Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы273
Отрицательные отзывы437
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,33
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
7.03.2024 произошло ДТП (я не виновник) мой автомобиль БМВ Х7 пострадал. Авто застраховано по КАСКО в РГС (номер дела 0019917721).  18.03.2024 машину осмотрели и мною был передан полный пакет документов для РГС. 26.03.2024 якобы было выдано направ…
23 апреля, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
У машины разбит весь передок, капот, фары, радиатор, бампер и т.п. предложили 85 000 или ремонт.  85 000 за VAG... даже на бу запчасти не хватит, отказался. Дали направление после ДТП 31.01.2024 на ремонт в СТО, машина не на ходу, отвез машину на…
22 апреля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай №0019968160. Как потерпевшая сторона я обращаюсь в свою страховую компанию (РГС), где, по их заявлению, при оформлении Европротокола, можно оформить страховой случай через их "приложение". Все условия соблюдены (вход через Госуслуги,…
22 апреля, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
История, как крошечная царапина бампера, моментальнео признание вины и европротокол выливаются в досудебную претензию и тоальное игнорирование от РГС. Заполнили европротокол 24.01 после пары оставленных "волосяных" царапин на парковке. 07.02 полу…
18 апреля, 17:42
Отзыв проверен
Каско
Страховое событие 0019851996 от 17.01.2024г Уже третий месяц тянут с выплатой! Постоянно запрашивают новые документы и увеличивают срок рассмотрения, не хочется писать весь этот бардак, происходящий с этой компанией, просто не советую их! В данный мо…
18 апреля, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Дозвониться до Росгосстраха по горячей линии очень сложно, пытались 4 раза, висели по 20-30 минут, итог не дозвонились. Через сайт не возможно приложить документы и отправить их в госключ пишет нет прав доступа… итог один, опять тратить время и е…
16 апреля, 14:24
Отзыв проверен
Другое
Выбирала компанию которая страхует от клеща и решила остановиться Росгосстрахе, о чем потом пожалела, что потратила на них свое время.  Как то пару лет назад мне несколько кампаний отказали в страховке ребенка,итак как у нее инвалидность. Вот у ме…
13 апреля, 07:24
Отзыв проверен
ОСАГО
При возврате части стоимости ОСАГО, в связи со сменой собственника авто, СК утверждает, что возврат возможен только на карту ВТБ! В смысле??? Я обязана принять в офисе СК эту карту? А если я человек, который не пользуется банками? Да и вообще какая р…
11 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Приобрела защиту от клеща в приложении Платосфера. Пришел только чек. Где полис ?  Сколько времени он делается? Вообще никакой информации нет. Первый раз пользуюсь этой услугой хотелось бы знать подробности. Прошу отправить информацию на электрон…
10 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер моего дела 0019876268, от 03, 02.2024, сообщила все во время, осмотр был произведён в соответствии с требованиями РГС, документы, все были предоставлены в полном объёме. 1. 12.02.2024 со мной связался сотрудник из отдела урегулирования убытк…
9 апреля, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратилась по страховому случаю г. Котлас, было дтп не по моей вине, назначили дату осмотра и отправили извещение на почту "явится 22го числа" извещение в ящике появилось 25го числа! обратилась снова! Но долго ожидала уже когда сотрудник выйдет с бол…
8 апреля, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь пострадавшим, небольшое ДТП и реальная стоимость ремонта на ~20.000₽, изначально мне присылают уведомление о выплате в 13.000₽ и документы на подпись,  я не подписал. Так продолжилось пару раз где повышали сумму выплаты на ~500₽, затем звонит…
7 апреля, 23:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Авария произошла 10.01.2024 г. Я являюсь пострадавшей. Заявление о страховом случае 11.01.2024 г. Номер дела 19842748. Осмотр был произведен 29.01.2024 г. Причем пришлось ехать в г.Лобня, т.к. в Москве ближайшая дата осмотра предлагалась 29 ФЕВРАЛЯ !…
6 апреля, 11:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной страховой компании. Произошло ДТП 09.01.2024. Были повреждены левые передние крыло и дверь. Составили европротокол, в котором виновник признал свою вину полностью. При звонке в страховую сообщил о ДТП и зап…
4 апреля, 14:48
Отзыв проверен
Каско
Никому и никогда не посоветую компанию Росгосстрах теперь уже по личному опыту. Полис КАСКО именно этой компании навязали в автосалоне, хотя пытался согласовать другие варианты компаний, с которыми имеется личный положительный опыт взаимодействия. …
2 апреля, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела 0019914349. Осмотр был автомобиля был произведен 11.03.2024 г. 13.03.2024 было направлено соглашения на выплату, до получения калькуляции о стоимости ремонта. Соглашение я не подписывал. Сегодня, 02.04.2024 закончился срок в который РС…
2 апреля, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
01 апреля 2023 года я обратился в офис Вашей компании по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 130 для оформления полиса ОСАГО на принадлежащий мне мотоцикл DucatiDiavel. Предоставил свой паспорт гражданина РФ, паспорт транспортного средства, …
2 апреля, 01:49
Отзыв проверен
ОСАГО
На сервисе говорят одну цену за троих человек. Оформила, все данные проверила.  Оплатила. Полис прислали с двумя людьми,третьего не внесли. На горячей линии помочь не могут. Чтобы расторгнуть договор нужно ехать в единственный офис, в других нельзя э…
31 марта, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошла авария 01.01.2024. Я являюсь пострадавшей. Номер дела №0019846950. Заявление в страховой было написано 29.01.2024. Мною был выбран ремонт на СТО. 16.02.24 предоставила машину на осмотр в указанную СТО. То есть с этой даты началось согласова…
29 марта, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
04.01.2024 попал в ДТП , где виновником был автомобиль застрахованный в это компании ! Обратился по осаго и мне оплатили сумму в рамках этого продукта . Оценив свой ущерб , я понял что этого не хватает на ремонт , после чего обратился с претензие…
14 марта, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
8.03.24 произошло ДТП. Никто никуда не уезжал, в меня на светофоре въехал автомобиль. ГИБДД дождались, соответственно, все виновники на месте, ни у кого возражений нет. В этот же день заявил о страховом случае, присвоен номер №0019919013. Оператор…
14 марта, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
По страховому делу 001*****14 волокитят выплаты по ущербу. В ноября 2023 года произошло ДТП, изначально за замену заднего бампера была произведен оценка выплаты в сумме 16500 рублей, по итогу согласились, в офисе сказали ждите денежные средства в теч…
10 марта, 22:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Заключен договор ОСАГО от 29.01.2024 на год. 20.02.2024 автомобиль был продан. 20.02.2024 направлен запрос на расторжение договора ОСАГО (через личный кабинет). 21.02.2024 направлены реквизиты для перечисления средств и со слов оператора договор…
6 марта, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Произошел страховой случай, обратился с заявлением в компанию Росгосстрах с заявлением по этому вопросу. Пошёл второй месяц обещаний, что позвонит эксперт и договорится об осмотре автомобиля. Эксперт так и не позвонил, не имею возможности начать восс…
5 марта, 17:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
26.01.2024 не известные лица узнав что я лежу в больнице после операции, проникли в мои дом, в результате произошёл пожар.  Возбудили уголовное дело. Со всеми документами пришла подавать заявление на выплату в центр урегулирования убытков на Шахтё…
1 марта, 09:43
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть