Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

О компании
Народный рейтинг
30место из 55
Итоговая оценка
32,0балла из 100
Положительные отзывы266
Отрицательные отзывы434
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,32
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП в октябре 2025 года, оформляли евро протокол через гос авто, подал все документы через сайт Росгосстраха, пришло на почту уведомление о выплате в 21800, это было замена бампера заднего и окраска плюс снять поставить. Я отказ…
29 декабря, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Другое
10.12.2025 мной было написано заявление на расторжение договора страхования каско №20****78 от 06.12.2025 в офисе по адресу г. Саратов, ул. Высокая, д.12А в период охлаждения. Уже прошло больше 10 рабочих дней, деньги мне так и не вернули! Согласно У…
26 декабря, 09:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
Оформил займ в МКК. Как часто бывает совмосно оформили страховку 14.12.2025. На следующий день написал обращение на электронную почту. заполнил бланк фирменный на рассторжение и возврат денег. Прошло более 10 дней. Выплаты нет. О…
25 декабря, 10:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При получении кредитной карты ВТБ втюхале страховку Росгосстрах номер полиса MB****25. В этот же день 9 декабря было написано заявление о возврате страховой премии и отказе от страхования, сегодня 23 декабря ничего не произошло, рассматривают за…
23 декабря, 08:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Уже не первый раз нарушают сроки возврата денежных средств при отказе от страховки. Направлены заявления на расторжение договоров страхования( Страховой полис-оферта Серия 6**8 № 11****68 от 28.11.2025, Страховой полис-оферта серия Серия 6**0SD № 00…
22 декабря, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
05.11.2025 в офисе компании по адресу г.Тула, пр. Ленина, 40 было принято сотрудником компании написанное мной заявление о расторжении договора страхования N2071102*****57 00*****58 от 08.10.2025 в период охлаждения(30 дней).На данный момент денежные…
21 декабря, 21:40
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Навязали страховку в кредите без осведомления ! Не возвращают деньги за расторжение договора. Отправила письмо по почте России уже прошли сроки рассмотрения. Нет ответа ! Звоню на горячую линию - не дают информацию ! На основании…
21 декабря, 10:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
ПОЛИС 08*****1 Застрахованы в Росгосстрахе по ипотеке (ипотека взята на дом). И год назад решали вопрос по страховому случаю. Сначала звонил им на телефон горячей линии. Там девушка мне рассказала что и как делать, я бы не догадался на всяк…
17 декабря, 23:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Росгосстрах, нарушение сроков возврата страховой премии! Начну с того, что заявление невозможно отправить онлайн, только лично в офис, либо по почте, это что? Каменный век? Все сделано специально, чтобы потребитель не мог оперативно и удобно о…
17 декабря, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте. Страховой случай №00***21. Получил направление на ремонт №00****21/1 26 октября 2025 г. Осмотр автомобиля на СТО состоялся 31 октября 2025 г. Сегодня 17 декабря 2025 г. Приглашения на ремонт до сих пор нет…
17 декабря, 10:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
01.12.2025 Мною было написано заявление на расторжение страхового полиса 11****91, письмо было направлено в ПАО РОСГОССТРАХ КИРОВ заказных письмом, заказное письмо получено отделение 04.12.2025 г. Номер заявления в компании ПАО РОССГОСТРАХ Т-12473764…
16 декабря, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте, ужасная компания как списывать деньги там это они умеют быстро и чётко.. Как вернуть нее они наверное ждут когда срок закончится и вернуть деньги будет нет возможности. Придётся еще жалобы писать. Элементарно они не могут полис добавит…
16 декабря, 07:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ставлю 5 звезд. Мой вопрос решили быстро. Я выезжал с подземного паркинга и шоркнул правым боком об ограждение. Есть КАСКО 23***80. Обратился, все как положено подал, что пропросили уточнил. И спокойно ждал направление на ремонт. Прислали документы, …
14 декабря, 20:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Россгосстрах не возвращает деньги в установленных срок.Взяла кредит, и автоматически добавили страховку, о которой узнала, только, когда списали деньги. Написала заявление отдала в офис, сказали срок рассмотрения 10 рабочих дней, написала в россгосст…
13 декабря, 14:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении займа у МКО навязали эту страховку. От страховки естественно надо отказываться. Отправил заявку 11.10.2025. Уже давным-давно заявление "в работе", звонил неоднократно и получал ответ, что заявление в работе. до сих пор …
12 декабря, 15:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Навязали страховку при оформлении кредита. Естественно, на следующий день я пошла оформлять заявление на возврат денежных средств и отказа от страховки в период охлаждения. Заявление было составлено и принято в офисе 26.11.25 Срок в 10 рабочих дней, …
11 декабря, 21:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте ! Коротко о нашей ситуации : 10 мая 2025 г.попал в ДТП и вот тут начались наши приключения ! Кое как признали страховым случаем 🙏 ! По делу N00***56 т/с признали тотальным,долго и мучительно проходили все согласования со страховой комп…
11 декабря, 17:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
28 ноября 2025 года я лично подала в офис «Росгосстрах» по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 328/9, два письменных заявления о расторжении договоров страхования в период охлаждения. Заявлениям присвоены номера. № T ****33 …
11 декабря, 14:36
Отзыв проверен
Каско
Другое
Росгосстрах не возвращает денежные средства и не расторгает договор! Написал заявление о расторжении договора в связи с охлаждением, заявление получено 28.11.2025, денег нет. В переписке с операторами в чате конкретной информации нет. Операторы горяч…
11 декабря, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.12.2025 г. от компании ПАО СК «Росгосстрах» (далее по тексту «РГС») (эл. адрес: n*****ru) на мою электронную почту поступило автоматическое письмо следующего содержания: «Уважаемый/ая Олег Николаевич, Информируем вас о том, что…
11 декабря, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязали страховку в МФО, а все попытки вернуть заканчиваются тем, что Ваше обращение рассматривается. ПРОГРАММА СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ «ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА МИКРОКРЕДИТ 2019.1» серия 6**8 номер 11****33 Заявление было н…
11 декабря, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
11.11.2025, т.е 30 дней подала документы о возврате страховой премии по периоду охлаждения. Документы приняты, обращение зарегистрировано под номером J***38. По истечении положенного законом срока на возврат, я повторно обратилась в страховую компани…
10 декабря, 22:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Моего Кашкая нерадивый газелист протаранил, когда сдавал задним ходом на парковке. Оставил хорошую такую вмятину в районе задней правой двери. Там скрытых повреждений - просто тьма. Это при том, что стоянка платная. Очень обидно, что пришлось машину …
10 декабря, 21:10
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день, Оформил страховой продукт ДМС. Потом нашёл более выгодное предложение у другой страховой и решил расторгнуть договор и вернуть средства в период охлаждения (14 дней от даты оформления полиса). В личном кабинете оператор сообщи…
10 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Росгосстрах не возвращает денежные средства и не расторгает договор в течении 30 дней! Написала заявление о расторжении договора в связи с охлаждением. Прошел месяц! Заявление было принято в работу 10 ноября 2025г.Денег нет. Операторы горячей линии г…
9 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть