Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1937
Отрицательные отзывы302
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование здоровья
Вот всё, что у вас будет после наступления стразового случая - беспомощность.  Наступил страховой случай - обратилась в травму - поехала в травмотологический пункт городской клинической больнице, где всё зафиксировали и назначили лечение. Подал…
26 января, 13:43
Отзыв проверен
Другое
И снова брэнд Сбер подтверждает, что ни смотря ни на что остаётся худшим по качеству услуг. По порядку: Застраховал собаку в Сбер страховании. Про то, как это происходило и как сначала в колл-центре говорили, что без фото питомца страховка не действи…
22 января, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Мною с ними был составлено 2 договора об страхования жизни при оформлении кредита,Кредиты выплачены досрочно,а срок защиты страхования ещё действует.наступил страховой случай,инвалидность 2 группы.собраны документы по списку и отправлены в ск.и через…
21 января, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Начиная с 2009 года я ежегодно заключаю договор КАСКО, потому что у нас в Петербурге "сосули" и в моём дворе их падение на машину неизбежно. Поэтому испытала на себе работу практически всех страховых компаний (Росгосстрах, Интач, Ренессанс, ВСК, Гайд…
20 января, 10:18
Отзыв проверен
Другое
Начну с того, что это не первая моя жалоба, а все по одному и тому же страховому случаю. Уже в течении полугода просто наплевательски относятся к выплатам. Полис оформлен по страхованию от потери работы по ипотеке. Первично был собран полностью п…
19 января, 19:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
В 2021 году оформлена ипотека в СБЕРе. Заключён договор страхования ипотеки Серия 001СБ №2690781906 (кр. дог. №43755 от 20.01.2022), в 2022 году страхование недвижимости было продлено в сбербанке, но с интересной особенностью. Размер страховой суммы …
16 января, 11:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день. 16 декабря рейс SU 6290 был задержан более чем на 12 часов, с 14.30 до 8 утра 17 декабря. Пришлось нести расходы на гостиницу и т.д.  затем (в 02.35 часов 17 декабря) пришло уведомление об изменении номера рейса на SU 6280 со времене…
14 января, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Была, пока ещё есть, страховка кредита, к сожалению, произошел страховой случай.  Как и было оговорено в договоре выплаты, мне причитающиеся, получил. Что понравилось: заявление подавал онлайн, документы прикладывал фотографии, движение документов пр…
14 января, 11:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
03.08. 2022 года при оформлении потребительского кредита, сотрудник банка сообщила, что мне нужно подписать договор страхования "Защита на любой случай". Без него кредит не предоставят. Однако, ознакомиться ни с договором ни с полисом мне не дали. 20…
13 января, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При замене водительского удостоверения по истечению 10 лет, необходимо было внести изменение, другие данные в/у в полис осаго сбер страхование личный кабинет, но не тут то было, казалось простая операция, но начались танцы с бубнами! Колл-центр вообщ…
12 января, 19:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформила полис страхования на всякий случай, страховала дом, по регистрационным данным номера дома нет, что подтверждено выпиской из гос.реестра. При оформлении полиса, я девушку спросила, не будет ли данный момент являться причиной для отказа в выпл…
11 января, 16:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Ужасная компания!! Не компитентные менеджеры!! У меня наступил страховой случай. По потребительскому кредиту. Я пол года находилась на больничном. Была операция на коленном суставе. После выписки, с Мая 2022 года по сей день ( 11.01.2023 г) маюсь по …
11 января, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
27 декабря 2022 на мой припаркованный автомобиль совершил наезд другой автомобиль. В этот же день ДТП было оформлено в ГИБДД. В этот же день я оповестила Сбер о страховом случае по номеру 900,на что мне ответили, что мое обращение зарегистрировано и …
10 января, 22:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Отвратительная компания, крайне не рекомендую пользоваться их услугами.  Обещают, что благодаря интеграции со Сбербанком все работает хорошо и просто, на деле один обман и ошибки со стороны страховой, которые не хотят признавать.  27 декабря об…
9 января, 10:43
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
22 декабря подала заявление о страховом случае о потере работы. Пришло сообщение, что взяли заявление в работу. 28 декабря был единственный звонок из банка, на который не успела ответить. На все доступные номера отвечает только Афина, нигде не возмож…
4 января, 13:36
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Всем доброго дня! При оформлении ипотеки посоветовали оформить страховку от потери работы для выплат в течение 6 мес. если не найдешь работу раньше. 1 ноя. 2022 г. со мной был прекращен ТД по соглашению сторон, о чем я на следующий день уведомил стр…
30 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховала по ипотеке квартиру и жизнь, закрыла ипотеку и продала квартиру весной и не удалила автоплатеж в Сбербанке по страховке. В ноябре списали деньги за 2 страховки по несуществующему объекту, возвращать деньги отказываются. Я три (!!!) раза по…
30 декабря, 13:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Я не ожидал, что компания уровня Сбербанка, точнее её дочка по страхованию занимается обманом. Находясь в Дубае, мой полуторагодовалый ребенок получил травму руки, поскольку кричал сильно, то было подозрение на перелом. Было решено ехать на скорой в …
29 декабря, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
24.12.2022 отправила пакет документов в Сбербанк страхование в Тулу, для расторжения договора страхованиям отправила 2 пакета курьером и письмом, и то и то отправление было получено страховой. Но сегодня уже 28.12 они до сих пор не отображаются в сис…
28 декабря, 17:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Произошёл довольно неприятный случай, я пострадавшая в ДТП от 02.12.2022 г, электронный полис ХХХ-***20 обратиласт в страховую компанию предоставила полный комплект документов, но выплачивать компания отказывается, ссылаясь на ошибку в нотариальной д…
26 декабря, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 20.12.22 обратился в отделение Сбера по адресу г. Новосибирск, ул. Рассветная д.10, предоставил все необходимые документы для оформления договора ОСАГО сотруднику банка. Сотрудник банка при мне попыталась заполнить все необходимые данны…
24 декабря, 11:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 13.12.22 у меня с карты были списаны деньги по автоплатежу за страхование жизни по ипотеке - 19 300 руб. Ранее, за неделю до списания я уже оплатил оба полиса страхования имущества и жизни в другой страховой компании. Сразу же после спис…
22 декабря, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, хочу рассказать о негативном опыте работы с данной компанией. 08.12.2022 г. произошло ДТП с моим участием, ГИБДД приехало и признало виновным водителя другого автомобиля,  мой автомобиль серьезно повреждён, не на ходу, утром 09.12.2022 …
22 декабря, 04:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Взяли ипотеку в Сбербанке на строительство дома. Пока дом строился, банк обязал нас дать в залог ему другое имущество и застраховать его. Что мы и сделали, передали в залог квартиру и ее застраховали. Менеджер Домклика уверила нас, что когда дом …
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Заключила договор страхования со Сбербанк Страхования по программе «Защита от травм»  от 11.09.22. 15.11.22 ребёнок получил травму, 16.11.22 был госпитализирован в стационар хирургического отделения, 23.11.22 был выписан. 28.11.22 оформила заявление…
16 декабря, 23:05
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть