Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
, Москва
18 февраля, 18:48

Вопросы о ДИДе

Договор ВМСР50 №000329843 от19.07.18. В течении года, после многократных попыток узнать ответы на вопросы по начислению ДИД, а также поддельных подписей на договоре страхования,  не получив оных, я начал "качать права" в службе омбудсмена Сбербанка. Естественно, омбудсмены Сбербанка, сплотившись, став грудями к грудям, написали мне очередную отписку. В отместку за мою настойчивость, Сбербанк и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" , устроили мне показательную выволочку, а именно, 07.02.20г. мой ДИД составлял 111000 рублей и вот,  08.02.20 г., непонятным, волшебным образом ДИД упал до 0 (ноль) рублей. За один день, в отместку ! Ну очень дёшево !
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 18.02.2020 19:38
    Вы с нулями не ошиблись?  :)  Это легко объясняется. Рынок не устойчивый. И самое что не понятно: в чём смысл подавать заявку на фиксацию прибыли за две недели? Откуда можно узнать в гору пойдут акции или спад будет? У Вас ещё всё впереди. У женщины случай был , здесь написано, была прибыль 200000, а у неё завтра договор закрывается и ей нарисовали нулевую прибыль. Вот это обидно. Хотите напишите на почту vl********@ya.ru.    поделимся впечатлениями.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2020 17:22
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 24.03.2020 По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, и в соответствии с п.3.5 действующих правил, принимаем оценку автора.
  • Сбербанк страхование жизни
    27.02.2020 18:29
    Здравствуйте! Службой Омбудсмена был предоставлен развернутый ответ на все ваши вопросы. Что касается динамики ДИД, на указанные вами даты сумма росла. Мы не собирались вам делать пакости. Скорее всего, информация просто не прогрузилась. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    02.03.2020 20:20
    Менеджеры Сбербанка обманывают людей.  Что касается подросшего ДИДа, сообщаю, да подрос, после того, как я отправил жалобу в ЦБ.  Сбербанк посадил меня на голодный паёк. Спасибо. У меня складывается впечатление, что руководство Сбербанка проводит антинациональную политику. ВМСР50 №000329843
  • 04.03.2020 12:00
    Здравствуйте! не подскажите адресок ЦБ, куда жалобу посылали?заранее спасибо!
  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2020 16:26
    Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мои коллеги провели тщательную проверку, проверили все факты и обстоятельства, при которых был заключён договор. Нарушений и ошибок не нашли. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
  • Автор отзыва
    04.03.2020 17:48
    Ответьте мне кто со мной заключал договор, я в Суде докажу, что вы лжёте!  Ваша компания скрывает менеджера!
  • Автор отзыва
    04.03.2020 18:13
    При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2020 18:39
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    04.03.2020 18:49
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Извините, мне сегодня хамски ответили, я прокомментировал.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.03.2020 15:00
    [quote][b]iakng[/b] пишет:При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.[/quote] Укажите, пожалуйста, т.е. вас консультировал сотрудник банка?
  • Автор отзыва
    06.03.2020 18:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет: [b]iakng[/b] пишет:При заключении договора страхования, менеджер, не представившись, прикрывшись чужим именем, с помощью обманных действий развела меня на деньги. На мои обращения в Сбербанк, к омбудсменам Сбербанка, я получаю ответ, что меня никто не обманывал и я согласился безвозмездно, т.е. даром, отдать свои честно заработанные деньги Грефу и компании. На моё требование раскрыть И.О.Ф. менеджера - обманщицы, я получаю отказ.  Омбудсмены Сбербанка, пользуясь своей безнаказанностью, покрывают наглость менеджеров у которых нет ни стыда ни совести, которые готовы обмануть кого угодно, доведётся и своих родителей. Я хочу подать в Суд на менеджера. И это моё право ! Я имею право в Суде доказать, что меня обманули, как и многих других, при заключении договора, так называемого, инвестиционного страхования "Смартполис" Подавать в Суд на Сбербанк мне, простому человеку, бессмысленно ! На стороне Грефа и компании куча адвокатов. Понимая это, омбудсмены, при поддержке руководства ПАО "Сбербанк России" скрывают имя менеджера, тем самым, нарушая моё конституционное право на подачу в Суд.  Укажите, пожалуйста, т.е. вас консультировал сотрудник банка?[/quote] 19.07. 18. я пришёл забрать деньги из банка "Рублёв" у которого отозвали лицензию. Деньги, согласно объявлению, выплачивали в офисе ПАО "Сбербанк России" по адресу: Шоссе Энтузиастов, д.14. Менеджер Сбербанк - Премьер, пригласила меня в переговорную  и обманным путём, развела на заключение договора, так называемого, Инвестиционного  страхования жизни "Смартполис" .  При этом, я был в полной уверенности, что мне предлагается продукт от ПАО "Сбербанк России". Мне не было сообщено, что Сбербанк не отвечает по финансовым делам ООО СК "Сбербанк страхование жизни" и, что деньги не застрахованы. Этого нет и в договоре.  Ксерокопия подписи под договором, некой Б-вой Н.Н, но заключала договор не Б-ва.  Ксерокопия подписи Б-вой на договоре, не идентична подписи Б-вой на доверенности выданной страховой компанией. Я, желая подать в Суд на менеджера, пытался узнать её И.О.Ф. ( Судиться со Сбером или Страховой, мне обычному человеку, бесперспективно) На мои запросы по поводу менеджера, непосредственно заключавшего со мной договор, я получил отказ в предоставлении информации. Отказ мотивировался тем, что Сбербанк своих не сдаёт.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
По акции от Сбербанка в Зелёный день оформила инвестиционное страхование жизни ЮОЛ60 № 00****2341 . После получения бонусов возник вопрос о закрытии договора и подаче налоговой декларации на полученный доход. Специалист в онлайн чате объяснил все пон…
6 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
20.01.2026 создал обращение в Сберстрахование в приложении Сбера 260120-7001-806449 , по вопросу погашения страховых паев по договору инвестиционного страхования жизни. Специалист все разъяснил о порядке погашения и налогообложения проданных паев. У…
6 сентября, 16:17
Отзыв проверен
11 услуг
Оформление полиса
Пришлось мне как-то взять ипотеку в Сбербанке в июне 3021 года. На домик жилой с небольшим участком 45 соток. Но дело в том что домик оказался по постройке по годам более 120 лет. Естественно никакой банк не брался выдавать ипотеку, хоть и мо страхов…
20 августа, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. СК «Сбербанк Страхование жизни». Договор страхования ВАЛ****Р55 № 000****058 от июля 21 года на 5 лет. Сумму вложенных денег по договору вернули, а гарантированный инвестиционный доход - ни рубля. Две недели рассматривали мое заявление…
12 августа, 12:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
14 июня 2021 года я обратился в отделение Сбербанка для переоформления банковского вклада в размере 150 000 рублей. Эти денежные средства я на протяжении длительного времени откладывал на будущее образование своего ребёнка и рассчитывал сохранить их …
3 августа, 12:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Если вы изменили срок страхования, то из внесенных средств Вы вернете 60%, то есть это в 10 раз дороже если бы я застраховался в нормальной компании и проценты в 4 раза меньше чем на вкладе. Я заключил договор в 21.07.2020 года на 20 лет по рекомен…
29 июля, 16:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Осенью прошлого года получил травму (перелом ребра). Недавно узнал, что можно получить выплату за страховой случай и обратился за выплатой в приложении компании. С момента оформления обращения до получения выплаты прошло, буквально, полчаса. Даже с у…
29 июля, 06:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию через офис банка, работник банка оперативно сформировал обращение, документы для обращения мною были подготовлены по перечню страховой компании. Проблем, тем, чтобы их собрать не было. Была приятно удивлена оперативнос…
28 июля, 13:35
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Я являюсь клиентом ООО СК «Сбербанк Страхование жизни». 30.06.2021 г. мной был заключен договор страхования № . БПА****000120***. На данный момент срок действия договора полностью истек от 14.07.2026, обязательства с моей стороны выполнены на 100%. …
28 июля, 07:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Четыре года исправно платил страховку, все было хорошо, недавно поломал руку обратился думаю ну вот пригодилось не зря страховался, оформить страховой случай можно только в офисе, дополнительно документы запрошенные предоставить только в офисе, шансо…
10 июля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Недавно обратилась в офис сбербанка для расторжения договора страхования жизни и полной выплаты уплаченных взносов. Сбербанк отказал, по договору мне положена была только выкупная сумма. Тогда я обратилась через сайт Банки ру с заявлением, о том чтоб…
26 июня, 16:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
30.03.2017 г. в офисе сбербанка на Чертановкой улице, дом 1 по настоянию менеджера сбербанка вступила в программу страхования: Как зарплата. Пять лет выплачивала ежегодно по 125 000. Сейчас на этапе выплат. И здесь началось: Нужно каждый год приходит…
25 июня, 11:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
В 2019 году мне предложили программу «Семейный актив» В***2 от 05.07.2019 от Сбер Страхования жизни на сумму 50 000 рублей в год сроком на 30 лет. Сразу отмечу: моей целью никогда не было страхование жизни на 30 лет. На тот момент для получения стат…
22 июня, 18:43
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте! Хочу заявить о факте мисселинга (введения в заблуждение потребителя) со стороны сотрудников Сбербанка, из-за недобросовестных действий которых я потерял крупную сумму денег в страховой компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни». В теч…
20 июня, 10:04
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Чуть меньше трёх лет назад я заходила в отделение банка в новой Москве, в городе Троицке. Так как у меня была сумма на счёте немного выше миллиона, меня направили к менеджеру, который обслуживает премиальных клиентов. Целью визита была консультация п…
19 июня, 13:15
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Увидела, что мой опыт не единственный, но все же напишу о нем. В 2020 году обратилась в офис Сбербанка для формирования инвестиционного пакета на определенную сумму. Сотрудником были предложены несколько инструментов (акции, облигации) и одним из ин…
16 июня, 21:21
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Я, К-а Маргарита В., являюсь супругой и наследницей Р-а Константина А (далее — Застрахованное лицо). Между моим супругом и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор накопительного страхования жизни (полис) № Б***1 (программа «Билет …
27 мая, 21:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте! Столкнулась со смертью близкого человека и выплатой по договору «Билет в будущее», где я указана выгодоприобретателем. Сначала подала паспорт и свидетельство о смерти. Через неделю – смс о нехватке документов. Никто не звонит, до опе…
23 мая, 13:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
05 мая 2026 года обратилась в Сбербанк онлайн по Калининградской области за страховой выплатой по госпитализации. Сработали очень быстро и в течении 10 минут пришла страховая выплата. Сумма приятно удивила. Советую страховку в сбербанке. Очень понр…
6 мая, 12:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обращалась по поводу того что при оформлении программы "Семейный актив " в результате некорректных действий менеджера я могла потерять значительную сумму денег. Сотрудник страховой компании оперативно связался со мной, попросил предоставить заявлени…
4 мая, 21:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Страховка на случай смерти. Произошёл страховой случай. Указан страховая сумма на этот случай с !возвратом взносом! . Страховая сумма выплачена, в возврате взноса Сбербанк отказал. Итого сумма страховки вернулась меньше, чем пожилой человек внес, о…
30 апреля, 19:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
В феврале 2021 г я как давний вкладчик Сбербанка была приглашена менеджером Сбербанк Премьер - П-й Анастасией Ю. на встречу, с целью презентации нового доходного инвестиционного продукта. На встрече она предложила заключить договор страхования жизни …
29 апреля, 23:23
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Проблема решена
В 2025 скончался мой отец. При жизни он заключил 2 договора страхования. В договорах выгодоприобретатель не назначен. После вступления в наследство я 13.04.2026 подошла в отделение СберПремьер, т.к. отец являлся премиальным клиентом. Подав все докуме…
28 апреля, 19:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
Более 5 лет назад меня настойчиво обзванивали из Сбера и приглашали прийти в отделение, потому что у них якобы было для меня очень интересное предложение. Им оказался инвестиционный договор страхования жизни. Уж не знаю, как так получилось, но меня у…
25 апреля, 22:14
Инвестиционное страхование жизни
Другое
При заключении договора накопительного страхования жизни,сотрудник рассказывал о дополнительном инвестиционном доходе не ниже ,чем на депозите,а может и больше. В итоге внеся 467 тысяч рублей за 10 лет,получу я 400 тысяч.За 10 лет к сумме гарантиро…
17 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть