Задержка выплаты по ИСЖ

Здравствуйте! Вашим вопросом уже занимаюсь. С итогом вернусь к вам.   С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru трек-номер письма, в котором вы отправили оригиналы справок ФНС. В теме письма укажите 64312 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария  Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru трек-номер письма, в котором вы отправили оригиналы справок ФНС. В теме письма укажите 64312 СБСЖ banki.ru. С уважением, Мария  Александрова Сбер[/quote] здравствуйте! только что в очередной раз обращался на номер 900 где меня по прежнему заверяют, что подлинников справок из ФНС и заявления на расторжение по прежнему нет. я этому сотруднику повторил трек номер отправления, ответ был, что от меня принято очередное заявление  и ответ я получу до 13.09.22г.  Сразу же обратился к начальнику отдела обслуживания премиальных клиентов отделения 8588/0263 через которое я подавал заявление на расторжение и которое отправляло  через своего курьера  подлинник моего заявления и справок от ФНС, кроме моих документов там были документы еще по 6 клиентам. Обещала выяснить через куерслужбу кому и когда  передавались документы, но время все идет , а вопрос не решается. если придется подавать все документы заново, то придется заказывать справки ФНС а  срок их исполнения месяц. как же так получается, что документы не дошли адресату, и кто в этом виноват и какова ответственность виновного? лично я пока несу потери и моральные и материальные.

Здравствуйте! Я хочу всё проверить, но для этого мне нужен трек-номер письма. Пришлите его, пожалуйста.   С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я хочу всё проверить, но для этого мне нужен трек-номер письма. Пришлите его, пожалуйста.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] трек номер 496030****00 отправляли сотрудники отделения8588/0263

[quote][b]sergei Kazanbaev[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я хочу всё проверить, но для этого мне нужен трек-номер письма. Пришлите его, пожалуйста.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] трек номер 496030****00 отправляли сотрудники отделения8588/0263[/quote] Здравствуйте! Письмо получила, спасибо.   С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Знаю, что деньги уже выплатили. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

Факт поступления денег по договору......... 751 подтверждаю,  спасибо сотрудникам принявших участие в ускорении процесса в поиске документов и принятии решения по выплате. Но хотел бы отметить,  что в подвешенном пока состоянии находится возврат денежных средств по расторжении договора страхования жизни......... 3392. Сегодня по номеру 900 подтвердили,  что подлинники заявления и справок фнс в страховой компании отсутствуют. В отделении Сбера 8588/0263 не принимают мер по уточнение,  где же мои документы отправленные ими 16-17.08. Надеюсь на деятельное участие в данном вопросе комиссара Страховщика Екатерины и других ответственных лиц

денежные средства по расторжению договора страхования жизни ........751 поступили 23.08.22г.после моего отзыва на сайте банки .ру и  активного вмешательства представителя Сбера на сайте банки.ру Александровой Марии при участии комиссара Страховщика Екатерины. Оцениваю их деятельность в решении моего вопроса по перечислению денег   на  "4", в замен ранее выставленной оценки  по выплатам "1".  Но если можно поставить оценку выше ,за оперативность то тогда "5". Кассовый чек №156 о перечислении денег от ООО СК "Сбербанк страхование жизни  был прислан мне на электронную почту . при необходимости согласен его переслать