Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Другое
Другое
Проблема решена
14.10.2025 направилено заявление о расторжении J-12219392, 15.10.2025 направлены заявление о расторжении J-12221692, J-12222029, 22.10 направлено заявление о расторжении J-12254699 в ПАО СК "Росгосстрах", а так же просьба возв…
30 октября, 04:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда я зашла написать отзыв о вашей отвратительной и безответственной работе - сразу прочитала несколько абсолютно одинаковых и похожих на мой, случаев. Подскажите, зачем вы регламентируете сроки возврата средств, если в большинстве случ…
30 октября, 01:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый вечер! Ещё 09.10.2025г. отправил три заявления на электронную почту росгосстраха об отказе от страховок и возврате денежных средств. В ответ они прислали письмо что документы приняты и денежные средства будут возвращены в течение 15 дней. …
29 октября, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в страховую компанию для продления полисов страхования по ипотеке, сотрудник мне сказал, что теперь это необходимо делать в банке в приложении напрямую и он этого вообще никак сделать не может. Это закончилось полным "адом" для меня, я два…
29 октября, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
06 октября мной на электронную почту ok*****nie@rgs.ru было направлено заявление о возврате страховой премии в период охлаждения регистрационный номер J-12178550. В ответном письме было сказано, что деньги вернут в течение 15 рабочих дне…
29 октября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
При получении кредитных продуктов мне были незаконно навязаны услуги страхования от Росгосстрах. И прошу представителя не отвечать своим шаблоном. Вы прекрасно понимаете каким образом люди получают ваши страховки против своей воли. И вас эти никак н…
29 октября, 13:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Не по моей вине произошло ДТП. В течение 5 рабочих дней я обязана подать заявление в страховую. На горячей линии говорят - Вы в личном кабинете заполните сами заявление, мы направим Вас на СТО. Никуда ехать не нужно. Хорошо, два с полов…
29 октября, 08:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нарушение прав 07.10.25. Было направлено заявление о расторжении договора страхования J-12182900] . Сегодня 28.10. Денежных средства так и не поступили. Звоню на горячую линию. Ответ -заявление рассмотрено, ожидайте деньги с течении 3 дней.&…
29 октября, 08:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
08.10.2025 подал заявление на расторжение полиса J-12190320. По истечению 15 рабочих дней заявление даже не было рассмотрено, не смотря что срок возврата страховой премии при расторжении полиса в период охлаждения 10 рабочих дней. На горячей линии мн…
28 октября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте, через кредитную организацию была принудительно оформленная страховка, написали, что в течении 15 дней типо должны вернуть денежные средства, по закону осуществляется переведов в течении 7 календарных дней. Звонишь на номер горячей линии…
28 октября, 18:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении займа в МФО была автоматически подключена услуга страхования жизни и здоровья, я сразу отказалась от неё, 4.10.2025 Ответ Росгосстрах Уважаемый клиент! Ваше обращение по расторжению договора страхования пр…
28 октября, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховая компания не осуществляет возврат денежных средств и не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни. Регламентированный срок (15 дней) после получения документов вышел. Обращения на горячую линию ничего …
28 октября, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
14 октября оформила обращение на возврат страховки, которую данная организация обманным путём втюхивает совместно с микрофинансовыми организациями. На сайта форма оплаты настроена так, что происходит автоматическое добавление страховки Деньги мне так…
28 октября, 14:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
30.09.25 написано было заявление на расторжение договора J12151434 дали номер обращения, в документах у компании прописано, то что возврат осуществляется в течении 7 рабочих дней после получения всех нужных документов, на горячей линии зависит от опе…
28 октября, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Контора тихий ужас, нельзя страховатья у них. Произошло ДТП, обратились в страховую по ОСАГО.Сначала в электронном виде подали заявление, отказ, без объяснения причин, но в письме отказе перепутали все : водителя виновника посадили за руль нашей маши…
28 октября, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
08.10. 2025 подавала заявление на возврат денег за страховку по электронной почте, пришло письмо ждите 15 рабочих, но денег так и нет. Ужасно, везде пишут ждите. Не рекомендую связываться с данной организацией. Спишем деньги сразу, но вернем через ме…
28 октября, 10:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Ужасное отношение. Как и у многих аналогичная ситуация с возвратом денежных средств при оформлении займа. При том что отказаться сразу от услуг нельзя. На почту направлено заявление об отказе и расторжении страхового полиса 07.10.25. В ответе приш…
28 октября, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Заявление о расторжении договора в период охлаждения принято, но денежные средства до сих пор не возвращены. Номер обращения J-12185662 от 07.10.2025 и номера J-12209032, J-12209429 от 13.10.2025. Сроки указанные на вашем сайте уже вышли…
28 октября, 09:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредитных продуктов была навязана услуга страхования. 03.10.2025 г. на электронную почту СК okhlazhdenie@rgs.ru были направлены пакеты документов с заявлением о возврате денежных средств. Присвоены номера J-12168117, J-12168179,…
28 октября, 09:14
Отзыв проверен
Другое
Другое
Обращался в страховую по поподу расторжения полиса в период охлаждения, заявление подал 3.10, 3.10 его зарегистрировали, на 28.10 нет никаких решений, при звонке говорят что надо ожидать дальше. номер обращений J-12164228 и J-12025186. на эмоциях- я …
28 октября, 03:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратилась в компанию по расторжению страховых полисов. Ответ не предоставляют с 22.09.25. Звонила неоднократно на гор линию. Говорили на рассмотрении, хотя все разумные сроки нарушены. Сегодня - 27.08.25 при обращении в контакт центр мне было оз…
27 октября, 18:10
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Росгосстрах не возвращает деньги по расторжению договора. 21.10.2025г было написано заявление на расторжение и отказ от страховки в период охлаждения Заполнил все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены по…
27 октября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошел залив с крыши, пострадал потолок квартиры. Ситуация была стрессовой, но сотрудники страховой компании успокоили и подробно объяснили порядок действий. Помогли собрать необходимые документы и оформить заявление в отделении. Отдельное спасибо…
27 октября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительная контора. Обращалась на электронную почту с заявлениями о досрочном прекращении договора страхования в период охлаждения. Предоставила всé необходимые документы. Период охлаждения закончился, они всё рассматривают моё заявление 🤦‍♀️. …
27 октября, 15:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
06.10.2025г было написано два заявления тк ( два страховых полиса ) на расторжение и отказ от страховки, были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на почту емайл Росгосстрах, письма были получены и им были при…
27 октября, 14:14
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть