованию дачи. Сотрудники банка сами написали мне в мессенджере, с предложением продлить страховку. Сделали вместе с представителем компании.
До этого пыталась продлить через приложение Ингосстрах. Не удобно, что надо …
9 сентября, 20:21
Страхование имущества
Страховой случай
Дело об урегулировании 71-705307/26
Хочу предостеречь клиентов СПАО «Ингосстрах» от ситуации, в которой оказался я при урегулировании убытка по полису страхования имущества
Суть проблемы в незаконных методах работы сотрудников и нарушении процедур б…
8 сентября, 15:51
2 услуги
Страховой случай
10 августа 2026 года мной через личный кабинет WB Track было подано заявление на выплату страхового возмещения в связи с утерей посылки, отправленной покупателю через сервис WB Track. Товар был утерян по вине логистической компании, что является бесс…
6 сентября, 11:19
3 услуги
Оформление полиса
Обращался в СК несколько раз для оформления полисов страхования:
- в августе 2026 года оформил страховку на квартиру. Оказалась самая выгодная цена за страховку и возможность самостоятельно решать на какой страховой случай сколько лимит определить.
-…
4 сентября, 19:27
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Несколько лет оформляю полис на квартиру в этой компании. Страховалась во многих компаниях, но остановила свой выбор на Ингосстрахе. Доверяю ей. Считаю стоимость полиса на калькуляторе на главной странице сайта или в мобильном приложении. Оформляю пр…
2 сентября, 17:43
3 услуги
Оформление полиса
Сотрудничаю с компанией Ингосстрах с апреля 2013 года. Оформление полиса происходило в офисе банка, в который полис привез сотрудник Ингосстраха. Первый полис был по ипотечному страхованию, далее страхование жизни и имущества. Всегда всё оформляется …
27 августа, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
24 августа 2026 года обратился в чат этой компании по вопросу оформления полиса на страхование своего имущества и получения рекламируемой скидки 10 процентов на страхование. Весь день никто не соизволил ответить в чате. . Так и не удалось связаться…
25 августа, 08:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
24 июня 2026 года при возврате товара в ПВЗ Wildberries (г. Оренбург, ул. Гагарина, д. 29а) была зафиксирована порча моего имущества — коллекционной куклы (арт. 907446556) стоимостью 10 000 рублей.
Маркетплейс полностью признал вину, зафиксировал…
22 августа, 12:22
Страхование имущества
Оформление полиса
обратился в страховую компанию застраховать имущество, квартиру. спасибо большое. в случае, если что-то случилось плохое, не хорошее, или ЧП, то тебе помогут. спасибо большое. делал ремонт, застраховался на всякой случай. было это 11.07.2026. обращал…
13 августа, 12:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Застраховала гражданскую ответственность и попутно отделку в квартире. Отклеились обои в спальне из за промокшей стены после сильных дождей. Оформила в личном кабинете происшествие, приложила акт от управляющей компании, приехал представитель Ингосст…
3 августа, 23:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Несколько лет страхую в Ингосстрах свою квартиру, если честно не задумывалась о наполнении, потому что квартира в ипотеке. Страхую на всякий случай, если соседей залью или повредиться отделка. Недавно решила уточнить можно ли застраховать квартиру от…
3 августа, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
На протяжении долгих лет был клиентом этой компании: страховал дом, квартиру, машину. Года 2 назад задрали цену ОСАГО на мое авто — ушел в другую страховую. В прошлом году менеджер отказалась корректировать элементы страхования на дом (хотел снизить …
31 июля, 07:19
Страхование имущества
Оформление полиса
В конце июня обратилась в офис Ингосстрах для страхования дома. Из всех компаний получила лучшее предложение с адекватной ценной и удобными условиями. Больше всего порадовал набор событий, которые могут покрываться, и бесплатный осмотр.
Без осмотра …
17 июля, 16:57
Страхование имущества
Страховой случай
Являюсь страхователем по договору страхования № MK51*****11 от 02.02.2026. 24.04.2026 произошёл страховой случай, о чём я уведомил страховщика в установленный срок через мобильное приложение IngoMobile.
06.05.2026 мной были переданы заверенные копии…
17 июля, 10:33
Страхование имущества
Страховой случай
Отвратительная компания!Застраховала два дома в Московской области.В том числе от замерзания труб.Прошло два года,зимой 2026 года замёрзла часть трубы в одном доме.Позвонила в офис,сказали на горячую линию звонить.Далее начался кошмар. Мою жалобу рас…
13 июля, 08:01
Страхование имущества
Оформление полиса
При выборе страхового продукта - Страхование квартиры на официальном сайте страховой компании Ингосстрах, произвел расчет: страховая премия составила 1 775 р. Оформить в день расчета не удалось.
На следующий день также произвел расчет, страховая пр…
7 июля, 11:02
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратилась 3.06.26 в офис в СПБ, на Савушкина 143 за оформлением страховки на квартиру.
Девушка Анна, мне рассказала еще о страховании от военных рисков.
Я даже не знала, что можно застраховать дополнительно данный риск. Доплата была небольшой.
Сп…
7 июля, 10:18
2 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляем тут с мужем полис ОСАГО. Еще в этом году застраховали 2 квартиры. Очень рекомендую агента С-ну Елену Е. Отличный специалист с огромным стажем. Удобно то, что она заранее предупреждает, о том, что срок действия истекает. Офи…
23 июня, 08:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Итак... неожиданный страховой случай и пришлось обратиться за возмещением. Заявление заполнили, фото приложили, по согласованию приехал агент и сам все сфотографировал еще раз и опись составил. А дальше все. Ингосстрах замолчал на месяц. Пришлось зво…
18 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхуемся в течении 15лет в Ингосстрах дачный дом с имуществом как говорится по полной программе .Настал страховой случай в конце апреля приехали на дачу , увидели что повреждена крыша ,снесена труба со сдвигом металлочерепицы и повреждена внутрення…
17 июня, 23:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую загородный дом в Ингосстрахе уже несколько лет. В начале июня из-за сильного ливня и подтопления пострадал интерьер и мебель на первом этаже. Подал заявление в мобильном приложении, прикрепил фотки ущерба. Эксперт приехал для осмотра поврежде…
17 июня, 12:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
