Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,1балла из 100
Положительные отзывы271
Отрицательные отзывы435
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,34
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
20 мая 2025 года мной был оформлен электронный страховой полис ОСАГО в личном кабинете на сайте Росгосстраха. В компании страхуюсь более 7 лет, никогда проблем с оформлением электронного полиса не возникало, ДТП за весь период не было. После того, к…
15 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Первый раз в жизни решила оформить полис в этой компании и конечно это будет последний раз , так как нерв и времени потрачено немало . При оформлении визы шенген был переход на страховку Росгосстрах . Люди , не ведитесь !!! Прислали полис с допущ…
14 августа, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Досудебная претензия Росгосстрах Ужасное отношение компании к клиентам В январе произошло мелкое ДТП, так как вину признали и повреждения были несущественные, оформили евро протокол на месте. Утром следующего дня сообщили от ДТП в компанию, на что…
11 августа, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай. Машина попала в аварию, я являюсь пострадавшей стороной. Оформил документы, направил их в страховую заказным письмом. Вскоре получил уведомление об осмотре автомобиля и оценке ущерба. Явился в отделение по указанному адрес…
8 августа, 11:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! 17.07.2025г. я оформила кредит в МФК онлайн, при оформлении невозможно было отказаться от страховки и поэтому она была включена в кредит. Далее для расторжения договоров страхования в период охлаждения я обратилась в контактный центр…
6 августа, 21:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Проблема решена
Добрый день. В связи с окончанием срока действия полиса через приложение ВТБ провела оплату и срочно оплатила страховку жизни Обычно другие страховые сразу после оплаты высылают полис Россгострах молчит. Написала письма в техподдержку, написала, …
3 августа, 21:01
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. Приобрёл автомобиль в кредит 26 июля 25-го года. При заключении кредитного договора сказали нужно заключить договор каско и гап на 112 428р каско 56 760р гап для пониженной ставки. Как оказалось это необязательно. Но проблема в том …
30 июля, 18:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Обратилась в компанию по страховому случаю по полюсу КАСКО 10.04.2025 случай был зарегистрирован номер страхового случая 0020352907 мне выдано было направление на ремонт в г.Балашов который находится от места нахождения ТС в 250 км ситуацию разрешали…
29 июля, 22:16
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Маме, проживающей в области, при открытии вклада в ВТБ банке, не сообщив всех полных условий, была оформлена страховка "защита дохода". Когда ознакомились со всеми условиями стало понятно что она вообще не нужна. При обращении в офис продаж в г. Лы…
28 июля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась 21 июля в офис компании для расторжения договора страховани, который мне навязали без моего согласия при оформлении займа. Посещала офис в г. Екатеринбург по адресу ул. Бориса Ельцина 1а. Сотрудники абсолютно не компетентны, они не могут с…
25 июля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Можно сказать невольно оказался клиентом данной компании, как и многие другие, при оформлении микрозайма обязательное условие это страхование, от которого можно отказаться только после оформления. Тем самым страховая компания имеет какое то время ден…
25 июля, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Другое
21.06.2025 при покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО 2050102*****00 №00*****27. 27.06.2025 в период охлаждения подал заявление в офисе компании по адресу г. Москва, ул. Киевская д.7, корп. 1. Заявление вместе с полисом страхования …
22 июля, 20:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
17.07.2025 оформил осаго перед регистрацией через сайт, поскольку возможности сделать это в офисе нет. 18.07 зарегистрировал тс, получил стс. И теперь при попытках внести информацию из стс в полис все тот же сайт просто выдает ошибку, и даже сам пол…
20 июля, 13:00
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Через партнера Росгостраха (банк ВТБ) продлил две страховки на страхование квартиры и дома. Однако вскоре выяснилось, что в приложении Росгостраха отображается почему-то две страховки на квартиру. Страховка на дом отсутствует. 6 июля 2025 написал в…
16 июля, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всё началось с 29.05.25 года, подали исполнительный лист, 7 дней мороки. Горячая линия говорит ожидайте, на 7 день поехал в ргс на Бориса Ельцина 3, город Екатерирбург. Как оказалось, загрузили не правильно или не туда. Идём далее, на горячей лини…
10 июля, 14:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Я досрочно закрыла ипотеку, после чего отправила пакет документов в Росгосстрах на закрытие договора ипотечного страховария. 19 Июня получила ответ, что договор расторгнут, сумму за неиспользованный период скоро пришлют на карту. По договору со д…
9 июля, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
при оформление полиса страховая заинтересовала ценой. страховал мотоцикл и цена была чуть ниже рынка, что и купило. оформил полис и все бы хорошо, но спустя неделю попал в дтп. оформил все через приложение, удобно не считая некоторых моментов, но не …
9 июля, 09:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. …
9 июля, 09:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
В автосалоне навязали непонятный продукт,как гап страхование почти за 50000 рублей. Дома в спокойной обстановке во всем разобрался. Был период охлаждения. Через страхового агента было подано заявление на расторжение. В ответ полный вакуум. Горячая ли…
8 июля, 07:20
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
1 июля в 16:07 я приобрела на сайте Росгосстрах полис Телемедицины «Д-р о-н», оплатила его с карты, мне пришло подтверждение на эл.почту с копией моего полиса и инструкцией, куда мне надо обращаться при страховом случае. Полис у меня оформлен с перио…
7 июля, 23:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
На трассе в лобовое попал камень. Образовался скол. Остановился, зафиксировал. Позвонил в КЦ 0530. Оператор составила обращение. 3.12 подал пакет документов в офисе. 12.12 получил бумаги для ремонта в СТОа. Ждал пару недель. Запись долгая, но так…
7 июля, 14:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Не вздумайте ргс страховаться , укусил клещ, столь мук чтоб б дозвониться , операторы все путают даты рождения , фамилию, не могут сориентировать где находится та или иная клиника . Переключают не на тех даже специалистов Укус в г Красноярске , т…
1 июля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в страховую по ОСАГО. Мне въехали в стоячую машину. Само ДТП произошло 02.04.2025. Поначалу все зло нормально - пригнал авто на осмотр в офис компании, авто было осмотрено и через какое-то время предложили выплату. Сумма выплаты мне показал…
1 июля, 06:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обманывают при начислениях, не соблюдают законодательство даже такое. Выигран спор при обращении к фин.омбудсмену, который на стороне страховых. Полгода возни. Надо бы в суд за компенсацией морального и нарушения... но своего времени жалко, его не ко…
27 июня, 16:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
в марте обратился в компанию по страховому случаю трещина на лобовом стекле, т.е стекло под замену. Через две - три недели звонит мне женский голос и говорит то что есть направление, в непонятную компанию под названием Р-Т на замену стекла, спрашива…
25 июня, 09:25
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть